2021年,知识服务平台千聊迎来成立五周年纪念日,以“把一切知识交给一切人”为核心理念,重磅推出千聊五周年“712畅学节”活动。针对讲师、学员,千聊都推出了不同形式的线上活动互动玩法,活动时间从7月12日开始,一直持续到7月16日结束。
周年庆活动对于品牌来说是全年营销的重头戏,一方面,能够重拾与老用户之间情感联系,强化其品牌忠诚度,实现一定产品转化;另一方面,活动大量的品牌曝光与传播,能够为平台带来新的流量。千聊此次五周年推出的“712畅学节”也不例外。下面我将从活动预热、活动形式、传播渠道三方面全方位拆解千聊“712畅学节”活动。
一、活动倒计时:线上预热积累人气
对于一场大型营销活动而言,活动前,采用线上多渠道大规模宣传,为活动提前预热造势必不可少。做好活动预热,不但可以营造用户期待,还能带动活动相关话题度讨论,使活动还未上线就迅速传播,为正式活动上线造势、积累人气。
在“712畅学节”活动前5天,千聊在部分微信矩阵号和个人号朋友圈为活动进行预热,释放活动福利消息,引发用户期待。在预热物料中,还提前“剧透”了多样的玩法和福利,还预告了重磅嘉宾的存在,多维度引起用户好奇心。
同时,千聊还在微博发起#千聊712畅学节#话题讨论,官微发布活动倒计时海报,引发活动话题讨论关注。
截止发文,#千聊五周年畅学节#在微博阅读量达到25.3万。线上倒计时活动预热宣传,为活动正式上线“712畅学节”,积累了一波人气。
二、线上活动形式:讲师场主打回馈,学员场主打免费
7月12日当天,“712畅学节”活动正式上线,分别推出面向b端用户讲师会场和面向c端用户的学员主会场,但都以“把一切知识交给一切人”为核心理念打造。
1.讲师活动会场
面向b端用户讲师主会场落地页,主要分为“知识5界”、“数说5年”、“与你为5”、“5动未来”四个版块。
(1)知识5界:为了带动讲师能积极参与到五周年活动中,“知识5界”版块邀请讲师带话题进行课程分享,优秀的课程则将得到五周年活动的推荐曝光机会,激发讲师课程制作热情。
(2)数说5年:回顾品牌发展历程,是周年活动的核心环节,也是活动仪式感的体现。“数说5年”版块重点梳理回顾了千聊b端平台重要功能发布和活动时间线,页面最下方设置了“领取5周年纪念证书”按钮,点击进去即可获得用户个人专属的纪念证书,可以查看服务过的学员人数。带有个人特色的电子专属证书,既可以让用户对平台产生归属感和个人成就感,又可以激起用户的分享欲望,让用户自发助力宣传活动。
(3)与你为5:“与你为5”版块以“给讲师一封感谢信”的形式,透出平台未来的动作与发展方向。并联合14家品牌发放周年感恩大礼包,礼包包含了讲师在日常运营过程中会用到的各类工具、平台的优惠券、会员卡,这一活动形式设计亲切且温馨,拉近了平台与用户间的距离,也为讲师提供了非常实用的福利。
(4)5动未来:“5动未来”版块则以官方福利礼包奖品为激励,邀请用户参与“知识付费未来五年”话题讨论,将整个活动话题讨论上升至行业高度,让从业者深度抒发对行业发展的认知和对未来的展望,不仅增加了活动传播度,更增加了活动影响力的深度。
总的来说,千聊此次“712畅学节”活动讲师会场以感恩、回顾、回馈活动为主,通过发放纪念证书、品牌福利、官方周边等形式,引导讲师参与到活动中来。可借鉴其自动生成纪念证书电子证书的活动形式,让用户产生周年活动的仪式感,并很大程度上会分享进行二次传播,让活动传播产生裂变效果。
2.学员活动会场
千聊“712畅学节”面向c端学员推出的活动主打免费,打出“好课好书免费畅学的口号”,吸引用户参与。活动环节包含免费听课、免费听书、免费看直播、组队领津贴兑换奖品、抽奖等多种玩法,更偏重于线上营销活动。下面将重点解析津贴和抽奖版块,这也是电商促销常用的两种营销玩法。
(1)组队赚学习津贴。落地页第一个版块设有“进入个人任务中心”显眼的跳转按钮,点击跳转进任务页面可以发现,获得学习津贴的方式包含以下几种方式:
签到打卡,可获得3到5津贴;
组战队学习,根据战队学习时长,可获得5到25津贴;
设置学习偏好、学习一节课、分享课程、下载app可获得2津贴。
学员在积累到一定数量的津贴后,即可兑换会员体验卡、课程等奖品。
获得津贴的任务设置可以看出以下优势:首先,活动有5天,持续时间较长,签到打卡设置可提升用户对活动的粘性;其次,组战队学习则可达到裂变传播的效果,学员和好友组队学习也能提升每日学习任务的完成率;最后,分享课程、下载app等任务,都能在一定程度上为平台带来新的流量。
(2)抽奖。在活动落地页领取津贴下方位置,就是显眼的抽奖专区,抽奖文案“100%中奖”,引导用户点击“立即抽奖”按钮。
用户点击“立即抽奖”按钮后,跳转到“翻卡领会员”抽奖页面,页面有6张卡片,用户需要随机抽取一张进行抽奖。
用户抽取一张卡片后,收到中奖弹窗,如下所示:卡片正中间大字提醒用户获得30天会员,卡片底部小字提醒用户——畅学节活动期间内购买/续期千聊畅学会员年卡30天会员时长才能到账。
翻奖抽卡成功利用了用户损失厌恶心理,让用户在购买年卡之前,就提前获得会员时长,用户在不想失去奖品的心理驱动下,就会产生购买畅学会员年卡的冲动,从而达到活动产品营销的效果。
还有一点值得提的是,千聊在持续5天的活动里,每天晚上都会邀请一位领域内知识大咖进行直播,利用平台优势进一步为活动引流造势,引发用户关注。
三、活动渠道推广
1.联合品牌多渠道分发
千聊此次712畅学联合包含联合了石墨文档、24k社群、稿定设计、小裂变、135编辑器、MobTech等10+品牌参与活动宣发,可以看出联合宣发品牌的选取也很讲究,他们的目标用户群体与千聊有一定重合度。
千聊与联合宣发品牌一是推出了周年感恩大礼包,送出各平台会员、优惠券,用户领取礼包后,平台之间借势活动可以相互引流;二是借力联合宣发品牌社群朋友圈、微信、微博等渠道进行活动宣发,为活动宣发造势。
2.千聊站内渠道全面铺开宣传
在活动开始前五天,千聊就利用微信矩阵、微博等自媒体渠道,进行官宣预热。在7月12日活动开始当天,除了自媒体等渠道宣发,千聊还在私域社群进行活动推广,更联合诸多kol&koc在朋友圈进行宣发,千聊app站内banner、弹窗,更是开足马力宣传活动。
通过大量站内资源位的宣发,体现出了千聊对于此次IP活动的重视,总的来说,整体活动也取得了不错的活动效果。
无论是前期线上预热造势,还是活动上线后针对讲师、学员推出不同侧重点的活动玩法,以及多样化传播渠道来看,达到了活动营销转化的目的。但是不足之处在于,活动设计上缺乏引爆活动的话题设置,没有达到活动出圈的效果,在付费渠道上也缺乏活动内容铺设,拉新上稍显不足,希望以后的活动能够有所改善。
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