中国消费电子市场规模庞大，增长势头强劲。中国是全球最大的消费电子市场，根据CIC报告，2020年中国拥有世界上最多的消费类电子设备的流通量，超过美国和欧洲的总和。2020年中国的年度新设备出货量达到5.378亿，是美国新设备出货量2.948亿的1.8倍，预测到2025年将达到7.267亿。2020年新消费电子设备的年零售额达到19,049亿元人民币，预计到2025年将达到29,721亿元人民币。
二手3C行业在早年一直因鱼龙混杂和质量信息不透明等备受诟病，行业标准化和规模化水平也很低。近十年，包括万物新生在内的专业化的二手3C流通平台涌现，行业服务专业化水平在规模化和竞争激烈化中逐步提高。
例如，针对二手3C产品非标准化的特点，爱回收自主研发了基于计算机视觉、针对手机细微划痕自动检测的“拍照盒子”系统，不超过50秒自动完成手机外观检测；针对硬件产品功能自动检测的“007”系统，利用声波分析算法、图像分析算法可以智能识别手机摄像头和听筒等部件的状态，2分钟内完成手机的功能质检。
“X-Ray”系统，不拆机即可查看手机内部部件是否有更换和拆修状况，高清度图像算法可以在2秒内发现手机的细小问题。
自动化流水线和机械立库的基础上，爱回收整条系统自动化率高达90%以上，分拣失误率小 于0.01%， 手机质检精准度达99%以上，人力减少40%，分拣时长缩短3倍。正是在这套系统下，爱回收常州运营中心每天可处理24000台手机。
对于很多消费者来说，商业中心的爱回收线下门店是他们对爱回收的第一印象。资料显示，万物新生集团当下主要有四条业务线，包括C2B二手3C回收平台“爱回收”、B2B二手3C交易平台“拍机堂”、B2C二手优品零售平台“拍拍”以及海外业务AHS Device。
通过对产业链的重构，爱回收找到了独特的定价方式，即通过竞拍平台和其他下游销售渠道的报价，反向对特定品牌和型号的手机做出短期价格预测，从而确定回收价格，锁定毛利，并最大限度规避价格波动风险。产业链的优化让爱回收在财务上显露出了优势，使得公司的现金流有了很大保障。而由于下游二手手机的需求量很大，公司一般可以做到两天就出清库存。
在二手行业，线下门店通过面对面的交易，有利于优化服务，相对来说，传统邮寄回收更容易因信息不对称而产生客诉，具体来说，用户并没有专业的鉴定能力，倾向于高估自己产品的成色，而门店场景可以让店员和顾客完成充分的沟通，比如手机是否有划痕，是否换过电池等，线下场景更利于双方沟通上的信息对称，同步达到对产品成色认知上的一致。
对于已有7年线下门店服务经验的爱回收来说，未来还将进一步拓展线下门店。进一步将门店网络扩展到更多城市，为更多的消费者提供便捷、专业的回收渠道，同时也进一步提升爱回收的品牌知名度、线下覆盖率和服务能力。
在二手3C行业平台竞争白热化的大背景下，供应链能力是二手3C平台的核心竞争力。拥有供应链优势的头部平台在控货能力、运营周转效率和服务能力方面的优势会进一步突出，客观上也会带动全行业的供应链效能提升。
万物新生集团为二手3C行业提供自动化检测及高效处置为核心的供应链基础服务，致力于解决规模难以扩大、单体能力有限、质检标准参差不齐，上下游控货能力弱的行业痼疾，以全面提升二手3C行业的流转效率和控货能力，引领二手3C行业供应链效能提升。
随着AI、大数据等技术在二手3C行业中的应用增加，技术在提升二手产品的流通效率、质检能力和服务水平方面的作用会越来越突出，有技术能力的头部平台将拥有更好的可持续性的市场规模增长。
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