10月15日，第三届抖音创作者大会在南京举办。会上，抖音副总裁支颖分享了平台的发展历程和创作者故事，并回应了外界对平台价值、未来工作重点和发展方向的关注与争议。支颖表示，一直以来，抖音致力于把一些基础工作做得更扎实，服务好更多用户，满足用户的多样化需求，让好的、优质的内容被更多传播，坏的、劣质的内容尽可能拦截下来。
据了解，自2016年上线短视频至今，抖音不断拓宽服务边界，逐步拓展至中长视频、直播、搜索、社交、电商、生活服务等多元应用场景，从一个小众、潮流人群的产品，变成普通人记录生活、表达自己的平台。越来越多来自不同行业、不同身份的创作者不仅在抖音进行创作，也在抖音经营着自己的事业，覆盖老师、运动员、艺术家、中小企业主等个人和企业、学校等机构，截止到今年7月，全国企业在抖音上开设的账号超过800万个。
在带动创业就业、拉近年轻人与家乡距离的同时，抖音多元化的内容形态也让高等学府、反诈宣传机构、区域好物和普通人的距离更近，让用户足不出户即可听到名校名师课程、获取丰富多元有价值的内容，让区域好物能够走出大山，销往全国各地。
在大会现场，支颖分享了几个创作者的故事深入阐述：90后创作者“乡村小乔”大学毕业后返回家乡，通过抖音做三农创业，在记录乡村生活、美食、农村新鲜事的同时，帮助各地老乡们销售农产品，并帮助15个老乡解决了就业问题;过去一年，北京大学在抖音做了199场直播，以直播北京大学老师的公开课或讲座等基本内容，吸引了超过430万粉丝的关注，而像北京大学这样的高校直播公开课，过去一年在抖音上有超过12000场。
此外，通过直播形式宣传出圈的还有“反诈警官老陈”。近段时间，他在抖音以直播连线的方式推广国家反诈中心APP，带动了很多平台上的创作者、主播参与进来，动员其粉丝下载该应用，使得国家反诈中心APP长期位列多个应用商店下载榜TOP1。支颖认为，通过创作和分享，抖音连接人，连接内容，连接服务。
提到未来的工作重点和发展方向时，支颖表示，对抖音而言，其最基础的工作是让好的、优质的内容被更多传播，坏的、劣质的内容尽可能拦截下来。因此，未来抖音会对那些具有较强社会价值的内容加大投入，如知识、文化等品类。支颖表示，“视频直播天然是传播知识很好的形式，让知识内容得到更好的分发，会是我们未来工作的一个重点。我们希望让更多用户在抖音看到丰富多元有价值的内容。”
不过，短视频和抖音的普及，在降低表达门槛、促进信息流动，让更多人有了表达自己和被看见的机会的同时，越来越多人的加入也给抖音的平台治理带来了很大的挑战和争议，如抖音较为严格的审核机制，有用户反馈，这种严格甚至带来了一些创作的负向体验。对此，支颖表示，抖音会全力优化负向体验，但未来仍然会坚持高标准不放松，“因为我们相信善和美好的力量，相信向上的价值。”
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