说到锦鲤,大家首先就会想到好运,锦鲤作为水中的活宝石,千姿百态、色彩鲜艳,一直是吉祥富贵的象征,养殖锦鲤能够怡情养性,美化环境,深受藏友们喜爱。谭竣仁和众多锦鲤爱好者一样,自从“入坑”锦鲤后就无法自拔,今年6月份,他在微拍堂开了一家「云鳞锦鲤」,还取了个花名叫“添少”,第一场正式直播销售额就破百万。
添少是广东人,前些年一直在广东佛山开厂做家纺家具,去年9月份,添少喜得爱子,他在家休息了几个月照顾坐月子的妻子。短短的一个月时间,他就完全爱上了锦鲤:“那个月我有点时间就捣鼓锦鲤,真的觉得很香,只要看到锦鲤,不管遇到什么事我心里都会觉得舒服,整个人的身心都平静了。”
「云鳞锦鲤」掌柜添少
就这样,不到一年的时间,添少就在微拍堂买了接近200万元的锦鲤,他萌生了在微拍堂开一家锦鲤店铺,把爱好变成事业的想法。
只卖锦鲤中的“锦鲤” 不计成本服务顾客
“自从我迷上了锦鲤,就觉得微拍堂太香了,每天买买买很着迷,感觉这个平台不错,我就想也开个店试试。但我要做就要做到最好,我想要以最实惠的价格和最好的锦鲤品质,分享给和我一样钟情于锦鲤的鱼友们。
说干就干,2021年初, 添少就开始建渔场。“我都是自己去各大渔场挑。挑选每个渔场中百分百日本进口,品质最好的锦鲤。如果这个渔场的锦鲤我们都不满意,那么就换一家,保证锦鲤品质、只卖锦鲤中的‘锦鲤’,永远是我们的核心业务。”
「云鳞锦鲤」的渔场
“其实在微拍堂开店很开心,能遇到很多和我一样喜欢锦鲤的鱼友,给我增添了很多乐趣。我也以真诚对待藏友们,同样是锦鲤爱好者,我很了解鱼友们的心思,将人心比自心,只要能让鱼友们满意,我可以不计代价和成本。”添少不仅只是说说,他一直在用实际行动证明这一点。
有一次,一个名叫“西红柿”的微拍堂用户在「云鳞锦鲤」上购买了不同品种的6条锦鲤,花了8万元。因为刚接触锦鲤不久,“西红柿”担心自己不能顺利将6条锦鲤合池,就委托添少先帮他将6条锦鲤合池成功再发货。
“当时因为广东忽然降温,天气变化导致6条锦鲤在合池的过程中生病,然后交叉感染。虽然我也将鱼儿们的病治好了,但为了让粉丝满意,我还是重新选了更高规格的锦鲤,最后发给‘西红柿’的锦鲤总价值将近15万元。”虽然有时候免不了要承担一些损失,但添少觉得鱼友们开心满意就是他最大的收获。
他提供免费寄养服务 不让任何一个顾客失望
冬天到了,温度也降了,为了去除鱼友们因为居住地环境原因导致锦鲤生病的担忧,添少专门为鱼友们提供了免费寄养的服务。“就是比如你在东北,你买的锦鲤如果寄过去,那边太冷了可能一时很难适应,我们就可以给你提供免费寄养到明年的4月份。”
“锦鲤的适应能力和耐受力很强,不喂饲料很多都可以存活一年,所以有些渔场为了节省成本,提供免费寄养可能不一定把鱼儿照顾的很好。但我们的免费寄养是保持锦鲤‘吃好住好’。80吨水的池子我们最多放入40条锦鲤,也就是说一条锦鲤至少拥有2吨水的‘空间’。而且我们一天最少给锦鲤喂食三顿,饲料用的也都是好品质的,我们随时欢迎鱼友们不打招呼前来抽检,我们可以保证鱼友们今年一万元买的锦鲤,等到明年4月份的时候至少愿意一万五千元把它买走。” 对于免费寄养服务,添少信心满满。
「云鳞锦鲤」免费寄养的锦鲤(下)和喂食饲料(上)
“因为我不想让任何一个顾客失望,微拍堂的这份事业其实是我的副业,也是我的兴趣爱好点所在,我想和广大的鱼友们一起分享最顶尖的锦鲤,把祝福和好运带给每一位鱼友。在我们这里免费寄养锦鲤的鱼友们只要有需要,我们就会立刻拍了照片和视频给他们,让他们看到自己的‘宝贝’幸福快乐的生活状态。”
自掏腰包大气“宠粉” 直播有妙招场场破百万
如今,「云鳞锦鲤」基本上场场直播销售额都破百万,半年不到的时间,它已经成为微拍堂锦鲤店铺中的销售“王者”。能有这样好的业绩,主要源自添少的直播妙招。
“我虽然在微拍堂开店不久,但我运营微拍堂的团队已经有18个人,因为我必须要找到最优质的锦鲤才能直播,所以我直播次数不多,但每次直播前,我都会做足准备。我专门找了三个美工人员负责微拍堂图片,因为每次直播前我都会单独给每条鱼做图片及文案,开播之前会进行大量的预热环节,在各大新媒体平台上预告。而且每次的直播我们都会准备很多活动和创新。”多年的家纺产品电商经验,为添少做好「云鳞锦鲤」打下了坚实的基础。
「云鳞锦鲤」售卖的锦鲤
当然除了这些运营环节,添少的“大气”也是让粉丝们称赞不已的地方。“我都是自掏腰包给鱼友们送福利,因为我要他们买的放心开心,1000多元一包的锦鲤饲料买就送!蚕丝被、枕头、ipad、万元现金抽奖、65寸家电……这些全都送过,基本上锦鲤买家人人有福利,每次直播都有各种各样的惊喜。”
添少的种种做法都似乎是一个很娴熟的微拍堂老商家,但他也经历过新店刚开缺粉丝缺人气的时候。“我这个人想做什么就会坚持不懈,我因为自己本身有多年的直播经验,加上我自己喜欢锦鲤也比较专业,所以每场直播都是我自己上阵。一开始直播间没什么人,但我从来没冷场过,哪怕只有一个顾客我也会耐心照顾好这个顾客,全程不停歇嗨完全场,我想这是一种职业态度和精神吧。”
接下来,添少的新渔场也将开业,他将继续找寻锦鲤中的“锦鲤”,用优质的锦鲤和最好的服务,给鱼友们更好的消费体验,锦鲤翻身,大显身手!
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