京东11.11前，达达集团和京东集团正式发布联手打造的京东“小时购”业务，这是京东即时零售面向消费者的统一品牌，对应“线上下单，门店配送，小时级乃至分钟级送达”的零售模式。此举标志着京东集团全面发力即时零售，提速至“小时达”甚至是“分钟达”。小时购已成为京东在零售领域的重要布局，目标是渗透50%的京东用户。其本地化的供应链模式，将为京东打造第二增长曲线。
今年3月，京东发布公告宣布增持达达集团，标志着双方进一步深化全渠道合作，京东集团全力支持达达集团在本地即时零售和即时配送领域的发展。达达集团战略承接京东即时零售和即时配送业务，并将京东到家、达达配送、海博系统等深耕数年的整体能力投入到“小时购”，实现双方共赢。
与京东过往零售业务比，小时购最大特点是配送时效的升级。消费者在京东App下单后，1小时内即可收到周边3-5公里的门店发货的商品。作为消费者，从附近熟悉的门店中购买商品也令人信赖，他们可以方便地前往线下门店并实地看到所购买的商品。
履约配送上，达达集团联合创始人、董事兼CTO杨骏介绍，达达快送不止有数十万活跃骑士在配送末端保障运力，更提供全链路的即时零售履约解决方案，深入仓储、拣货、交接等履约的前端难点环节。“达达快送已全面承接小时购，通过科技驱动提升用户体验，让零售门店数以万计的在线商品数，‘小时级’乃至‘分钟级’送达也能高效实现。”杨骏表示。
对于京东而言，“小时购”的O2O模式对部分品类履约效率更优。例如对于奶、水、油、纸等重货抛货以及物流运输条件要求高的生鲜品类，基于附近门店进行本地配送的O2O模式比传统B2C模式的履约效率更高。同时，以手机为例，品牌商会优先为线下渠道或线下专卖店供货。“小时购”模式可有效补充线上库存，为消费者提供更优质体验，同时为线下门店增加销售。
即时零售是未来长期趋势。 “小时购”链接了线上与线下，构建了新的本地即时零售网络，对于商家、消费者均提供了丰富的价值。
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