10月13日,移动内容平台趣头条与上海交通大学媒体与传播学院融合传播研究中心、澎湃新闻联合发布了《2021老年人手机使用报告》(以下简称《报告》),聚焦60岁以上老年人智能手机使用情况。
《报告》显示,在老年人购买智能手机的理由中,“打电话、使用微信等社交软件”位列TOP 1。此外,获取信息、了解世界对老年人来说也十分重要。拍照美图和网上购物是老年人想要尝试的新鲜事物,而在短视频风靡的当下,刷短视频已然成为老年人消磨时间的主要休闲娱乐方式之一。
而使用智能手机后,老年人对生活有了更多掌控感,他们认为智能手机搭建起了与子女的沟通桥梁,让自己免于“流浪”到互联网信息孤岛。《报告》显示,在家庭关系方面,过半老年人认同“智能手机的使用加强了和子女的沟通”,“密切了亲子关系”。
当前,互联网、大数据等信息技术的发展及智能手机的普及深刻改变了人们的生活方式,但与此同时,一道不断加深的“数字鸿沟”将老年人留在了数字生活的“对岸”。
据国家统计局发布的数据显示,截至2019年底,我国60周岁及以上人口约2.54亿人,占总人口的18.1%,其中65周岁及以上人口1.76亿人,占总人口的12.6%。2020年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》,方案提出,要帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
趣头条作为一个互联网信息平台,拥有近3000万的综合日活用户,平台凭借强大的数据优势,有效洞察及捕捉老年群体的需求,并联动社会机构为其提供针对性援助。
2021年重阳节,趣头条携手中国老龄协会老年人才信息中心,走进北京丰台、青塔东里社区开展“智慧助老进社区行动”,帮助老年人学习使用智能手机,同时发起“陪伴一小时”倡议,呼吁年轻人多陪伴老年人。
未来,趣头条将继续积极履行企业社会责任,以丰富有趣的内容和服务弥合数字鸿沟,服务人民对美好生活的需要,在充分了解用户特征的基础上,通过人工智能算法,为用户提供乐趣内容,并为不同用户群体提供有针对性的帮助和服务。
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