截止2021年11月11日24点,联想来酷“双十一”销售业绩战报重磅出炉——双十一期间,来酷全渠道销售突破6亿、会员数量同比增长928%、企业微信客户环比增长178%、OMO 矩阵(京东到家、美团闪购、来酷云店)同比销售增长7211%!联想来酷销售成绩再创新高的同时线上流量实现全域高速增长,让今年双十一战报更加辉煌!
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全时全域营销场景
线上线下全面联动
一年一度的双十一购物季,带来了消费需求的集中释放,得益于线下布局的日趋完善联想来酷八店同开,百店同庆,免税店、机场店、SPM店、校园店等多场景门店,效能不断优化,线上线下联动,给广大消费者带来了极致体验。
当前零售市场,业态和服务模式不断快速迭代更新,线上线下相融合的全渠道购物方式已经成为主流的消费方式。来酷线下的3C数码品牌门店LBS覆盖全网OMO销售,在今年双十一期间迎来爆发式增长,创造最快8分钟交付送达客户记录。线上来酷官网、天猫官旗、京东官旗全品类齐驱并进同比增长145%,联想来酷独有的OMO全域智慧零售模式,将种类丰富的优质产品,通过各种渠道展现在消费者面前。全时全域满足用户需求!
更值得一提的是,来酷流量建设赋能智慧零售公域私域完美融合全域营销,6场会员活动合作15家品牌,全网曝光高达5160万次。联想来酷在智慧零售OMO模式驱动下,今年双十一这不仅证明了来酷智慧零售模型已完全步入正轨,也真正为更多消费者带去了实惠和便利。
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生态品牌的加持
强强联合构建来酷护城河
打造多样化的产品,是来酷贯穿始终的主脉络。在产品生态中可以看到,从个人云到扫地机器人,给用户带来了多款爆品智能设备,这些智能设备已经开始了在消费者群体中的普及化。在双十一的营销活动中,“联想小新Air14”、“联想拯救者R9000P”、“联想拯救者Y7000”分列PC产品销量前三名成为各品牌的佼佼者;此外“联想小新PAD”、“拯救者电竞手机”、“Motorola edge s系列”等明星单品销售火爆。与此同时,来酷品牌产品也取得了不菲的成绩,其中“Lecoo学习机”、“Lecoo&罗技联名IP款鼠标”、“Lecoo显示器”等产品均获得消费者的的青睐。不仅如此,联想来酷还在双“十一”营销期间联合“小度”、“罗技”、“SKG”等诸多知名品牌强强联手,合作共赢,启潮酷新生活!而且,来酷的想家智选平台也有不凡的表现。
为庆11.11,以及回馈广大用户粉丝的厚爱与支持在我们的官方直播间,在品牌直播专场直播间,粉丝福利发不停,直播时长达250小时,成交金额同比增长115%,客户需要的,就是来酷一直追求的,最优的价格最高品质的产品,对于宠粉我们是认真的!
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销服一体
后端高效支持
联想来酷不仅拥有完整的线上线下供应链体系,围绕高性能3C产品展开服务、体验的升级,满足消费者多元化购物需求,活动期间进店用户超30万,售后服务客户近千位。另外,来酷还利用流量为产品带货,更将流量转化为自有,充分挖掘零售市场商机,致力于塑造最极致的用户体验!此次IT效率提升169%,发货高峰值的来酷全国省仓同比增长370%,48小时内商品物流发送出库率达100%。
联想来酷对于智慧零售的探索始于2017年,今天伴随联想来酷在智慧零售OMO模式上的不断创新、进化,可以预计双十一销售额记录的突破取得里程碑式的新突破,来酷的智慧零售将迎来更美好的未来,让我们给生活来点酷的!
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