辛选新人主播首战破亿,或因创始人辛巴辛有志“死磕”品控

近日,头部直播电商企业“辛选”第三代主播慧慧首场直播“破亿”,引起了行业内外的广泛讨论。在众多讨论声中,大多数人都在探讨慧慧能够首战破亿的原因。

关于这个问题,辛选创始人辛巴辛有志直播当晚有说明,辛选的严苛品控环节消除了慧慧等新人主播在选品方面的后顾之忧,同时保障了直播间用户的消费无忧,最终双方共同完成了此次“首战破亿”的壮举。

辛选新人主播首战破亿,或因创始人辛巴辛有志“死磕”品控

辛巴说的品控环节真的很严苛吗?答案是真的。辛巴早在建立辛选之初就致力于品控环节的升级,经过数年实践,辛巴已从供应链上游生产环节,到下游直播间销售环节都实行了品控升级措施,以确保品控环节严格、合规且完善。并且,辛巴在品控升级上贯彻了一个核心要点——“保障并提升用户购物体验”。

具体来讲,首先,辛巴组建了千人规模的选品和品控团队深入上游生产方,从资质审查、工厂审核、样品检测、生产跟进等 六大节点严格把关产品质量;并且,辛巴还成立了质量专家委员会、质量监督委员会;引入第三方检测机制的同时,辛巴也邀请用户参与监督。总结下来,就是辛巴拔高了品控环节的标准,使用户“买的放心,用的安心”。

其次,对于下游销售环节,以此次慧慧直播为例。辛巴不仅对慧慧等主播加强了专业能力的培训,还配备了上千人的客服团队,随时为直播间用户提供贴心服务。从这一方面看,辛巴避免了直播环节混乱以及需求未能及时反馈等问题,做到了让用户“舒心购物”。

辛选新人主播首战破亿,或因创始人辛巴辛有志“死磕”品控

综上所述,辛巴在品控环节上的投入可谓是全力以赴了。未来,相信辛巴还会通过严苛且优良的品控机制赋能更多新人主播,帮助他们“首战成功”。

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