2021年7月16日,是专注于全国汽车生活服务领域的移动互联网公司车轮互联的第9个生日,全国各地的车轮互联人,为他们共同的“让有车生活更美好”梦想同聚上海总部,一起为公司庆生,为更好的贯彻公司发展战略献计献策。喜逢周年庆的车轮互联当然不会忘记一直支持的广大用户,自7月14日至7月18日,一场主题为“车轮9周年,狂撒716元大礼包”的超级力度的回馈用户活动正全面展开:用户只要登录车轮APP,就可领取总价值716元面额的优惠券,包括会员券包、加油打折卡、年检卡、洗车美容券包和商品券,非常实用。
通过9年健康快速的发展,如今的车轮互联已经成长为国内最大的汽车生活服务领域的移动互联网公司之一,全方面深入到用户的有车生活,提供完整车生活闭环链条:解决车生活问题、提供车生活服务、完善车生活品质,从而成为深受累计超2亿用户喜爱的一站式车生活交易服务平台。
去年的8周年庆,车轮互联向外界发布了旗下全系列产品的品牌“焕新“行动,并传递出,全面“焕新”是为了更好完善“学车、买车、用车”三轮战略顺利实施,以适应产品从功能性到服务性的属性改变,创造更丰富的使用场景满足业务协同的战略深意;阐述了通过加速完善后汽车服务的线下网络建设,让“有车生活更美好”梦想以“加速度“照进现实的战术布局。
在防疫常态化的大环境中,汽车服务行业也随着经济和消费的复苏而迎来了新的成长轨迹。行业人在经过一年的沉淀思考后,都认识到,随着消费者需求的变化,依托创新意识,提升自身产品力和服务力,通过多方合作建设生态空间,拒绝内卷,是企业实现可持续发展的必由之路,今年5月上海车展的主题"拥抱变化”更深刻的揭示了这一点。作为汽车服务业中新兴互联网企业的代表,走过又一个年头的车轮互联,一直以“创新”和“务实”作为关键词,在战略端、产品端、服务端、合作端都走出了坚实的脚步,不仅旗下各大产品的用户数量持续高速增长,更以多领域的突破和成绩赢得业界嘉许和媒体肯定,这一年中,无论在学车还是用车领域,车轮互联斩获的多项权威大奖就是明证。
战略端:不断下沉,进一步夯实后汽车市场服务力,打通学车和买车平台
车轮互联9年努力,目前已经建成了线上领先的车生活服务平台和线下专业的车后市场服务体系。从品牌“焕新”开始的这全新一年中,车轮互联在原来学车、买车、用车的平台搭建基础上,更加致力于去“下沉":在“学车”领域,通过软件与智能硬件结合,提供更全面的驾培解决方案;在“买车”领域,除了传统的新车、二手车业务,车轮互联正在以全新的营销构思打通“学车”与“买车”平台的壁垒,。在“用车”领域,也就是“后服务市场”,正在下大力气让其逐渐变成车轮互联的重心。
以收购巨会养车为标志事件,车轮互联从2019年下半年开始逐步搭建后服务市场平台。之后又并购了百咕车管家,到公司8周年庆典后不久,车轮互联又投资了一家国内知名品牌,共同成立了MO+膜家,进军汽车膜服务大市场。这些动作都是为了构建一个汽车后市场服务的落地大平台。时至今日,车轮互联所规划的汽车后服务平台,涵括了九大重要服务,包括洗车、美容、贴膜、保养、轮胎、钣金、喷漆、维修、改装,并已经深度切入了前三块,即洗车、美容、贴膜。
综合来看,在整个后服务市场,车轮互联采用“T”型战略来指导落地。“膜”类市场具备巨大的发展潜力,挺进细分化的“膜”领域代表着车轮互联未来在后汽车服务市场的重要发展方向,因此MO+膜家是“T”型战略里面重要的一“竖”;而汽车美容、保养、轮胎等服务共同组成了一“横”——C端车主在这个“横向”服务平台上,无论通过距离、点评还是价格等等,都能找到他附近比较优质的终端门店,找到自己喜欢的服务。
打通学车和买车平台,是车轮互联这一年战略发展上的另一个重心。车轮互联在学车端做的很早,构建了“学员、驾校、教练”三位一体的驾培服务平台,同时在科二、科三环节,用智能硬件的方式,去切到培训环节,线上线下已经实现了密切联动。
车轮互联对于驾培领域的看法是,教练是核心,而驾校正在变成后端的服务支撑平台。目前,车轮互联在全国范围内服务约80万教练群体,这个数据已经占到了全国教练总量的百分之八十左右。以教练作为一个支点撬动整个学员群体,让教练把面向学员端的产品覆盖到他所教的学员,从而打造成综合服务于学员、教练,和有着“招生、管理”等数字化需求的驾校三者所形成一个整体,就是车轮互联在的学车端的独有优势。基于这个优势,接下来车轮互联正在做的,是充分发挥平台的优势,把整个学车领域延伸,和买车进行连通:学员无论买新车还是买二手车,这部分学员的需求市场,车轮互联依托教练平台,已经占据明显的先入优势。因此,在这一年中,瞄准学员购车这个潜力无限,且上游厂商非常感兴趣的新市场,车轮互联开始与多方进行充分合作,探讨落地的多种可能性,并已经取得了实质性的成果。
产品端:创新思维下,超级教练羽翼丰满,MO+膜家蓄势正发
产品是本,创新是根,车轮互联深谙此道。超级教练以全新思维在2020年下半年脱颖而出,短短时间受到广大教练一致好评,就是明证。
2020年11月4日,超级教练APP全面升级至5.0版本,定位在“教练专属的学员学车APP”,首创教练与学员的教学共享统一平台,具备智慧的“一对一”连接学员与教练的能力,升级后的超级教练功能更强大,能够帮助教练打造个人品牌,成为其个人营销和学员交流管理的综合平台。
全新的超级教练是业内第一款实现了“教学一体”功能整合的APP。以往驾考答题APP和教练辅助APP基本功能是分开的,超级教练则完全不同。具体在学员端,下载后轻松一键绑定,学员可以在线学习科目一、科目四理论题库和科目二、科目三的教学考场视频,极大提高考试效率。同时,超级教练5.0的“教学同端”让教练随时掌握学员学习进度,教练可根据学习的进度高效率安排预约教练车,及时安排考试,提高学员拿证效率,从而节省时间,并有效增加教练收入。超级教练5.0还是教练的“营销经理”——在“招生”板块教练可以随心打造自己风格独特的微官网、制作专属本人的招生海报、每日获取更新的招生段子素材等,让教练轻松发表自媒体招生讯息。这就是超级教练5.0所提出的“驾考一次,朋友一生”的用意——以专业能力帮助教练弥补营销和管理短板,更大程度上去发挥自身的教学技术优势和人性魅力。
可以说,超级教练APP 5.0不仅从功能端规范市场、保护价格,保护教练权益,更是赋能了教练专业素质的提升,主动服务能力的培养,成为好教练练成的能量池。因此,在推出8个月的短短时间里,超级教练5.0收到了来自驾校、教练、学员各方的如潮赞誉。
同样在这一年里,具备明星潜质的膜家羽翼已丰,正欲高飞。通过短短几个月的苦练内容,MO+膜家目前已经形成了覆盖不同人群的高端,中端,经济型产品阵列,大家想要的市场风格与价格定位,MO+膜家都有。目前,MO+膜家旗下包含像世界百年高端品牌MADICO、美国进口潮牌INTEGO等诸多国际知名品牌,也有年轻人崇尚的国潮国风中国造的“隐形战甲”等等;产品链条同时涵盖太阳膜、漆面膜、改色膜、玻璃盾、汽车彩绘、汽车内饰膜、专车专用数据、膜类洗养等众多产品品类。
同时,MO+膜家虽然诞生的起点很高,但仍然以“极致服务”作为品牌之本。在短短时间内,MO+膜家就推出了“俄罗斯进口车膜洗护养美容”服务、“平安保险承保一年最高赔15米不限次数”、“服务专车专用极致数据保护”服务、“展示体验中心销售话术”服务等多项针对门店、最终用户的服务项目,而这,正是MO+膜家以差异化服务形成竞争优势的核心所在。
此外,MO+膜家采用“不设置代理商,直接向终端门店服务”的整体策略,所以针对终端门店的建设和服务是头等大事。建立健全品牌形象、完成产品包装策划与品牌体系、为目前正在杭州,嘉兴,昆明等城市开始试点的第一批终端门店提供免费形象支持,都是MO+膜家这大半年的脚踏实地的工作。
渠道合作端:超级教练路考仪共享模式风靡全国驾培领域,与主机厂合作共拓学车端
车轮互联一向重视生态系统的整体建设,并基于此为客户、为渠道创新出多种合作方式,并受到广泛欢迎。比如作为车轮互联软硬件联合扶助驾培中的重要一环,超级教练路考仪与驾校全面合作,推出共享模式,让使用门槛空前降低,让驾校、教练、学员和车轮互联之间实现了四赢。
超级教练路考仪是由车轮互联研发的一套模拟机动车驾驶考试系统的智能硬件产品,应用于考驾照的路考阶段(科目二和科目三),核心功能是自动播报考试项目、自动评判驾驶规范,弥补了驾培市场共享智能硬件的空白,广受教练和学员的好评。目前,超级教练路考仪在全国91%省份均有铺设,铺设数量已接近3万台,几乎成为众多驾校辅考的“标配”。
与目前市场上传统的硬采购模式不同,考虑到为驾校和教练真正减负,超级教练路考仪综合评估社会发展潮流和行业现状,创新采用了“共享”模式:设备先由教练付押金安装,累计使用一定学时后即退还全部押金。在学员端,学员通过微信扫码即可登陆使用,按模拟考试次数计费,单次使用成本仅在百元左右。对比传统硬采购模式,共享模式显然有着极大优势,这也是超级路考仪一经推出就在全国迅速普及的重要因素。
与主机厂商的合作,则重点是以“打通学车和买车平台”为目的而尝试一种新的模式。具体而言就是:整合车轮互联最具备综合优势的驾培场景,通过线上超级教练APP、线下路考仪及各类型活动,将全国驾校、教练及海量驾考学员的购车需求整合,打通汽车品牌方与驾校的增值服务平台,为汽车品牌方、驾校、教练、学员提供供需对接,赋能汽车与驾培产业。
实现方式是通过跟主机厂营销部门合作,共同推出“优惠学车”活动,车轮互联在中间起到连接的作用,不仅为驾校、教练的招生助力并提供增值收入,让学员不仅能以优惠价格的学车,更能享受到主机厂商提供的各种优惠购车补贴政策。创新的模式一经推出,就受到了不少主机厂的重视,双方共同推动落地的活动正在紧锣密鼓的筹划实施中。
如潮好评和认可,是车轮互联战略、产品、合作三层面共同发力的必然结果
就在2021年6月,由上海市闵行区虹桥镇政府发起的“长三角地区汽车服务产业联盟”正式创立,云集了知名汽车经销商和后市场服务商,按照“N+X”组织框架构建联盟,为进一步促进区域产业发展,引导和带动“上、中、下游端”合作,促进“三张清单”精准有效对接,打造产业党建共同体提供强力支撑。车轮互联被推荐为联盟的秘书长单位,这证明了车轮互联以强大的后汽车市场服务力得到了政府的充分信任和支持。
2020年11月27日,亿欧汽车在上海举办“GTM2020全球科技出行峰会(暨全球科技出行产业系列榜单发布)”,在颁布的系列榜单中,亿欧汽车特意设置了《2020中国新型出行服务科技创新TOP10》榜,并针对目前行业里的明星级企业进行了筛选,车轮互联荣誉入围,并最终位居《2020中国新型出行服务科技创新榜》巅峰之列,这是对车轮互联企业和技术创新力的最佳力证。
车轮互联多次蝉联APP分类排行榜榜首,就在刚刚揭晓的,由中国科学院《互联网周刊》联合徳本资本以及 eNet研究院发布的“2021上半年度APP分类排行榜”评选榜单中,车轮互联旗下知名产品超级教练APP和车轮APP又分别在“驾考服务APP排行榜”和“车后服务APP排行榜”中名列榜首,另一款经典驾考服务产品“车轮驾考通APP”也榜上有名,位居“驾考服务APP排行榜”第三名。这也是专业机构对车轮互联产品力的褒奖。
拥抱变化,就是永恒的前行动力
正如2021年上海国际车展主题一样,"拥抱变化”是汽车行业的现实需求,因为它正在加速与其他各个生活场景紧密连接,具备更多的社会属性。改变正在发生,车轮互联正在做的就是:聚焦技术突破,引领消费趋势,依靠创新赋能,拥抱产业变化。更美好的出行,需要以车轮互联为代表的行业领导型企业始终锐意创新,提供更智能更全面的“车生活服务”,以更好的满足未来智能化、网联化、信息化的时代需求。
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