2021世界人工智能大会商业AI高峰论坛于7月9日在上海世博中心举行。本次论坛以“商机挖掘发挥数据经济价值，智能决策赋能企业降本增效”为主题，聚焦商业AI技术赋能企业数字化转型、数字经济时代新型生产力等议题，汇聚了一批国内商业AI成功实践的头部企业，深度解析了企业如何通过商业AI构建自己的智能运营决策大脑。共同探索商业AI赋能企业快速转型的未来之路。
上海市工业经济联合会、上海市经济团体联合会党委书记、会长管维镛表示，往年的人工智能大会上，图像识别、语音识别、无人驾驶是关注的焦点，而今年随着数字化转型和降本增效的迫切需要，能为企业产生巨大经济价值的新技术商业AI又成为了一个新的亮点。
商业AI的具体定义是什么，又当如何应用?Datatist画龙科技创始人、商业AI的发明者和推广者宋碧莲博士在发表《商业AI的起源，发展和推广》主题演讲时认为，商业AI是商业决策的底层核心技术，能帮助企业找到经济增长的因果关系，为企业提供智能运营、智能推荐、预测未来并提供智能决策，降本增效。
海尔智家中国区数字化运营总经理孙丹凤在介绍与Datatist画龙科技的合作时提到，海尔通过跟画龙的合作，搭建了商业AI智能运营体系，用35万的投入为企业带来了超3亿元收益，ROI高达821，转化效果提升6.8倍，投入产出比非常高。
“我们针对在保的三百万车险用户，通过Datatist画龙科技商业AI决策系统帮助精准筛选，筛选出更有意向购买健康险的车险客户，然后给他们做了推送和触达。通过A/B测试的方式，最终健康险购买率提升3倍，意外险购买率提升2.5倍。这也是华泰财险尝试商业AI落地应用尝到的甜头，后面我们还会把这项工作继续下去。”华泰财产保险有限公司总精算师总监兼战略与创新发展部总经理王立峰说。
小红书技术负责人张雷先生表示：针对数据赋能业务，除了做基础数据的部门，必然需要一个专门服务业务的数据运营团队。但是随着AI技术和大数据技术的成熟，为了进一步挖掘数据和发现数据，企业希望能够尽量降低人工成本，让程序更加自动化。
大会对一批在商业AI落地应用方面，敢于尝试、勇于创新的企业进行了表彰。徐汇区商务委员会党组书记戴锁云、徐汇区商务委员会三级调研员王健为、上海市质量协会副秘书长徐俊杰、上海市浦东新区电子商务行业协会秘书长黄岳、上海现代服务业联合会大数据中心主任张博琳为优秀企业进行颁奖。随后，普华永道中国内地金融数字化转型管理咨询主管合伙人王建平、广发证券股份有限公司信息技术部总经理助理杜瑞罡博士、苏宁消费金融有限公司副总经理戚文平、安泰健康险中国区IT Head张建生、华泰财产保险有限公司总精算师 总监兼战略与创新发展部总经理王立峰、 中泰证券股份有限公司金融科技委员会主任兼科技研发部总经理何波博士围绕《商业AI加速金融行业数字化转型》进行了圆桌讨论，清华人工智能研究院、南京清湛人工智能研究院执行副院长杨磊博士，小红书技术负责人张雷，海尔智家中国区数字化运营总经理孙丹凤，上海纽约大学教授廖明、多点Dmall副总裁韩笑跃围绕《商业AI加速零售行业数字化转型》进行了圆桌讨论。
本次论坛由上海市工业经济联合会、上海市电子商务行业协会主办，Datatist画龙科技承办，上海市质量协会、中国商业互联网应用工作委员会、上海现代服务业联合会金融科技服务业专业委员会、上海市浦东新区电子商务行业协会、上海市电子商务服务业联盟、上海市跨境电商生态链联盟、复旦大学电子商务研究中心、上海市直播电商联盟、IT东方会协办。
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