前言：线下培训机构获客成本日益高涨，小众类培训机构更是面对“获客难”的问题。江苏千任美容管理咨询有限公司也不例外，其经历了从线下培训到社群培训，再到转战千聊开设线上课程的过程。截止目前，其在千聊开设的“美容院店务管理培训”直播间已拥有超过7000名粉丝，标准系列课《美容院格式化店务管理系统》学习人次已突破4.4万。
一、顺应互联网获客趋势，提前完成线上课程布局
线下培训机构获客成本日益高涨，小众类培训机构更是面对“获客难”的问题，而有的培训机构则敏锐察觉到大发展趋势，早早转战线上发展，江苏千任美容管理咨询有限公司就是很好的示范。
江苏千任美容管理咨询有限公司经历了从线下培训到社群培训，再到转战千聊开设线上课程的过程。其早在2017年便在千聊开设了直播间，目前在千聊开设的课程主要是围绕美容院经营管理环节开展，大致分为：店务运营管理、门店活动培训、学员经营难题实战解答等。
千任教育运营总监张凯表示：“美容行业从传统的线下培训到社群传播，再到线上平台授课，每一个阶段都是在当时大趋势的情景下转变的。从线下到社群再到纯线上，是我们企业根据商业形态发展，提前设定的战略布局。”
截止目前，“美容院店务管理培训”千聊直播间已超过7000名粉丝，标准系列课《美容院格式化店务管理系统》学习人次已突破4.4万。
二、入驻千聊开设线上课程，大大降低获客成本和难度
江苏千任美容管理咨询有限公司之前做过三年的线下培训，但因为公司业务方向调整便停掉了线下课程，后跟随社群讲课大趋势，也试水了社群转播。但由于社群讲课模式中，课程教学凸显出了诸多局限性，如时间的把控、课程内容无法沉淀等。
在降低美容院运营成本、突破社群讲课的局限需求下，千任教育运营总监张凯便想着寻找一个可以展开线上教育的基础应用。在朋友的推荐下，张凯了解到了微信生态内领先的开课平台千聊。体验过后，他认为千聊能满足公司绝大部分线上开课的需求，便选择在千聊开设了“美容院店务管理培训”直播间。
“站在公司的角度，线上直播授课带来最大的好处是获客成本和获客难度降低了。而且，学员只要利用碎片化的时间就可以随时随地自学、复学。我们的核心，依然是通过线上教育集聚流量，然后进行流量的二次变现。” 张凯说。
千聊支持单课、系列课、训练营等多种内容包装形态，“美容院店务管理培训”直播间主要将课程包装成系列课，不仅能让课程主题更加直观清晰，也能让讲师更加高效地管理课程，从而达到培训课程规范化、系统化的目的。
张凯表示，作为课程开发者，开发课程的成本较高，这是线下授课面临的一大难题。采用千聊平台模式授课，课程开发好以后，边际成本基本等于0，即把课程变成了虚拟化的商品，就可以永久性地享受收益了。
三、千聊鱼棠工具，有效提升直播间粉丝活性和粘性
美容行业比较特殊，课程对应的群体相对小众，获客难度也较大。“有些学员即便是自己学得好，但是出于商业属性的唯一性，不想让身边的同行也学到同样优质的课程，所以我们的课程在获客上进展得比较慢。”张凯说。
为了帮助讲师安全高效搭建私域流量池，寻求营销新突破，千聊推出鱼棠社群营销系统，可以为讲师提供一站式私域获客+营销+服务+变现闭环。鱼棠拥有一套活码裂变系统和智能群控系统，同时同步微信的红包、群接龙等互动功能，在批量运营社群的同时，提升裂变活动的氛围，转化效果翻倍。
“千聊的鱼棠社群营销系统，整体来说营销功能还是很强大的。千聊能把鱼棠社群营销的裂变功能，做到二级裂变数据结合课程激活奖励，类似任务卡模式，我们培训学员粉丝社群的活性和粘性就很容易做起来。”张凯说到。
在采访的最后，对于新手讲师，张凯建议：“作为一名老师，不能为了讲课而讲课，要时刻关注学员在经营环节是否遇到了其他课程之外的难题，这些难题可以收集起来，把一些有代表性的难题，做成课程跟大家交流，往往这样的实战难题解答课程会受到学员的欢迎。同时，可以做线下交流群，开设一些课程免费学习的奖励，让老学员推荐朋友进群免费学习新课，挖掘潜在学员。”
未来，张凯表示，会一直在千聊做下去，开发更多的针对性系列课，持续用增长运营思维赋能美业店务经营，解决美业店铺运营实际难题。
作为专注于经营私域用户的内容工具，千聊也将秉持着“用户至上”的价值观持续为各行业提供更加优质的工具服务。目前，已经有超过200万讲师/机构在使用千聊进行内容生产和用户经营，累计服务用户超3亿。
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