新技术的迭代演进为人们的生产生活带来新的变革，也为企业运营管理开启了全新的商业图景。
回顾近年来云计算、互联网等技术的发展兴起，技术变革背后新产品、新业态、新模式不断涌现，企业管理和运营需求也在持续升级。当数字化转型大潮汹涌来袭，可以发现，一个工具或者一套办公软件，已经难以承载未来企业愈加复杂多元的商业蓝图。与此同时，云原生、协同运营等可以快速响应企业运营需求变化、充分利用数据资产的架构服务乘势而起，并打造出一批更符合未来商业发展趋势的“数字原生”企业，为企业数字化指出一条切实可行的转型路径。
云原生：组织高效创新的源动力
细数IT市场近年来的热门技术概念，“云原生”绝对稳居前列。
据不完全统计，2020年云原生相关规模以上投融资事件共发生13起，融资额度超20亿元。在企业和资本热捧下，云原生已经被推上行业风口，展现出惊人的市场潜力。中国信息通信研究院数据显示，2019年云原生市场规模就已高达350.2亿，预计2022年市场规模将超500亿。
能在IT市场开拓出如此广阔的空间，主要在于云原生对新一代企业运营管理需求的技术赋能价值。
传统商业模式中，扩大规模、增加投资是企业实现增长的主要方式，但在数字经济时代，企业的信息化、数字化建设愈加深入，企业内外部网状立体的连接纵横交错，海量多维的数据每天都在产生，只有通过更高效的精细化运营，借助灵活的IT基础架构，才能激发激活企业动能。
IDC研究分析，未来企业的竞争将是围绕效率与速度的竞争，高效的产品与服务创新、商业模式创新和运营管理创新才能有效增强企业的生存力。云原生就是企业组织高效创新的源动力。
从本质上看，云原生是一种构建和运行应用程序的方法。符合云原生架构的应用程序应该是：采用开源堆栈(K8S+Docker)进行容器化，基于微服务架构提高灵活性和可维护性，借助敏捷方法、DevOps支持持续迭代和运维自动化，利用云平台设施实现弹性伸缩、动态调度、优化资源利用率。
云原生架构图
对企业运营管理来说，云原生及容器化、微服务对组织要素做了深度梳理，将过去固态的管理版块融解成颗粒度更小、更易重组迭代的数据模块，可以快速响应业务发展带来的需求变化，实现真正的动态化、精细化、高效能组织创新。
中国信通院云计算研究院认为，云原生时代，技术将作为内驱力驱动商业发展，技术赋能会贯穿IT、OT、业务以及运营，实现整个数据链、技术链、价值链的打通，驱动商业模式创新迭代。
面向需求侧，云原生化的改造已初见效果。据信通院对云原生用户的调研结果，9.44%的受访用户所在企业对云原生投入已超过总IT建设投入的一半，用户的应用和软件发布的频率趋于高频，每天和每周发布应用的用户已超过四成。
另外，尽管云原生对企业的赋能价值已毋庸置疑，但用户在选择云原生服务时需格外注意甄别云原生服务真伪。随着云原生的应用价值开始显现，市场上已经跟风出现了一些“伪云原生”概念，即把非云架构的产品通过“改造”贴上云的标签，但是还保留了其传统的软件架构。虽然服务商认同大多数应用都可以重新“改造”并且融入云环境，但是成本和复杂程度往往会导致云化效果得不偿失。
如果从架构建设逻辑加以区别，真正的云原生厂商必然是从应用底层技术搭建，它打破了传统的系统架构，用最新的容器技术、微服务、可持续交付、DevOps等设计产品并交付，所产出的应用软件无需改造，天然契合云部署环境。
协同运营：一体化集成管理的抓手
如果说云原生在微观上将企业精细化管理做到了极致，解决了企业局域业务创新效率的问题。那么近年来愈发被市场看好的协同运营，则是在宏观上完美实现了组织一体化管理，满足了企业资源集成运营的需求。
不同行业领域的企业业务分类复杂，且各具行业特色，随着信息化工具的发展，各种新兴的点状、线状局部办公自动化应用也层出不穷。比如统管企业人财物资源和产供销业务的ERP，一直被视为企业资源管理不可或缺的信息化支柱。然而ERP与CRM、HRM等属于垂直类软件系统，在不同业务板块分别帮助企业实现各专业应用管理，各自为政下，不可避免造成了一定程度的数据与信息孤岛，企业只有ERP等垂直系统还远远不够。
尤其对于业务结构复杂、数据资产丰富的中大型企业，垂直系统的局部优化给企业带来的整体收益毕竟有限。新一代企业管理亟待从组织整体运营结构出发，将企业业务模块连接整合为一体发挥更大作用和价值。由此，以人为中心的平台化集成管理模式——协同运营走向主流。
协同运营的主要价值不在于某一特定业务板块的深入改造，而是从业务架构整体来做企业数字资产的集成整合。
在建设逻辑上，协同运营是通过多系统并联的方式，针对传统的烟囱式IT建设架构，将不同的子系统关联打通，实现高效联通，通过信息口径统一、业务联动，打通信息流、数据流，联动企业业务系统，消除企业信息孤岛。
艾瑞咨询将协同运营定义为综合类协同办公平台
对比来看，垂直软件系统是从具体业务模块出发，专精于企业某一条业务链。而协同运营是从人和事以及整个业务体系出发，可以触达全系统流程，并将诸如ERP、CRM、HRM等系统紧密连接，充分发挥出各系统的专业服务价值，与各垂直系统共同支撑起企业组织的运营闭环，实现全应用系统、全业务流程的协同化集成管理。
在这一过程中，协同运营以联动赋能的形式将ERP等垂直系统效能最大化，全面释放企业数字资产。
据了解，中石油集团、中国建筑集团、中粮集团、中国广电、浙江国贸等众多大型集团组织，均已在企业管理体系中引入协同运营平台，企业已经开始普遍认知到协同运营对其经营管理的重要性。IDC研究数据表明，高达84%的企业认同协同运营是公司战略的重要组成部分，是战略目标分解和战略落地执行的重要手段。
数字原生：企业数字化转型的刚需
无论是微观上的云原生架构，亦或是宏观上的协同运营模式，都是在企业需求不断演进、技术持续发展下催生出的产物。受需求侧和技术端共同推动，市场上已经有部分厂商在这些领域取得不俗成绩。另外更可喜的是，有些在企业服务市场沉淀多年的厂商已经开始了技术服务的再创新，将协同运营和云原生有机结合，开辟出一条打造数字原生企业的新路径。
比如近年来开始加速云转型的协同运营数字服务商致远互联，资料显示，该厂商以云原生等技术打造的新一代协同运营平台V8已经进入最终研发落地阶段，并在客户运营实践中完成原型验证。
基于新一代开放的云原生、人工智能等技术，V8以全新体验的移动化、智能化的协同工作为底座，打造集组织中台、技术中台、业务中台、数据中台、集成中台、低代码定制平台、第三方社会化服务为一体的协同运营平台，为企业构建可持续发展的协同运营平台。
对于企业需求侧，V8的产品模式无疑兼具了云原生的高效创新能力，和协同运营的集成一体化管理能力。可以支持公有云及生态化的模式，在组织管理上、专业化的业务应用上、移动平台与团队协作、低代码业务定制方面，实现广泛的链接，并以用户为中心打造To C级的用户体验，带来协同运营领域更加智能化和场景化的新体验。
这种服务逻辑恰恰契合了数字原生企业的内涵。根据业内总结出的数字原生企业七大特点：把技术和数据当做血液、能够快速迭代产品与服务、懂得充分利用技术赋能员工、创造基于数据和信息的收入、能够快速扩大用户的规模、不断提升客户的忠诚度和美誉度、充分利用生态系统等。
而据致远互联方面透露，V8的产品理念旨在以赋能的管理思想，帮助企业打造数智驱动的能力，构建新型的IT治理框架和敏捷的运营体系，实现丰富的个性化定制应用，以及生态共赢、价值共生的模式，进而完成数字化转型过程中的价值重塑。
从产品建设方向和服务理念上可以明显看到，云原生和协同运营结合下的V8，正是为数字原生企业量体打造。以此进一步分析，随着云原生技术和协同运营理念的不断落地，越来越多的“V8”走进企业运营体系，更符合未来商业环境的数字原生或将得到加速普及，成为企业数字化转型的刚需。
而扎根于这条赛道上的供给侧厂商亦将迎来更加丰厚的市场红利。毕竟，有准备的创新者值得奖励。
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