2020年年初至今，国内外市场面对疫情的考验，呈现出了截然不同的处理态度。但无论是当前疫情已趋于平稳的国内，还是仍旧在与疫情斗争的海外，其零售市场都有一个共同点：零售企业对“智慧零售”产品的渴求，有增无减。
国内市场：智慧零售场景增强
国内实体零售市场信心已逐渐恢复。即使整体销售难免受到影响，仍不乏可圈可点的亮眼表现。
根据连锁经营协会21年最新发布的《2020年中国连锁百强》榜单，在过去的一年里，连锁百强中有15家企业销售额实现了双位数增长，其中包括中石化易捷、美宜佳等多家知名连锁便利店。即便面对疫情发展的不确定性，企业总体上对2021年表现出较强的信心。百强调查显示，9成企业预计2021年销售将实现正增长，其中一半企业认为增长率在5%～10%之间，门店数同比增长在5%以内。
国内AI赋能零售行业的领军企业SandStar视达旗下智慧零售产品及解决方案，上半年在国内落地成果显著。不仅印证了上述报告中传统零售的增长趋势，也充分感受到了传统零售企业数字化转型的需求与渴望。
伊藤洋华堂是视达建立合作的第8个大型购物中心品牌，年初，伊藤洋华堂引进超市自动结算设备，让消费者告别排队结账、享受到省时省心的购物体验。同时，便捷的自助购物货柜，也能增加购物中心里的消费者触点，帮助推广伊藤洋华堂旗下自有品牌产品。
如果说商场是智能货柜的常规部署场景，那么，中石化加油站以及加油站里的“智能售餐柜”，便是零售场景+售卖商品的双重创新。
在以“无感支付”为代表的高新零售科技发展以前，中石化就洞察到司机群体常常面临着就餐困难的问题。如今，随着网约车业务的兴起，司机群体更加壮大，加油站成为出行的必经之路，就餐难更成为中石化加油站迫切想解决的问题。
经过多方面的技术考察，中石化最终选择在加油站便利店外部署2台视达智能售餐柜。相比开一家新的店铺，智能售餐柜方案不仅大大降低了各项运营成本，还因为货柜的AI技术加持，满足了消费者“3秒开门，拿了就走”的快速购物需求，同时餐柜额外的加热功能、还能让司机群体吃到一顿犹如刚做好的热餐。
对于中石化来说，加油站属于优质零售场景，客流量大。他们也已在加油站零售场景深耕多年，积累了例如供应链在内的各种优势。“如何利用好加油站的场景优势，同时用较低的运营成本，来满足司机群体快速购物的需求”，视达的智能售餐柜便是一个完美的解决方案。
海外市场：疫情催生机遇，无接触购物成为爆点
而当国内疫情基本稳定时，国外跟疫情的斗争依旧水深火热，日均新增确诊病例动辄上千。市场对“无接触购物”、“无感支付”的需求也在长久的酝酿中呈现喷发之势。
HMSHost 是国际机场餐饮零售的领导者，在全球120 多个机场部署有自己的商铺。近年来，餐饮零售行业涌现出的新兴技术与解决方案，如无人零售、无接触支付等，凭借便捷的消费者体验，赢得了HMSHost的注意。作为面向流动人群的食品和饮料供应商，HMSHost 希望通过应用这些新技术来赋能其零售领域。
北卡罗来纳州的夏洛特道格拉斯国际机场，是世界上最为繁忙的机场之一。HMSHost最终选择在夏洛特机场休息区外部署2台视达智能货柜，售卖沙拉、三明治等简餐及饮料。视达的智能货柜帮助避免了机场餐饮点位租金过高、人力成本较高、店铺搭建成本高等问题，还解决了消费者对购买效率的要求。对于机场消费者来说，在赶飞机间隙抽空买饮料或三明治，他们需要能快速拿到想要的东西，再继续投入他们的匆匆旅行。
2021匆匆过半，从视达上半年的落地成绩中，不难看出海内外智慧零售市场的蓬勃发展。未来，视达也将不断投入研发，引领零售行业的发展与不断更新，帮助越来越多的零售供应商达成“降本增效”的经营目标，通往更智慧、更高效的未来零售。
【SandStar视达】
视达成立于2016年，如今已拥有200多位天才极客，在北卡罗来纳州的夏洛特及北京均设立有总部。视达面向企业提供AI智能货柜、纯视觉无人店和智慧门店分析解决方案。如今已服务20+家世界五百强头部客户，打造 AI零售新生态。
目前视达已收到业界知名投资人四轮融资，其中包括正大集团，全世界最大的商业综合体集团之一。
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