两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

近日,电子签名行业发生了让人意想不到的巧合。12月16日,电子签名知名企业e签宝、法大大在其官微仅相隔3分钟、几乎同时发布了自己是”行业第一“的消息。

两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

其中,e签宝引用的是艾瑞发布的《2021中国电子签名行业研究报告》,法大大引用的是IDC发布的《2020年中国电子签名软件市场份额》。显而易见的是,在两份报告中,电子签名行业市场份额占比、排名差异巨大。这背后有怎样的“阳谋”?为此,我们与行业知情人士聊了聊。

藏在报告里的“小心思”

据知情人士透露,“这两份报告表面上看是‘行业第一’之争,内里则充斥着两家企业的‘小心思”’”。

两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

对比两份报告,都涉及“中国前五大电子签名软件厂商市场份额”,但入围企业与市场占比等差异巨大。

首先,从两个报告的“数据”来说。

《2021中国电子签名行业研究报告》中宣称,e签宝市场份额15.9%,与其他4个入围企业6.1%、5.4%、5.4%、4.8%相比,可谓”稳稳领跑”。

而就在今年3月1日,e签宝官微发布艾媒咨询《2020-2021年中国电子签名行业发展现状及用户调研分析报告》中,e签宝占行业市场份额还是43.1%,与此次的报告,e签宝市场份额15.9%,头部五家厂商市场占有率数据合计仅为32.2%。

两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

徒然下降的份额,或许是汲取了“教训”:在今年5月,易观智库就因发布《人力资源电子签约市场专题分析报告2020》,与e签宝之间存在交易往来、虚假统计等行为受到行政处罚。

两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

但在另一份《2020年中国电子签名软件市场份额》报告中,市场份额计算的数据来源未明,显示法大大市场份额26.4%,头部五家厂商市场占有率竟高达71.4%,“寡头市场”。这让人不禁疑问,对同一个市场的分析,差异、矛盾如此之大?

其次,从行业前五入围企业来说,二者刻意排斥了真正的竞争者。

纵观e签宝、法大大的发展轨迹,都是从在进入电子签名市场之初,对标照搬美国Docusign面向中小企业做纯saas,后期逐渐发现其实在中国,大B不可能用saas、不可能完全用公有云,这时才反向转型混合云发展。

在电子签名公有云市场,比较公允的是法大大、e签宝、上上签、一签通(安证通)、契约锁等位列头部;而在转型混合云市场后,早期已经抓住大B的一签通(安证通)等强劲竞争者却在这二者的报告中都被刻意排除;

在e签宝主导的报告中,还排除了同在杭州的上上签,而把其数字证书的合作伙伴CFCA列居“行业第二”;为排除真正竞争者,在法大大引用的《2020年中国电子签名软件市场份额》中,京东内部自用的京东签列在行业市场头部之中,而不见安证通、CFCA、数字认证等明显优势企业。

后续在一些发布中,《2020年中国电子签名软件市场份额》还隐去了其他四位头部竞争者及市场份额:

两份 “电子签名”市场排名报告背后的“阳谋”

电子签名市场格局究竟如何?

根据《中华人民共和国电子签名法》,电子签名是指“数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据”。电子签名服务包括数字证书、电子签章、数字签名等。

当前,电子签名主要分为电子签章、电子合同两大产品系列,从政务服务的电子证照、电子审批、移动执法、电子档案,到工业、地产、汽车、金融、人力资源服务、教育、保险、第三方支付、旅游、医疗、物流、供应链等上百个垂直行业应用,市场可分为政务服务市场、大中型企业市场、中小微企业(saas)市场以及信创市场等,其实在每个市场都有相对优势的企业。

比如,”在政务服务市场,主流厂商是北京国脉、数字认证、安证通(一签通)、点聚、金格等厂商;在政府内网以及信创领域,安证通、金格、点聚、数字认证、书生是当然的前5强;在大中型企业市场,一签通(安证通)、CFCA、数字认证、上海CA、金格则是主流厂商;在信创市场,则以金格、安证通、点聚、数字认证、书生为主导;而在SaaS公有云电子签市场,e签宝、上上签、法大大、一签通(安证通)、契约锁则是主要竞争者“。

而在不同的细分领域,又各有不同的优势厂商,例如,在医疗教育行业,北京数字认证占据着高达60%以上的市场份额;在公共资源领域,翔晟有超过50%的市场份额;在勘察设计行业,安证通占据超过80%的市场份额,在钢铁、大型施工企业也有着超过60%的市场份额……

对此,有业内人士表示,电子签名应用场景不同,需求各异,可比性不同。目前只有在细分市场领域才可言排名。目前所谓的“行业第一”,无论是对行业发展还是市场参考,都毫无意义。

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