2021年12月14日,美国权威职场调研公司 Comparably 公布了2021年度 Best CEO 榜单,全球IT解决方案服务商瑞技(Rahi)的联合创始人暨CEO——Tarun Raisoni入选“最佳CEO” TOP 100。同样进入榜单的CEO来自 Adobe、IBM、Microsoft、Zoom、Google、Uber等国际知名公司。
瑞技CEO Tarun获评Comparably百大“最佳CEO”
Tarun接受了Comparably的专访,在谈及“如何实践公司文化”时,他将部分归功于先前在思科的10年工作经验。离开思科之后,Tarun在一家初创公司工作了一段时间,又在拥有125年历史的艾默生(Emerson)其中一家子公司任职了四年。他认为,不能等到公司开始快速增长时,才去思考如何实践公司文化、如何提升员工责任感、参与感。
什么是瑞技文化?
当Comparably记者问及瑞技令人欣羡的文化时,Tarun讲到,信任和互相支持(Trust & Support)、开放式反馈(Open Feedback)是团队文化的重要根基。
Tarun提到了自己的童年经历:“我的父亲在曾在印度运营一家小型制造工厂,小时候 ,我看到父亲几乎每天都去车间,与工人们一起工作,为他们提供指导、解决各种困难,这深深影响了我对于带领团队的理念。” Tarun认为,倾听团队的想法,一起解决问题,是最重要的事情——他称之为 “仆人式领导(Servant Leadership)” 理念。
Tarun在访问中,还提到他对于多元文化的重视:“瑞技团队和客户皆分布于世界各地,这为瑞技带来了真正的全球多样性,同样地,这也代表瑞技团队需要对独特的文化保有高度开放的心态和理解。因此,瑞技也在人才招聘上很努力地实现 ‘多元和包容’,这也是因为瑞技希望能为客户提供更好的服务。”
在创办瑞技时,Tarun综合了他的过往经验和观察,得出结论:“瑞技的核心重点是客户成功。我们称之为客户为先(Customer First)。” Tarun表示,瑞技团队将客户的每一种反馈都当成赞美——包含客户投诉。他认为,客户正是因为在乎,才会花时间去反馈他们对于某件事情的想法。在瑞技,大家都非常关注如何解决问题。
Tarun获选多元种族心中最佳CEO,瑞技获选2021最佳销售团队前50名
谈及未来
Tarun表示,瑞技员工每天都面临着全新的挑战。他说:“作为一个团队,我们一起解决新的挑战。对于那些还在探索职业生涯的人,我希望他们能够理解,瑞技是一家乐于解决挑战,希望独辟蹊径、走出一条创新之路的公司。在共同解决问题和迎接挑战的旅程之中,瑞技团队成员都将不断收获、成长。我们给予彼此100%的支持。”
对于瑞技的未来展望,Tarun说:“我们想实现的,不只是业务规模提升,我们更希望能在这个产业中成为创新的领导者,以有意义的方式颠覆现况,带来改变。瑞技每天都在做得更好,如果有人想要加入我们,这就是我想向你们表达的信息。”
瑞技科技(Rahi)于2012年创立于美国硅谷,现今在全球6大洲、近40个城市设有办公地点。瑞技致力于为企业提供全套IT解决方案和服务,赋能企业数据中心环境、企业IT等数字化转型场景,协助全方面提升企业的业务效率、扩展灵活度和跨国IT环境。
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