中国有庞大的市场、丰富的应用场景和大量技术人才储备,为中国企业出海奠定了坚实基础。就像1990年代日本的制造业向全球的自然溢出,同样的溢出效应正发生在今天的中国互联网行业。
以头部出海企业茄子科技(海外SHAREit Group)为例,凭借其代表产品SHAREit(国内茄子快传),迅速在东南亚等新兴市场掀起了热潮,并取得了产品矩阵全球累计安装用户数近24亿的成绩。从茄子科技出海的成功不难发现,本地化创新+长线布局,以及深度掌握目标用户和合作伙伴的需求,成为海外市场致胜的关键。
俯冲出海,将本地化做到极致
中国互联网企业的出海姿势有“仰攻”和“俯冲”两种,前者需要对未来要面对的困难有充分预估,而后者忌讳“傲慢与偏见”。商业模式演进对“俯冲出海”的企业而言不是困难,本地化才是最重要的课题。
对于出海趋势判断,茄子科技合伙人王超认为,全球化产生了新的内涵,即本地化,全球化就是由无数的本地化构成的,不够本地化就不会全球化。类似于可口可乐、麦当劳这样“一招鲜吃遍天”的上一波全球化机会已经没有了,今天的全球化就是怎么服务好本地的用户。
SHAREit在新兴市场的火爆也印证了这样的观点。SHAREit不仅仅为当地用户带来一款好用的产品,它的特殊性在于,它是用户在网络不发达、资费不可承受的情况下,获取数字内容最便宜的方式。与此同时,团队发现在一些东南亚国家,用户内容消费时,供给和消费两个层面都没有被很好地满足,尤其是缺乏本地化语言的内容。在一些东南亚国家中,人口、民族众多,一些小语种者在内容平台进行搜索时,知道如何用本地语言表达,但是无法用拉丁语字母输入。为了提供更贴合本地用户需要的内容,公司设置了多支语言团队进行优化。从内容的引入、审核,到理解、分发,以及分发之后的调优,基本都由当地员工参与。最终达到的效果是:一个生活在县城级小镇的三轮车夫,在等待客人时,打开手机点SHAREit,能看到说本地语的喜剧人视频。
一直以来,茄子科技旨在搭建人与内容连接的优质平台,最大限度满足用户对于娱乐内容生产与获取的需求,消除断层。这种以社交为基础,通过点对点搭建的一张新网络,成为打开当地移动互联网大门的钥匙,也是茄子科技判断市场发展的指南针。
本地化长线布局,持续赋能商业表现
基于本地化的产品设计和运营团队,茄子科技通过深耕互联网出海,积累起了庞大的用户体量和底层发展框架,为后期商业化的布局奠定了深厚的基础。
为了有效提升商业表现,茄子科技建立起本地化的直销团队。据了解,直销团队可以让广告主不局限于中国出海品牌,也能获得更多本土客户。本土团队可以直面并深入地支持客户,最大程度帮助客户定制营销、深度优化。
“广告只是打开了目前非常重要的一环,但是它只是一个开始。”王超说。广告的核心是要去理解用户行为,了解用户愿意为什么样的内容去付费。所以后续无论是在To B服务的探索,还是在游戏发行、应用内购买等方向,都可往下切得再深一点。“广告是商业化的起点,但它一定不是商业化的终点,我们还有好多好多的事情要去做。”
在赋能合作伙伴道路上,茄子科技通过搭建支付服务体系,继续补充商业化基础设施的另一缺口。据了解,围绕新兴市场环境和用户特征,茄子科技充分调动系统、技术、本地化合规等各方要素,在支付能力、支付场景和支付便利性等维度进行深度优化,推出了一站式支付解决方案PayerMax,携手众多出海厂商一起挖掘用户的付费能力,提振营收的结构性优化。
组织架构上,茄子科技将海外人才当作公司整个人才梯队中重要的战略储备。外籍员工在公司内部,并不仅仅是负责简单的落地执行工作,而是参与到整个产品决策以及公司决策的过程中来。甚至在公司最高的合伙人制度内,都有外籍合伙人参与其中,并且由他们提供更具本地化视角的决策支持。
业内分析人士表示,随着全球化经济的发展,需要更加多元的商业化体系辐射市场的更多角落。而茄子科技(海外SHAREit Group)作为出海领军企业,不断挖掘商业逻辑差异化支撑点,携手更多行业合作伙伴探索新增长空间,已成为引领新兴市场活跃格局的重要一环。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )