近日，国内权威第三方数据机构QuestMobile发布2021中国移动互联网秋季大报告及2021年秋季中国互联网实力价值榜。报告显示，T3出行月度活跃用户(MAU)已经突破1200万，凭借135.24%的增长率，登上APP增长黑马榜TOP 50榜单。
成为用车服务行业增长“黑马”的背后，是T3出行坚持以用户和司机为中心，持续为用户提供安全、便捷、高品质的出行服务。
以用户为中心 持续提升用户乘车体验
据介绍，当前的出行市场，用户期待更加便捷、高品质的出行服务。“T3出行聚焦满足用户未被满足的需求，在保障用户体验、全国化布局、丰富产品线等方面的不断深耕，让更多用户体验到T3出行的优质服务。” T3出行相关负责人表示。
一方面，T3出行全国化扩张步伐不断加快，先后在深圳、海口、太原、沈阳、贵阳、珠海、温州、金华、南通、烟台等城市上线运营。截至目前，出行版图扩充至全国44座城市。另一方面，T3出行已经推出了惠享、快享、专享、尊享、新享出租等五大产品线，并在深圳、广州等城市推出了定制网约车，满足用户不同出行场景的需求。
“我们还将在各城市进行大规模的运营车辆投入，目标是拿下48城20%以上市场份额，确保用户更快速打到车。”上述负责人称。
另据了解，老年乘客出行，在T3出行APP端切换至“助老模式”，即可进入“一键叫车”界面，享受“无障碍”的叫车体验。平台也会为“助老模式”订单优先分派高星级司机。
这助推了T3出行一直保持高速成长态势。截至目前，T3出行累计注册用户数超过6100万，日订单量不断攀升。其中，T3出行9月30日订单量突破200万，这是T3出行日订单峰值首次突破200万单。与其今年二季度日订单峰值相比，环比增幅超过100%。
以司机为中心 不断升级司机服务
在提升用户乘车体验的同时，T3出行也持续做好司机服务，激励司机为用户提供更优质的服务。
T3出行全新推出了司机关怀计划——蒲苇计划，该计划由成长计划、特别关爱、福利保障等部分组成，旨在为司机提供更多福利和保障。
目前，蒲苇计划在快速落地。T3出行相继上线了司机荣誉勋章体系、学历提升奖励、司机心灵驿站、特别关爱慰问金计划等多项司机关怀措施，同时为司机提供免费洗车、免费休息室、平价午餐服务的司机服务站2.0也在南京等7座城市落地。
比如，T3出行联合善诊全新推出的司机单人定制体检福利全面上线，已有超过1000名T3出行司机享受到这一免费体检福利。除了免费体检以外，T3出行还上线了司机心灵驿站，特别邀请专业心理咨询师录制心理辅导视频、进行线上直播互动，为司机提供系统的心理关爱服务，帮助司机加强心理健康管理。
“我们的愿景是成为最值得信赖的出行服务企业，从而为用户、司机、行业创造更大的价值。过去是这样，现在是这样，未来更是如此。”上述负责人强调。
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