“用户至上”的理念是肆拾玖坊走向成功的秘诀

肆拾玖坊,来自茅台镇的白酒新锐,成立于2015年,由49位商界精英共同发起。自创立始,便在恪守古法、传承匠心的同时,以最高标准来打造顶尖酱香酒品,更凭借与用户的协同众创、数字化供应链、数字化营销等创新方式,获得飞速发展。短短六年时间,其年复合增长率超过116%,具备了万吨级酱酒酿造规模,终端数量超5000家,旗下产品更是斩获第105届美国巴拿马万国博览会特等金奖、第22届比利时布鲁塞尔国际烈性酒大奖赛金奖等多个行业最高水准奖项。11月30日,肆拾玖坊酒业在上海中心召开的3.0战略升级发布会,又一次引起业内的讨论。到底肆拾玖坊成功的秘诀是什么?有人认为肆拾玖坊的成功是模式的成功,也有人认为肆拾玖坊的成功是产品的成功。

“用户至上”的理念是肆拾玖坊走向成功的秘诀

“我觉得既不能单纯归功于模式,也不能单纯归功于产品,肆拾玖坊的成功是用户思维的成功,用户至上是我们的灵魂和根基。”张传宗表示,围绕这四个字,肆拾玖坊近7年间进行了三次进化,并且正式由圈层走向公众化。

1.0的肆拾玖坊,强调用户体验、产品,长在社群上,这个时期收集用户的反馈、选择,创造一种完全不同的用户体验,以及和人与人之间新的沟通场景,成为长在社群上的公司;2.0的肆拾玖坊,强调模式化、体系化与产业化,落地新零售体系,重构人货场,通过众创、社群、社交打造了5000多个新零售终端,其中包括2000多家门店,3000多家非门店终端;3.0的肆拾玖坊,强调“恪守品质、科技赋能、用户至上”,从前端、中台到后台都形成强大的、完整的体系,致力成为一个公众品牌。

“用户至上”的理念是肆拾玖坊走向成功的秘诀

每一次进化,肆拾玖坊都在思考如何做好用户体验,离用户更近,和用户交朋友,让自身这个酒业“新物种”更加趋于完美。以3.0版的肆拾玖坊为例,肆拾玖坊一是构建了品质“生命线”,在茅台镇投入建设2个单体产能过万吨的酒厂,致力于未来3年内构建3万吨产能,5年内构建5万吨的产能,目前已经与仁怀市人民政府签约,推进这一项目;二是借助科技赋能提升产业,让产品做到质优价实;三是用户体验升级,在继续复制现有的新零售众创模式基础上,有选择地拥抱传统渠道,携手打造1万家新零售终端,给用户提供更丰富、多元、体系化的体验。

“用户至上”的理念是肆拾玖坊走向成功的秘诀

孙跃在接受媒体采访时说道:“肆拾玖坊因时代而生,顺应时代发展,是白酒行业新物种。创立以来成长迅速,年年翻番,成为行业的现象级企业,是中国白酒行业践行新时代理念的探索者和代表性企业,我们有理由相信它会成为未来白酒行业的头部企业。”未来,肆拾玖坊将继续秉承着“用户至上”的理念,向着“酱酒头部品牌”的目标不断前进。

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