作为国内领先的基于数字驱动的卓越居住服务运营商,在数字化转型之路上占据先发优势的我爱我家,于本月底发布了集团半年报。2021年上半年,我爱我家官网日活用户数、月活用户数、成交业绩占比等主要指标均创下历史高值,“数字爱家”业务呈现爆发式增长态势。
半年报显示,我爱我家官网产品群上半年日均活跃用户量(DAU)56.5万,较2020年下半年提升37%,上半年月均活跃用户量(MAU)达到1703.5万,较2020年下半年提升35%。上半年官网业绩占比达35.07%,较2020下半年提升8.2个百分点。用户的积极反馈和商机的大量获取说明,在产业数字化的时代机遇面前,我爱我家由内而外地全面拥抱数字化,开启全新的数字化发展阶段,使得其在居住服务产业数字化转型中一骑绝尘,成为了新居住服务引领者。
我爱我家官网的迅速成长,还得益于官网团队对标头部电商,打造沉浸式找房体验的明确发展目标。例如,官网非常重视智能化工具的研发应用。2020年疫情期间,我爱我家从各职能团队抽调精英成立项目小组,用户调研、竞品分析、功能设计、研发、测试、上线,每个关键环节以小时计算,克服异地远程协作、技术方案遇到瓶颈临时替换等困难,经过连续1个月的赶工研发上线了VR带看功能,并持续加大AI、大数据、VR等技术在线上找房、看房场景的应用。数据显示,上半年VR拍摄量累计新增27.5万套,各主要城市新增二手房源VR拍摄率均超过90%,当前全网VR房源(含新房、二手房、租房)覆盖率达到53%。在效果方面,VR房源套均页面浏览量约为非VR房流量的2倍,套均带看量为非VR房源的3倍以上。
我爱我家认为,作为一流创新型领军企业,需要积极的针对产业进行整体观和系统观思想重塑,以前瞻性思维准确把握时代趋势、挑战和机遇,以战略视野和战略创新驱动引领技术创新和管理创新。为此,我爱我家将更进一步,建设基于数字+智慧模式的全覆盖居住功能服务系统(ULFS),整合前端、中端、后端推动业务整体效率的提升。公司基于全覆盖居住功能服务进行深度转型,以数字化5G、AI、大数据,推动“前中后台同步升级且协同一致”为着力点,不断迭代升级各业务系统,打造AI智能化前台、AI智慧中台、AI运营的后台,及统合的大数据运用综合服务系统,力求最大程度释放技术创新的潜在价值。
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