当今许多服务型企业,尤其是中小型服务企业,都面临着以下困扰——
获客成本及运营成本居高不下;
销售转化依赖商务关系,担心员工离职带走客户资源,为竞争对手做嫁衣;
客户管理还停留在使用Excel等传统工具,客户跟进、转化、对账一团乱麻。
中小企业开启数字化转型之路迫在眉睫,猪八戒网独立推出的数字化解决方案 “八戒筋斗云”,一款为中小企业提供“全渠道获客+全链路SaaS+私域运营”全方位功能的工具应运而生,赋能服务型企业数字化转型。
全平台精准引流获客
现如今,互联网流量红利日渐消失,流量获取成本水涨船高已是不争的事实。
相关数据显示,2021年,线上获客成本相比去年增长了1倍以上,以软件开发行业为例,在某搜索引擎获取一个客户的成本,从160元增长为350元;一个设计需求的客户获取成本,已从120元增长为240元。
如何寻求低成本的获客方式一直是中小企业的一大关注点。通过全域平台进行流量挖掘并搭建“客户池”获客,是八戒筋斗云协助企业触达客户的第一步。八戒筋斗云整合百度、360、腾讯、阿里云等生态合作伙伴资源,通过使用八戒筋斗云,企业可以利用外包任务大厅、微页、微站、服务商城等全渠道精准引流,做大生意规模。
通过提供SaaS解决方案,八戒筋斗云可快速助力企业构建起专属服务数字化经营平台。以“服务商城”为例,企业无需开发,便可低成本拥有独立完整的商城系统,且实现PC、H5、小程序三端同步,用户可线上发起咨询、下单、付款等指令。
在使用过程中,八戒筋斗云可管理和展示多维度客户信息,构建完善的客户画像,客户的每一次行为轨迹如点击、浏览、转发、咨询等,系统可自动沉淀在后台,形成公司的永久客户资源库。
值得一提的是,猪八戒网“八戒筋斗云”可实现全平台管理的效果,企业可通过使用八戒筋斗云在猪八戒网、微信、抖音、微博等各流量平台开展经营活动。八戒筋斗云可以解决企业多平台投入最后闲置部分平台造成浪费的痛点,真正帮助企业实现打通并聚合市场主流投放渠道,一键操作多渠道投放,大大降低运营成本。
掘金私域流量价值高地
“有流量,没私域;有私域,没流量”,私域流量不仅是企业获客思维的转变,背后更是对企业运营能力的综合考验。
如何精细运营“私域流量”,并在相对有限的流量中提高变现效率、更好地实现商业转化?
八戒筋斗云给出了完整的解决方案:客户画像+营销SOP,提升客户运营效率,驱动存量客户带来业绩增长。
首先,八戒筋斗云通过渠道活码、好友添加、员工名片等功能沉淀企微私域流量,构建不同私域运营组合打法,找准客户互动契机,加速客户转化。
该平台内置基础信息、交易习惯、消费偏好等多维度标签,加快促进新客增长,激活老客复购,进而大幅度提升获客数量,提高成交率。
具体操作中,用户可在多业务场景应用活码实现自主获客,智能分配客资,自动来源打标以及量化监测获客渠道质量,最终实现目标客户画像的精细勾勒,快速锁定目标客户群,促进销售成单转化。
此外,针对用户担心的数据安全问题,猪八戒网“八戒筋斗云”采用专属数据密钥、新型加密技术
高级别加密协议从源头保护用户数据安全,让用户更安心地参与数据流通共享的同时,保护好用户的数据安全。
助力企业高效运转 创造终生价值
好的运营工具不仅要解决当下的问题,更要预见并随时解决未来可能发生的问题。
八戒筋斗云的“全渠道获客+全链路SaaS+私域运营”全面解决方案,不仅能解决用户现阶段门户商城搭建、获客引流、服务交付、项目预计、财务结算、人力资源耗散等痛点,还能解决除了工具使用以外的企业成长问题,即致力于企业的全生命周期运营管理,赋能企业更长远的发展。
如果说效率是企业的生命线,是企业竞争力的重要组成部分,那么一款好的数字化工具,是提高工作效率最有效的手段之一。
会前沟通、在线协作、头脑风暴......八戒筋斗云通过线上、线下等不同方式,助力企业提升战略管理、企业管理等相关领域的决策效率,赋能企业运用数字化工作方式、经营方式寻找第二增长曲线。
这些服务不仅可以在很大程度上帮助企业员工合理安排工作计划,充分保障事务性工作流畅协同,提高效率,更可赋能员工通过数字化武装,帮助企业用户完成组织升级,提高团队凝聚力与战斗力。
在各行业数字化转型不断加快的当下,猪八戒网“八戒筋斗云”所带来的低成本、机制灵活的管理部署方式,必将是助力中小企业赢得私域运营大战,实现数字化转型的有力武器。
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