【访谈】五年服务超万家政企客户,聚铭网络做对了什么?

近日,2021国家网络安全宣传周活动正在如火如荼的进行。在今年的网络安全博览会西安会场上,国内众多安全厂商再次齐聚一堂,各展雄风,向大众展示着网络安全行业的盛况。作为安全营销喵喵站访谈主角的聚铭网络也身处其中:会展中心1号馆C10展位。南京聚铭网络科技有限公司,一家专注于网络安全智能分析和检测产品的厂商和安全运营商,从2016年成立至今,5年多时间累计服务超10000家政企用户。究竟是怎样的契机和境遇,让这家企业用5年多时间就跻身于行业的领先地位,今天我们就来一探究竟,对话南京聚铭网络科技有限公司董事长唐开达,深度了解这家企业的事迹。

唐开达(聚铭网络创始人),从事信息安全和网络安全近20年,我国早期研发安全运营中心(SOC)、日志审计(SIEMS)、身份管理(4A)等安全产品的组织者。曾作为核心人员参与了中国移动、中国电信、国家电网、中国石化、南方电网、中国人寿、中信集团、中国网通等大型企业的安全运营中心(SOC)平台的建设和运维工作。2016年创办南京聚铭网络科技有限公司,聚焦大数据和信息安全,专注于网络安全智能分析和检测,提供全面的信息安全防护,目前聚铭网络已服务医疗、教育、能源、金融、政府、电信等行业超10000家政企客户,业务覆盖全国32个省市地区。

喵喵站:创办聚铭网络是怎样的初衷?

唐开达:近些年,随着信息化的蓬勃发展,网络安全行业步入快速发展道路,各类安全事件让企业组织对于网络安防的需求也日益增多。与此同时,由于技术、人员等因素,许多企业在谋求网络信息安全建设时会碰到投入成本与日俱增、安防效果却差强人意的问题。我们看到了企业面对这一痛点的困境,因此,我们就想让每一个企业都能以可接受的成本享受到省时省力、行之有效的网络安全产品和服务,这便是成立聚铭网络最初的想法,也因此我们把聚铭网络的企业使命定为:“让安全更简单”。

喵喵站:我们在展位现场看到聚铭“云+端“的产品服务体系,可以介绍下聚铭网络的产品布局吗?

唐开达:聚铭规划了的“云+端”产品服务体系,云为聚铭云端安全管家,为广大不具备专业安全技术团队和建设能力的企业提供全方位的管家式托管服务,集中监控企业所部署的不同种类的安全产品,自动化发现和管理解决各类信息安全风险。端为安全产品,为网络安防建设需求和等保合规需求的客户提供一系列安全分析与检测的产品,主要包括聚铭安全态势感知与管控平台、聚铭网络流量智能分析审计系统、聚铭综合日志分析系统、聚铭网络脆弱性扫描系统、聚铭安全管理中心、聚铭安全运维审计系统、聚铭威胁检测系统以及聚铭数据库安全审计系统、聚铭工控网络流量分析审计系统等产品。“云+端”的体系协同满足网络安全建设的多种需求。

喵喵站:5年多时间服务超10000家B端政企客户,取得这个成绩您认为聚铭网络做对了什么?

唐开达:对于能够获得1万多家客户的信赖,本身我们也是深感荣幸的。能取得这样的成绩,首先,行业环境的改善包括政策法规的出台、数字化转型带来的市场需求增长是基础,也很荣幸能赶上这么好的一个时代。其次,我们相信产品实力是根本,聚铭网络主创人员是国内最早的安全运营中心(SOC)、日志审计(SIEMS)、身份管理(4A)产品的研发团队,拥有近20年安全产品开发经验,参与了众多大型央企安全平台的建设,除了有深厚的基础也一直在技术创新和产品打磨上狠下功夫,力求能够给客户带来极致的产品体验,酒香不怕巷子深嘛!也因此在与头部厂商的对比测试中我们往往是有优势的,这是我们赢得超10000家客户信任很重要的一点。另外一点,我认为是服务,国内的安全厂商历来有“重产品、轻服务”的传统,我们很早也看到了这点 ,因此我们给自己提出的要求是“产品即服务,服务即产品”,让客户用有限的安全建设投入去享受贯穿始终的管家式服务,这也是我们赢得越来越多客户青睐的原因。

  喵喵站:网络安全产业细分领域众多,如何看待目前市场上的竞争?聚铭网络怎么建立自己的护城河保持优势地位?

唐开达:当前,环境刺激和政策引导势必会促进网络安全产业进一步发展壮大,行业也可能扩张衍生更多细分领域及赛道。在这样的行业状态下,一方面头部厂商借助自身优势,能更快的覆盖更多领域,扩大市场版图;另一方面,众多中小企业会更细致的找准各自的赛道,精益求精,竞争也会更加激烈。

对于聚铭网络来说,首先,除了上面提到的我们主创人员近20年安全产品开发经验和大型安全项目建设经验沉淀下来的产品优势外,我们也在思考怎么把产品优势扩大,比如去年我们获得腾讯战略投资后便很快展开了更进一步的合作,把腾讯安全情报库接入聚铭产品,开启了“聚铭+腾讯”双情报库模式,使得我们产品的检测分析能力处于领先地位,这些是其他大多数厂商不具备的。其次,在产品投入上,以我们态势感知产品线为例,我们今年预计投入达1700万元,明年不低于2500万元,头部厂商因为产品线多,单个产品并不见得投入比我们多。另外,在我们服务的一万多家客户中,医疗、教育、金融、能源、政府等每个行业都有我们的标杆案例客户,比如中国石油、国家电网、中国邮政储蓄银行、中国联通、中国电信、中国移动、南京大学、深圳大学、河北省人民医院、上海机场等都是我们的客户,能得到全行业头部客户的青睐我相信也是大部分企业不具备的优势。还有SaaS云这一块,这是行业发展的一个重点方向,而在这一块我们有先发优势,我们是最早一批研究展开SaaS云安全服务的厂商,从2016年至今云端客户也已经超过6000家。所以对于未来我们充满信心。

喵喵站:目前聚铭网络也获得了腾讯的投资,想问问贵公司如何看待资本市场对于安全企业的影响,聚铭网络后续是否有相关的融资计划呢?

唐开达:近两年,资本市场对网络安全行业高度关注,我们也看到很多安全企业得到了资本市场的青睐,资本的加持让安全企业能够投入更多人力、物力、财力等资源到产品研发和市场开拓中,让企业获得更快速的发展。但是,面对安全行业近两年有些过热的资本市场安全企业更应该把握好节奏稳健发展,因为安全业务的本质不会改变,我们应该以更长远的视角去看待行业发展,否则过度依赖资本的结果可能就是潮水退去后的裸泳。聚铭网络在2019年4月和2020年初分别获得了共青城锐星和腾讯战略投资,后续也会按计划在合适的时机去启动新一轮的融资计划,大家也可以多多关注一下。

  喵喵站:您觉得网安产业未来趋势是什么样的?有没有什么建议给到政企用户的?

唐开达:首先,随着法规政策的相继出台、数字化转型以及新技术的应用带来的新需求等因素的推动,网安行业市场增速将继续保持一个较高的增长,这也是大家的共识。去年2020年网络安全产业总产值其实只有500多亿,还是比较少的,增长空间足够大。未来一段时间产业领导者、竞争者和创新者都将在网络安全激烈的市场竞争中加速发展。其次,技术层面网络安全与人工智能、云计算、5G等前沿技术加速融合,新技术发展也会引发新的安全风险,攻防手段也由人工主导向智能化、自动化的趋势转变,这也对我们安全企业提出了更高的要求,因此我们除了成立“聚铭安全攻防实验室”外还与南京大学联合成立了“数据科学联合实验室”进行前沿技术的预研。

最后给一些个人建议,首先,不管大型企业组织还是中小公司,都有被不法分子盯上的风险,大家需要提高网络安全防护意识,做好防护措施。其次,定期进行系统漏洞扫描、Web漏洞扫描、安全基线合规性检测、弱口令扫描等安全检查并及时修复问题,消除安全隐患。还有,尽早建立具有集中监控、集中运维、统一管理功能的企业安全分析综合神经中枢平台,实现企业全面、综合的信息安全管理。

公司简介

南京聚铭网络科技有限公司(简称:聚铭网络)是国内领先的安全产品提供商和安全运营商、“江苏省民营科技企业”、“高新技术企业”、“双软企业”、“创新型企业家培育企业”、“创业南京”高层次创业人才引进企业”、“网络安全能力100强企业”、“网络安全产业100强企业”,公司专注于网络安全智能分析和检测,提供全面的信息安全防护,为达成“让安全更简单”的使命而不懈努力。目前已服务电信、教育、能源、金融、政府、医疗、公安等行业10000+政企客户,业务覆盖全国32个省市地区。

公司将始终秉承“客户导向、真诚合作、互利共赢、优势共享”的服务理念,以先进的技术、优秀的产品和专业的配套服务,引领国内网络安全行业的发展方向。

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