近日，AI驱动的消费者运营服务商云积互动宣布完成超亿元融资。本轮融资由上海涌铧投资管理有限公司、中小企业发展基金(深圳南山有限合伙)、深圳市嘉信元德股权投资基金合伙企业(有限合伙)、深圳市洞察力创业投资合伙企业(有限合伙)等知名投资机构完成。
作为深圳市洞察力创业投资合伙企业(有限合伙)的基金管理人，同学村创投是一家新锐的投资机构，团队成员此前在硬科技领域有着众多成功的项目投资经验。一直以来对营销科技赛道保持高度关注的同学村创投，也对云积互动的创业团队提出的行业深度见解表达了高度认同。
对于此次融资，同学村创投表示：“消费者运营服务是一个千亿级的巨大市场，云积互动作为国内领先的基于消费者大数据AI运营策略服务商，创新性地将AI算法引入消费者运营服务领域，帮助品牌商通过改进运营策略来提升运营效率。多个国际知名品牌不断加大对公司服务的购买量，充分证明云积互动的AI算法能够持续为客户创造价值。”
随着本轮融资的完成，也为云积互动进入新发展阶段提供了契机。云积互动将对公司面向客户和市场的组织架构进行调整，采用事业部模式，以求拉通后端研发模块和前端市场模块，将业务拓展责任归一，明确担责人。根据公司目前业务情况，成立包括客户系统事业部、智能营销事业部与策略服务事业部等部门，以现有线上平台电商业务为主的事业部为主，后续还会增设负责线下业务的事务部。
组织架构的调整也伴随着管理团队的优化。为了完善对应的管理架构，云积互动将新增包括首席架构师、BU总经理、策略服务总监和项目交付总监等多个中高层管理岗位和关键性业务岗位，以满足公司筹备上市的战略与全国发展布局的展开。
完善的团队架构离不开公司发展的核心——人才。因此云积互动进一步提出了新的人才发展与管理战略，以期望构筑自身可持续发展的“实与势”。在不久前举行的管理层会议上，云积互动明确了“核心团队要求规范”的具体内容，将其作为公司核心团队的行为准则和处事规范，以适应公司管理团队更新与业务团队扩大带来的变化。同时，本次会议还正式确认了“云积互动潜力人才培养计划”，预备将其作为公司发展新阶段的人才发展中心战略，重点强调人才打破边界的能力，为公司的发展提供人才支持和储备。
成立于2014年的云积互动，始终以成为世界级的品牌消费者运营服务领导者作为自身愿景，将为品牌构建消费者运营核心能力作为自身使命。目前，云积互动IPO相关事宜也已经启动，参与融资各方将为云积互动提供全方位资本市场对接服务。随着公司组织架构的完善，与人才管理制度的不断优化，将帮助云积互动更好地为全球消费性企业提供基于AI的消费者运营系统及运营策略服务，帮助企业构建消费者运营核心能力，以应对当前及未来的场景化运营挑战。
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