移动互联网浪潮后,用户对传统营销方式已经产生“抗体”。因此,各大银行纷纷开启数字化转型,鼎信数字为银行数字化运营提供了一种新思路:通过游戏化营销,激活沉睡用户,提升用户活跃度,加快银行数字化转型进程。
·以游戏促进用户活跃,探索游戏化营销新思路
基于对数字营销市场的深刻洞察,鼎信数字为中国邮政储蓄银行量身打造“闪光卡开学季·幸运拆福袋”活动,以互动游戏营销的方式帮助邮储银行吸引新用户开户,提升品牌影响力。
该项目中,鼎信数字为邮储银行开发开学季主题H5互动小游戏。为配合“开学季”主题概念,游戏设置了课本、尺子、铅笔、试卷等元素,不限制用户参与次数,并增加“排行榜”功能,以刺激用户参与热情。项目上线期间,用户累计抽奖次数近10万次,促成约4万用户活跃,实现了游戏营销驱动业绩增长,也让邮储银行看到了游戏化营销在吸引流量、活跃用户上的巨大潜力。
·游戏化营销解决方案,深度用户运营,调动参与者积极性
活动开始后,鼎信数字实时跟进活动开展情况,提供集售前咨询、合作跟进、售后服务多位一体的全场景运营支撑。依托海量一线权益资源,充分解析用户群体特征,制定了“影音视听+运动健身VIP会员”(包含但不限于QQ音乐、喜马拉雅、优酷、腾讯视频、Keep等)的组合奖品库,依据用户参与频次及得分,设置不同层级奖励。
权益品牌越多,对用户的吸引力就越强,随之营销模式也就越需要精细化,这种权益整合、多方共赢的营销模式将是未来的发展方向。而不同权益产品定位的用户不同、兑换路径也往往不同,这对营销活动中统筹、策划、推广等能力都提出了不小的考验。
未来,鼎信数字将进一步深化与银行客户的合作,充分利用渠道优势与技术能力,高效整合权益资源,活用游戏化营销思路,帮助银行客户快速实现数字化转型。
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