「普洱茶源头供应商」是平台上的V8商家,在普洱茶行业有着多年的从业经验,对“茶”这一种传统文化的载体也有着自己独到的见解。
微拍学堂前往昆明举办线下沙龙会时,与「普洱茶源头供应商」的秦姑娘进行了一次特别的“茶话会”,一边品茶,一边聊聊她对普洱茶产业、对普洱茶文化的见解。
在刚开始从事茶叶行业的前3年,秦姑娘也只是将茶叶作为普通的商品,更关心哪个品种好卖?如何卖出高价?哪个牌子名气最响亮?
直到后来在茶山上生活、深入地了解茶——用她的话说,被“滋养”之后,才真正地把茶作为生活中不可或缺的一部分。茶对于她来说,是一个“贯穿人生的长期事业”,而不是“短期获利的谋生手段”。
随着市场的完善,近年来普洱茶的消费者也越来越多。这对产业发展来说是好事,但也带来了一些问题。茶叶逐渐成为“奇货可居”的商品,言必谈出自什么山头、收藏了能否涨价,而其本质已经渐渐被人淡忘。
要做到以下这3点,就去掉了茶叶过高的溢价,更注重于茶叶的本质,返璞归真。
1、去山头化
2、去品牌化
3、去故事化
秦姑娘认为,经营店铺品牌最关键的点,是“口碑”与“认可度”。一是店里的商品有着过硬的品质,客户都佷满意退货率很低。二是更注重于茶叶的本身,在茶叶的采摘时机、茶叶的稀缺程度、制作的工艺等方面上下功夫。
茶叶是一个比较小众的圈子。这两点让店铺品牌被更多专业级茶友认可,进而带动圈子里更多的人认可,前来购买消费。而这种出于信任产生的购买,比起因为茶叶的名字好不好听、是不是爆款等“营销因素”产生的购买,客户粘性很高,更能形成长久的复购。
在多个平台同时开店、分摊风险与成本是很多商家的选择,但秦姑娘不这么认为。人的精力是有限的,分散精力势必造成每个平台都没法“深耕”。她更愿意将精力都聚焦在微拍堂,为客户提供更优质的服务。
秦姑娘觉得现在大部分人对于茶的看法是比较功利的,往往强调“茶多么多么好喝”“茶多么多么贵”,她更想通过茶本身来为茶友提供服务,通过茶会品茶、实践制茶等等,提升茶友的“感受力”与“体验度”。
对于今后的计划,秦姑娘的重点都落在了新产品的开发上,力求通过更丰富的产品,让大家对普洱茶有更深的了解。主要有:
1、自有资源树种:打响自有品牌
2、茶膏:用最好的材料制作
3、褚橙青柑:跨界合作新产品
在普洱茶的事业上不断精进,把产品做到极致。用热情和服务,让茶友领略到普洱茶真正的文化。
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