自7月28日贝壳找房苏州站正式推行佣金透明以来,西南大部吴江大区成绩显著。目前,吴江大区已经全区落地佣金透明,100%线上化签约。
首先,佣金透明是一件对客户好的事,能够提升客户和业主的安全感。把佣金这件事真实直接地摆上桌面,维护客户的知情权,反而比隐瞒欺骗更容易让人接受。贝壳找房推行佣金透明后,经纪人有勇气和信心去跟客业双方介绍佣金,大大提升了经纪人的行业认同感、价值感,同时对经纪人本身的专业度提出要求,让经纪人变得更加职业化,更好地服务客户。
在贝壳找房推行佣金之前,门店在跟客户业主谈单的时候,基本上都很少提及佣金费率这个事儿,经纪人在服务过程中很少有意识去提前铺垫和告知佣金收费。但现在,经纪人的思维都自然地完成了转变,开始把佣金透明前置化,在上架房源时、客户带看时,就会告知其佣金透明及收费标准。从另一个角度来说,佣金透明也给经纪人提出了更高的职业化要求,倒逼经纪人提升专业度和服务能力,从而形成正循环!
在过去,由于房地产行业制度的缺失,造成了二手房交易市场野蛮生长,草莽混战的局面,给行业带来“诈骗”、“不专业”等负面标签。因收佣不透明而引发的交易风险,会给服务者埋下违规隐患甚至引发毁灭性的打击。同时“收佣不透明”带来的“低佣竞争”也将引发“劣币驱逐良币”的现象,让真正的优质服务者权益无法得到保障,被迫“从众”或者转行。短时间看,这只是一个妥协的过程,但长此以往,整个行业都将在“欺诈客户”、“恶性竞争”、“黑中介”等负面标签里无限循环。
贝壳找房用“真”字诀打破这一恶性循环。贝壳找房作为行业第一新居住服务平台,始终聚焦于居住服务领域的变革,一直致力于打造新居住品质服务生态,此次更是积极响应深房中协的号召,落实透明收佣,打造阳光经纪。
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