本位由探马SCRM客户成功部小马哥（gzh：小马的私域增长圈）整理发布
我在与客户沟通的过程中，面对过客户不同的顾虑，有的是担心安全、担心产品用不起来、担心培训成本等等，但是最最最开始的一步，几乎70% 的顾虑都是如何把海量的客户转到企微，还有就是现在开始转企微会不会工程量太大， 为时过晚了呢?
不要慌，读完本文，你肯定会豁然开朗!并且为了帮助大家更清晰的理解，我为大家准备了一份史上最强的个微转企微知识地图，扫码添加小助手之后就可领取高清版!现在入局企微，一点都不晚!
(个微转企微知识地图)
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《一图读懂个微转企微》知识地图
流量越来越贵，企业直呼买不起
自从疫情开始以来，各行各业在线上领域开启了“神仙打架”般的局面，导致各种线上推广费用也日益增高，价格战的竞争也随之而来，最终导致获客成本直线拉高，以致于很多企业直接放弃了线上推广，因为实在肝不起。
基于这种情况下，越来越多的企业开始选择做自己的私域流量池，一是可以反复触达、二是能够通过私域加深对自身产品客户画像的了解。
而现在私域流量池最好的载体就是微信生态，包括个人微信号、企业微信号、微信公众号和小程序。
微信生态里最常见的用来做私域社交工具的就是微信，因为它可以直接触达客户，但是近年来个人微信加强监管，第三方插件也被禁止使用，被检测出来的带有营销性质的微信号会被直接封禁，导致客户资源流失，企业苦不堪言。
(部分知识地图截图)
为了杜绝过度营销的现状，企微应运而生。企微作为微信生态下，针对企业客户内部、企业与企业、企业与客户之间的通讯工具，最初作为一个私域营销工具并不被业界看好。原因也很明显，限制多、功能少、不宜用等等，不一而足。
然而，经过腾讯对企微生态的支撑，多次大小版本更新，截止去年年末，企微上已有真实企业和组织超550 万，活跃用户数超 1.3 亿，可通过企业微信触达服务的微信用户已达 4 亿。
所以当下，要不要转企微?什么时候转企微?怎么转企微?就成为了还没有使用企业微信的企业与私域运营者的热门话题。
从三个方面向你解释为什么要尽快布局企微
1.和个人微信相比，企业微信有哪些优势?
2.改用企业微信，之前个微账号的客户怎么办?
3.使用企业微信需要注意的问题?
企业微信有哪些优势
优势劣势，还是要对比着看，这里小马哥总结了一些常见功能上的对比。
(部分知识地图截图)
其中大家最关心的，要数以下几项：
1好友人数上限
个人微信最高好友上限是5000 人，人数过多还会被限流。
而企业微信单个账号的客户数量上限是20000 人。
企业作为一个整体在企业微信上可容纳50000 客户，支持扩容至无限。
2朋友圈功能
个人微信的朋友圈没有数量方面的限制，但好友过多会被限流;过度营销会被封号。
企业微信朋友圈有一些限制，来避免企业过度营销：
•后台统一发：4 条/月/客户，后台发、员工确认后发送。
•员工发：3 条/天/客户;一次 200 人。
但是使用企业微信的员工不可以查看客户朋友圈。
3消息群发
个微本身自带群发助手功能，但是却限制了每次只能发送给200个好友，另外没法根据标签来筛选。
而企微这边，既支持企业层面的群发，也支持员工层面的群发;不限人数的同时，更能按标签进行筛选，精准触达。
4封号策略
微信：
过度营销、被投诉、使用第三方工具。
企业微信：
其一，企微生态支持第三方开发，甚至对优秀的服务商还有扶持政策;其二，权重足够高、按官方要求进行使用一般不会被限制;其三，如果遇到过度营销和投诉的情况，导致绑定的个人账户被封禁，企微账号上的客户可以通过后台转移;当然了，过度的违规使用也是有可能从公司层面进行封禁的。
改用企业微信，之前个微账号的客户怎么办
1上策: 通过活动、福利等引导客户添加企微号
福利：红包、抽奖、小礼品、免费课程、低价课程、进群交流、免费咨询等等。
需要注意的是，企微虽然没有明确规定每日被动添加好友的数量上限，但小马哥结合多家客户反馈，建议每个企微账号每天被动添加好友不要超过1000 人，一分钟内不要超过 60 人，否则可能会被限制。
2中策：绑定原有个人微信账号，“从微信好友”中添加
企业微信提供获取微信好友列表的能⼒，可将微信的客户快速添加至企业微信。
(部分知识地图截图)
3下策：使用微信第三方工具继续运营个人微信
之前市面上常见的微信第三方工具基本都已下架，目前还在使用的基本都是一些破解版或者个人开发的工具。小马哥目前已经见到好多个小伙伴使用这样的第三方工具被封号了，所以不推荐。毕竟，几千人的账号说没就没，运营人员和老板的小心脏都hold 不住。
可选项：不再继续向个微账号导流，个微企微分开运营。等待企微新出“批量添加好友功能”或更进一步“一键转移好友到企微”功能。
(个微转企微知识地图)
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《一图读懂个微转企微》知识地图
使用企业微信需要注意的问题
挑其中的几点简单说一下：
1企业微信养号防封
并不是说，换了企业微信就万事大吉，不论怎么操作都不会被封号。企业微信也是需要养号的动作的，比如：尽快企业认证、提高企业使用人数及活跃度、绑定无异常个微账号、注意企微的风控考核标准等等。
(部分知识地图截图)
2合理运用活码功能
活码是企微的一个优势所在，无论是“联系我”个人活码还是群活码。
“联系我”活码：可以设置部门多人轮流加人，分配客户的同时提高了被动添加的效率;
群活码：一个群活码最多关联五个群，群满自动建新群。
3通过标签实现用户分层、分群，为精细化运营做准备
不同于个人微信，企业微信多出了“企业标签”的功能：管理员可以在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】中为企业统一配置标签组和标签，然后成员可以给客户打企业标签。
举例：
来源渠道：广告投放、公众号后台咨询、官网扫码、线下活动、社群...
客户旅程：初次接触、感兴趣、高意向、商机、成单...
重要程度：一般客户、重要客户、核心客户...
那么，打了这些标签用什么用呢?在小马哥看来，完善私域的信息和标签，是一切私域运营动作的起点。只有明确面对的人群都是谁、他们都有什么诉求、我能为他们提供哪些价值，进行有针对性的触达、精细化运营，才能达到事半功倍的效果。
结束语
最后，根据小马哥服务了数百家企业后的建议：越是规模大的企业越要尽早布局企业微信。随着腾讯对个微营销号& 微信第三方工具的打击和对企业微信生态的推动，营销方面企微取代个微只是时间问题。现在是过渡时期，企业微信和用户的心态都比较开放，企业有更多的机会进行尝试。“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。”等到时机完全成熟再开始转变可能就要落后一步，大批客户就被竞争对手抢走了。
篇幅有限，更多内容请参考《一图读懂个微转企微》知识地图完整版
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