近期，中国信通院云计算与大数据研究所在京举办“2021年可信AI成果发布会”，公布了2021年首批可信 AI 评测结果，并对可信AI评估体系进行了解读。公开信息显示，腾讯、华为、百度等30家企业参与了本轮评测。其中，由腾讯申报的“交互式数字人”在2D真人形象类数字人项目中获得了优良级评价，在业内占据领先水平。
腾讯云小微数智人获中国信通院优良级评估
斩获优良级评价腾讯云小微数智人成业内标杆
中国信通院云计算与大数据研究所自2018年启动人工智能评估评测工作以来，通过制定评测标准体系，建设软硬件测试环境和能力，已经形成专用芯片、智能语义、计算机视觉、机器人流程自动化(RPA)、开发平台、内容安全等典型产品和服务的评测能力。
今年，评测品牌正式升级为“可信AI”评测体系，上半年共有30家企业的52款产品通过测试。值得注意的是，本轮评测中仅有腾讯申报的“交互式数字人”产品在2D真人形象类数字人项目的评测中获优良级评价。
2021可信AI成果发布现场
此次腾讯参评的“交互式数字人”，是由腾讯云小微与AILab联合开发并推出的AI助手产品——“腾讯云小微数智人”。通过将AI语音交互技术与IP视觉形象相结合，并融合语音识别、图像识别、深度学习等技术，数智人能够赋予AI助手更加鲜活的形象和更加生动的表达能力，让人机交互体验更趋近于人与人之间的交流。此次获得行业权威高级别认定，也说明腾讯云小微数智人技术能力和产品成熟度已经成为业界标杆。
在语音能力方面，腾讯云小微数智人在ASR、NLP等语音语义技术方面有深厚的积累，准确理解用户的意图;在交互能力方面，通过TTS语音合成能力、口型驱动、动作驱动等多模态交互方式，让数智人在唇形、情绪表达和肢体动作等方面更加接近真人;在理解能力方面，通过知识图谱技术，腾讯云小微数智人能够从海量行业数据中快速抽取行业知识，加深对业务场景、对话场景的感知和理解，搭配运用数据增强和向量方法基于bert框架的训练方式，让数智人能够快速适应行业领域，主动提供内容和服务，准确率高达95%以上。
数字经济发展催生海量需求腾讯云小微数智人为企业提供“增长基石”
随着人工智能、大数据、物联网等技术的高速发展，数字经济逐渐成为驱动我国经济发展的新引擎，各行各业均开启了数字化转型的进程，开拓新的业务场景和服务模式。在此背景下，远超收入增长的服务成本让企业对AI助手的需求越来越迫切;同时，多样化的业务场景也对AI助手提出了更高的要求：除了能够提供更好的人机交互体验外，AI助手还需要通过自学习自适应来提升其对于行业、应用和用户的理解能力，以便快速满足激增的用户需求。
而腾讯云小微与AILab联合开发并推出的“腾讯云小微数智人”，则凭借生动逼真的虚拟形象、优秀的理解及学习能力和良好的交互体验，为企业提供了降本增效的可行路径，成为企业不可或缺的“增长基石”。目前，腾讯云小微数智人已经在金融、教育、文旅、公共服务等多种领域提供了专属的解决方案。在银行、证券等金融行业中，数智人能够化身为虚拟客户经理，通过音视频互动的方式，接待营业厅的客户并帮助其处理业务，降低企业在用户接待方面的人力成本;在文旅领域，例如故宫、龙门石窟等景区中，数智人除了能够提供文物知识问答、游客接待等基础功能外，还会根据自学习的结果和游客提出的需求，为游客提供AI导览服务，帮助其制定个性化的游览项目，从而提升用户体验。在教育领域中，数智人则会对文本和课件进行自学习，并以助教的身份与学生展开生动、亲切的互动，以提升学生的学习效率。
未来，腾讯云小微将继续深耕 AI 技术，积极探索前沿技术及应用研究，并结合对于各行业和领域的理解，通过自研或与生态伙伴合作打造适合行业场景的应用，助力各行业的数字化转型升级。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
