长江养老作为中国太保旗下的专业养老保险公司，自成立以来一以贯之地坚持“客户是初心、人才是核心、科技是重心”的“三心”理念，坚持以科技创新赋能平台建设，不断提升客户价值，为广大客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务。同时，长江养老还积极履行社会责任，投身公益扶贫事业，彰显了国企担当。
坚持科技创新，提升客户价值
中国太保旗下长江养老通过受托一体化平台建设，为企业和个人提供一站式综合服务，整合受托运营和受托资产管理，构建一体化的受托运营管理能力，保障了委托人资金的高效运营，守护了客户利益。
其中，“必盈”职业年金一体化运作系统作为养老金行业内首创，通过与全国社保经办机构的代理人系统对接，实现了对职业年金全生命周期管理，荣获上海市政府颁发的“金融创新成果二等奖”;此外，长江养老牵头同业机构建设的基于区块链的企业年金个人转移接续平台，实现了区块链技术在养老金行业的首次商业运营，解决了年金个人转移效率低下的行业痛点，荣获国家科技部颁发的“中国创新挑战赛数据智能创新专场赛铜奖”、“金融电子化产品创新突出贡献奖”和“保险业信息化年度优秀案例”。
为了让广大客户更好地享受养老金服务体验，长江养老还建立了统一客户视图和账户体系，以个人账户为基础，面向不同客户群，构建了覆盖PC端门户、太平洋保险APP、微信公众号、95500客服平台等全渠道服务终端，形成了以客户为中心的服务模式。并对个人账户下各类产品和资产进行灵活配置管理，实现了机构服务与员工服务的互通与整合。
长江养老以科技创新赋能平台建设，为客户提供了一站式、客制化、智能化养老金服务体验，守护客户利益，提升了客户价值。
坚持公益扶贫，彰显大企担当
长江养老作为一家负责任的专业养老保险公司，积极履行社会责任，不断探索物质文明和精神文明双向促进、双轮驱动的发展道路。
长江养老先后联络了新疆生产建设兵团、宁夏石嘴山市、四川都江堰市、贵州安顺市关岭县、上海陆家嘴街道以及上海民办唐四小学，通过党建共建、公益捐赠、爱心支教、爱心助学、孤老慰问等多种形式开展公益活动。
此外，长江养老还聚焦精准扶贫，探索产业扶贫项目长效机制。长江养老在对口地区开展了针对性的产业扶贫工作，努力帮助相关区域从“输血”救济转向“造血”自救，为打赢脱贫攻坚战和服务乡村振兴工作贡献了积极力量。
在未来，长江养老将继续依托中国太保的集团优势和自身的行业优势，坚持科技创新，不断提高业务水平，为更多的客户提供温暖服务。同时，长江养老还将继续投身公益扶贫事业，提供 “责任、智慧、温度”的太保服务。
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