2020年的疫情暴击以及国民健康服务需求越加庞大,线下的医疗服务已是负荷运行。壹健康及时打破传统线下实体医疗服务模式,开发出“小易”智能健康管理系统、“壹邦服务”小程序、“壹邦APP”线上健康服务应用,实现线上问诊、在线调理等多项服务,率先进入医疗智能化领域。
搭载前沿监管技术,监管跟踪到位
“严谨”是壹健康的服务理念,更是其健康发展的有力保证。
壹健康现已自主研发一套强有力的监管系统,涵盖聊天文字监管、电话语音监管、服务流程监管等多方面,可对健康调理流程全方位监控、跟踪,坚持用服务质量守护客户健康,用严谨诠释企业社会责任与担当。
人性化售后服务,保障消费者权益
在消费问题频发的当前社会,作为大健康企业自然将产品质量责任作为重中之重。壹健康坚定切实保护消费者权益的服务理念,立足于此建立了完善的产品售后服务,为消费者采取应有的措施保护其消费安全权益。
如七天无理由退换货制度、专属服务热线、专属顾问咨询、官方服务邮箱等人性化的售后服务方式,都为消费者权益提供了有力的保障!
“实力铸就好品质,专业赢得好口碑”。壹健康正是通过上述说的的四阶段式健康管理、六大专业角色人员配备、与实力药企强强联合、自主打造资深技术团队、搭载前沿监管技术及人性化售后服务等六大核心竞争优势,夯实了其健康管理体系基础,进一步筑牢了其大健康产业根基。
接下来,壹健康也将始终秉承“关注健康管理,共建美满家庭”的大健康远景,打造服务流程化、团队专业化、产研创新化为核心的完整服务模式,为客户打造360°环绕的家庭健康生活。
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