物业管理发展前景普遍被行业叫好，并且正以越来越受重视的趋势为更多人所认识。
一体现在房地产从增量市场进入存量市场，已逐渐到达天花板，但物业管理却才刚起步不久，肉眼可见仍是个万亿级的蓝海市场。单就非住宅领域来说，行业数据显示，2020上半年，由上市物企发起的收并购超20起，其中近四成标的服务业态均为非住宅物业。据华泰研究所推测，预计到2025年，中国非住宅物业管理市场规模有望达到8000亿元。
二是近两年受疫情黑天鹅的影响，让社会意识到在安全、服务等方面上，物业的意义非凡。
同时，物业股也开始在资本市场备受青睐，2002全年新增上市物企18家，从市值方面看，2019年，已上市的上市物企市值总额2355.9亿元，从市盈率角度看，物业服务企业市盈率普遍在30—50倍。
在高估值与高股价的推动下，房企拆分物业公司上市动力十足，第三方物企冲进赛道劲头不容忽视，物管成为投资者的香饽饽。
但这个行业目前普遍还是一个十分传统的行业，劳动密集型是其最显著的特征之一。受重度依赖经验的行业特性影响，即使管理面积增长，人力成本加剧、服务管理半径限制、人效增长缓慢等问题，让物管企业的规模发展陷入了困境。数据显示，目前500强物企平均人力成本占比高达52%以上，是总支出之首。物管的平均人效仅为15万元/年/人，与同样属于劳动密集型的互联网外卖、交通出行平台对比是百倍以上的差距。
解决这些问题，才更可能让这个行业快速提升行业集中度，让发展达到新的高度。
数字化转型既是时代的呼声，也成为各大物企力求生存发展的核心需求。
业内有专家提出，以数字化手段告别传统“人盯人”管理，让服务标准建设能实现真正落地，是物管变得透明、高效，延长其管理半径、提升规模化能力的重要途径之一。
在业内的头部企业中，碧桂园正在做一个通过数字化连接业主和员工的新平台，通过管理与数据的结合，实现了以人为核心向以数据为核心的运营模式转变。
而在众多第三方物业公司中，不久前获得一线美元机构-蓝驰创投的数字化物业管理服务商爱物管的表现也颇为出色。
爱物管也正在做数字管理取代传统经验式管理的事情，致力于通过数字手段带来物管品质和效率的提升。
爱物管打造了“专业+数字”一体化服务模式，通过全数字化的管理让物业服务最核心的环境管理、安全管理、设施管理和客户服务这四大基础服务，不断得以提升服务质量及服务效率，最终实现降本增效的显著效果。
其主要有两大核心手段：
一是建立可视化多维度的敏捷质控体系，针对性提升服务品质
从数字化的角度去看，爱物管运营的一座60000㎡的甲级写字楼，仅保洁服务每天交付的服务可达21300次以上，这些服务需要由29人/岗保洁人员在412个保洁点位，按不同的交付频率实现近乎100%的交付，从根本上保证了服务质量的数量积累。
同时，多维度的(用户、督导、服务商)实时整改为手段，数据和系统帮助项目实现了服务质量的敏捷运营。
这在传统物管服务过程重，都是无法想像的。更重要的是通过快速的数据反馈闭环，用户可以根据不同的区域属性、人员效率、服务质量，按月修正服务标准，真正实现成本与质量的动态调整，精细化运营!
二是通过AI自动计薪，直击效率提升的本质
1、透明化+扁平化
爱物管通过对项目现场的AIOT改造和大数据量化管理，实现了对员工有效工时、出勤率、服务完成率等数据的可视化建模与统计，并自动进行岗位时薪结算，有效节省了70%以上的管理成本，提高了10-15%的人员成本利用率。这从本质上改变了传统的用工模式，驱动管理扁平化，延长管理半径。
2、有效激励：多劳多得
与传统固定的人头月薪的计薪方式相比，爱物管的时薪机制让工作效率与工作质量都作为关联员工薪酬的重要指标，真正实现多劳多得、优劳优酬，员工能获得比市场平均薪酬高15-20%的薪资，有效激励效率提升。
以上述甲级写字楼为例，项目原有服务人员45人/岗，爱物管仅通过29人/岗就完成了服务的高质量交付，自动计薪后仅管理层员工就节省了6人。其中保洁人员的初始有效工时2.87小时/天，服务完成率不足40%。目前有效工时已上升至5.5-6小时/天，平均服务完成率达到了95%，整体效率提升了130%以上!以更低的成本实现了对项目现场的提质增效。
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