当前,AI在各行业中的应用,不仅实现了提速增效,同时AI的应用对于降低成本,减少人工依赖方面也有着显著实效。易车张宏宇表示,汽车消费已经进入存量市场,呈现“供大于求”的趋势,平台需要利用AI和大数据转型,才能成为帮助厂商、经销商与用户“自由恋爱”的新平台。
“实现这种转变,离不开包含用户数据体系、智能推荐、智能创意在内的易车AI能力。这三种能力分别对应了营销环节的找对人、进对场、做对事。”易车张宏宇说。
首先,面对海量数据AI具备强大的包容性及精准的数据处理功能。易车AI覆盖了易车APP、汽车报价大全全部用户的完整的数据立方体模型,聚合了车型、用户、兴趣、关注、意向、级别、内容、广告、互动等全维度营销要素,可为消费转化及车企增长提供海量且精准的数据导向。
其次,AI功能可实现精细化计算向智能推荐的转化。易车AI针对用户在夯实用户数据、车型数据的基础上,对用户特征、环境特征、内容特征进行深度融合,构建包含排序、召回、分发、实时计算等在内的完备的内容智能推荐策略,以高精细化地激发用户兴趣。
AI应用的产出功效显著提升。易车AI从内容源头上彻底颠覆了传统人工的生产模式,从文章到视频,实现智能化创作,大规模的提升内容生产力与吸引力。2019年8月份,易车上线了行业首个“智能编辑部”,每天可生产1万篇市场行情类文章。去年易车还实现了视频内容的智能生产,视频图像来自易车车型库,视频文案来自易车的用户口碑和优质文章,视频语音来自于易车语音引擎实现的合成处理。
基于AI强大的功能及实效。易车张宏宇指出,易车曾与大众探岳展开合作,帮助其分析竞品数据、用户关注因素,然后在用户关注、兴趣、意向等不同阶段,为探岳制定了差异化的营销策略。合作期间,易车共为探岳生产了924篇包含导购、评测、降价在内的定制化内容,产出37套广告投放创意素材,在同类竞品线索量平稳甚至负增长的情况下,帮助大众探岳实现线索量提升101%。
科技是第一生产力。AI作为大数据时代的落地技术,易车张宏宇表示,“易车希望像自动化驾驶一样,通过技术,逐渐减少人在营销活动中的依赖,更多由机器和算法来提升它的效率、效果。”
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