会议作为企业经营的重要沟通场景,其本质,是通过群体同步沟通的方式,达成共识,提高组织核心生产力。在这其中,用于展示、保留和传达会议信息的工具,成为连接每一位参会人员的核心媒介。
但受条件限制,竹简、帛书、纸张等只能记载信息的工具,贯穿原始社会到奴隶社会,再到封建社会几乎整个人类历史。步入近代社会后,手写白板、投影机、电子白板等工具的诞生,一定程度上提升了会议的效率,却也依旧存在明显痛点,不智能、没有交互能力,只能满足某一特定应用场景。
会议平板的诞生,促使会议设备迈进2.0时代,如果说智能手机是通讯工具的最新成果,那会议平板就是会议工具的集大成之作。被誉为行业“天花板”的MAXHUB会议平板,就整合了投影仪、触摸屏、电子白板等会议产品的功能,并涵盖数字信号处理、人机交互等技术,让智慧协同进入会议室。
重塑会议习惯,会议平板渐成企业开会核心设备
对企业而言,效率即是金钱,效率就是成败。会议平板作为新一代会议产品,能降低沟通成本和减少信息差的产生,为企业运营创造极大价值,追求高效的企业自然会以此为会议室核心设备。
举个例子,我们开会,一般要带上电脑、记事本、笔“三件套”,和用到手写白板、投影仪等设备。有会议平板后,我们带一台手机就足够,连接热点就能无线投屏,在上面书写的信息,扫码即可保存和分享给大家,会中不用埋头做笔记,会后还能省去冗长的纪要整理时间。
会议平板在提高沟通效率的同时,也在改变着工作的习惯。一个会议室用到的所有设备都集合到一块大屏里面,将屏随意移动,“会议室”也在跟着转移,它不再拘泥于一个用来开会的房间,休闲区、咖啡厅、走廊……哪里有电源,哪里就是会议室。开会的氛围、地点和环境都拥有更多可能性,也为中小企业节约办公成本提供价值。
国内会议平板市场开局的标志,是2017年视源股份创立旗下品牌MAXHUB。
2018年,这个行业迎来销量井喷,大量企业不计后果地进场分羹,混战拉开序幕。可是,大部分中小品牌受限于研发技术和资金链,产品品质较差,经常会出现触控失灵、显示失真等问题。但为抢夺蛋糕,它们利用信息不对称扰乱市场秩序,导致出现大量负面声音,主要集中在产品同质化严重、售后服务良莠不齐、功能体验差等。
2020年,猝不及防的疫情,迫使云会议服务“出圈”,能提供远程视频功能的会议平板就此推上“风口浪尖”。市场需求激增,狼也来了——科技大牛华为、传统电视厂商海信和海康……一批“自带流量”的品牌入局。市场短期内的变化非常明显,集中度快速增高,中小品牌生存空间遭遇挤压,多足鼎立的竞争格局正在形成。
迪显咨询新近发布的《全球IFPD市场研究报告2021Q3 DISCIEN》指出,今年第三季度,前三企业占据的销量份额已达到49.6%,其中MAXHUB以33.5%的市占率独占鳌头,远高于华为(9.4%)和皓丽(6.7%)的成绩。
潮水褪去,才知道谁在裸泳。
仔细观察,会发现以前频频出现在各种榜单上的一些会议平板品牌,已泯为“others”。
洗牌是大势所趋,推动会议平板行业升级向上
洗牌,是会议平板行业结构调整和优化的催化剂,可以预见,头部企业强者恒强的马太效应,会继续加剧,洗牌行动才刚拉开序幕,判断理由主要有以下四点。
第一,上游成本大增,考验企业财力,也考验供应链规模。会议平板市场规模连年高走的同时,波动的疫情也影响国内外的生产情况,导致面板等上游材料的成本持续上调、供应紧缺。对于产量和资本都不算雄厚的中小厂商,这样的打击是致命的,它们没有向上议价的能力,甚至于能否拿到货源都是一大难题,只能无奈退出赛道。当然,头部品牌也会受到波及,但它们要么有一定规模的供应链,要么背靠大树,一般很难伤及根本。尤其是“老大哥”MAXHUB,其母公司视源股份是全球最大的液晶主板块供应商(2020年全球出货量占比达31.17%),且是全球居首的大尺寸面板采购商,通过规模优势形成价格优势,可向上游原材料厂商争取供应量和议价,就算出现缺货潮,也能保证产品的供应和品质。
第二,市场规模快速增长,消费者更倾向买大品牌。会议平板市场聚焦的消费群体是企业,也就是常说的B端用户,和C端消费者明显不同的是,企业主的购买决策更复杂、严谨,也更理智。会议平板品类的认知度和市场规模都处于快速上升期,企业为确保能以最小试错成本获得最大化收益,必然都会倾向于市场认知度、认可度较高的品牌。像MAXHUB这种已连续四年稳居市占率榜首的第一品牌,就有天然优势,用户信赖度还会如滚雪球一般越滚越大,一传十,十传百,越来越多的客源就会汇聚过来,反之,中小品牌的份额萎缩。
第三,产品走向品质化、高端化,踏入下半场的门槛拔高。正如前面所述,处于萌芽期的会议平板市场信息不透明,让缺乏核心技术和研发实力的中小品牌,拥有可乘之机。如今,这个市场正越来越受到关注,监管制度逐渐完善,技术实力将成为玩家进入下关卡的门票,不达标的只能黯淡退场。观察头部品牌MAXHUB不难发现,其技术积淀主要来源于两个方面,第一是专业人才栽培,研发人员占比超过60%,骨子里就是创新的基因;第二是持续的资金投入,其母公司视源股份近三年的研发投入占营收比重分别为4.64%、4.66%、5.15%,呈上升趋势。官方数据显示,视源股份拥有授权专利超过5500件,在科技企业中处在领先位置。
第四,高附加值服务,大部分品牌跨不过的天堑。亚马逊创始人认为,如果一家企业让顾客不高兴,在真实世界里,他们会告诉6位朋友,在互联网上,他们会告诉6000位朋友。也就是说,信息化时代,产品决定企业能站上起跑线,附加的服务,决定企业能跑多远。会议平板这种购买频次低、使用周期长的耐用品,完成交易后的服务体验,在用户心中的地位上也许远超产品本身。迅速响应、快速解决,听起来很简单,但要实现这样的承诺,需要一个极为庞大的服务体系,这是中小品牌“心有余而力不足”的事,也成为新入局者要考虑的核心问题。官方数据显示,MAXHUB在全国有1550个服务网点,提供设备咨询、送货、安装、培训、维修全流程服务,覆盖全国700多座大小城市,据说,连快递拒收的一些偏远山区都能触达。
洗牌纵然残酷,却是重建企业模式、重塑行业格局和重构产业布局的良药。资源重新分配,行业归位健康发展,规范有序、公平竞争的会议平板市场正在降临,更成熟的产品、更创新的技术,助力企业升级原有生产力。
一家卓越的企业,不仅解决眼前问题,也在思索未来的可能。MAXHUB构建的开放式“智慧协同平台”,正是对于未来办公想象的探索,以会议平板为枢纽,携手各行各业的合作伙伴,将IM、项目管理、在线文档等办公工具深度融合,实现所有协作场景的信息全面数字化、统一化,转化为企业的沉淀资产,让办公真正迎来长期的高效。
始于会议,不止于会议,期待以MAXHUB为代表的会议系统服务商们,能为企业提供更多智能技术,激发人的智慧和力量,重构核心生产力,让高效推动人类办公文明的蜕变。
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