在5G时代来临和手机市场趋于更高级别竞争的当下，手机市场又迎来了新的战略签约。12月14日，vivo、iQOO与京东达成战略合作，签署了为期三年的战略合作协议，从产品、服务、营销、渠道和用户运营等层面进行全面探索。
差异性产品打造 已成手机品牌突围新方向
近年来，vivo、iQOO在影像、设计、系统、性能四大长赛道上持续深耕，取得了不俗的成绩。在影像方面，vivo自主研发了防抖微云台、专业影像芯片V1两项黑科技，并且和蔡司达成了长期深入的合作关系;设计方面，vivo推出了极具辨识度的「陶瓷云窗」设计;系统上，vivo推出了全新的OriginOS操作系统;性能方面，iQOO成功打造iQOO Z5、iQOO 8等多款爆品，已成为用户信赖的性能先锋代表。
随着科技和行业竞争的加速，过往以配置为主逻辑的产品打造模式可扩展的空间日趋狭窄，以用户需求为中心、差异化的产品正在成为破局的关键。为了满足用户更多元的需求，vivo、iQOO与京东进一步深化合作，未来将推出更多C2M、定制化和多品类产品。同时，基于vivo、iQOO自身定位，还将为京东消费者带来更丰富的产品选择。
左：vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东 右：京东通讯事业部总经理潘海帆
全周期服务渐成“标配”手机市场竞争呈现更高纬度
随着Z世代逐渐成为新兴的消费主力，价格不再是用户消费的决策因素，个性化、体验性已成为用户的主要诉求。因此在产品之外，服务也正成为品牌厂商提升自身竞争力的创新纬度，此次京东与vivo、iQOO签订的战略协议也表明未来双方将升级服务策略，抢占服务新兴市场。
未来，京东将与vivo共建包含售前、售中、售后购物全链路的vivo京东服务体系，并共创具备品牌特色的定制化服务。此外，vivo还为京东提供原厂服务产品流程打通、定制差异化服务产品，双方共同在2022年完成全国范围内上门服务体系搭建。无独有偶，京东也将与iQOO携手，围绕产品、服务等方面进行合作探索。可以预见，随着产品和服务层面的聚焦，一线手机品牌正将竞争引入更高的层面，这也是品牌保持旺盛生命力的必由之路。
左：iQOO全球总裁程刚 右：京东通讯事业部总经理潘海帆
零售新规律推进用户、营销、全渠道全面拓展
消费群体的变迁，也引导着场景的变革，全渠道融合也成为了如今的态势。拥有京东MALL、京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东之家等线下门店的京东，也成为品牌布局全渠道的首选。在签署战略协议之后，京东将在用户运营、营销创新和全渠道发展方面，助推vivo、iQOO实现高增长。
在用户运营层面，双方共同打造目标人群作战全景图，共同建立和完善数据化用户运营体系，定制会员增长服务包;在营销投入和创新层面，双方也将投入巨量资源进行流量引导和品牌共建;在全渠道方面，将以京东供应链能力为核心，通过打通京东与京东之家、京东专卖店店等京东全渠道领域，实现“一小时消费 即时零售”极致的消费体验。
不难看出，通过双方的合作，vivo、iQOO的优质产品能够通过更多场景触达用户，促进品牌的长效增长，随着双方在产品、营销、服务、用户运营等方面的多重发力，手机行业高质量增长的创新样本有望加速落地，为手机行业的发展拓展带来更大空间。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
