6月24日，由用友网络主办的“DHR POWER@2021赋能员工 激活组织——企业数智化人力资源管理创新峰会”在厦门成功举办。来自各行各业的专家与嘉宾齐聚一堂，从HR如何有效支持企业战略发展出发，探索在组织变革中，作为变革的先锋和战略伙伴的HR应该承担怎样的责任?以及在管理变革下，如何借助数智化手段驱动企业转型与变革落地。
两大企业组织变革与人力资源管理数智化转型实践
恒安集团创立于1985年，经过36年的打造，是目前国内最大的妇幼卫生用品和家庭生活用纸供应商;在17个省市区设立40余家子公司和200个销售分支机构，有着“网络到县，直销到镇”的独特优势，员工2.5万人，2020年营业收入223.74亿元。
恒安集团共享中心副总裁刘莹谈到：恒安集团也经历了三次变革，第一次管理变革：TCT行动;第二次管理变革：从标准走向精益、从优秀到卓越;第三次管理变革——向智能与平台转型：打造信息化、扁平化、平台化的高效运营体系。本次变革的关键词是激活组织。
恒安集团HR在组织变革中，作为变革的先锋和战略伙伴，服务于组织变革，有效地推动组织变革。履行了“战略伙伴或业务伙伴”的角色，建立适合企业特色的运营中心与共享中心。通过共享服务，将事务性工作纳入共享中心，推进企业运营模式转变。恒安集团共享中心的定位;建设一个提供后台集约服务的共享平台，与提供前台快速反应的运营中心一起，作为企业的两大平台型支柱，推动管理变革。实现流程统一、业务简洁、资源整合、服务便捷高效的目标。在充分考察用友在人力资源领域的专业能力后，发现与恒安共享服务战略转型十分契合，选择用友DHR建立恒安人力资源共享服务平台，取得了不菲的成绩。
原首钢集团人力资源数字化项目负责人刘荣琦谈到：首钢人传承发扬“敢闯、敢坚持、敢于苦干硬干”“敢担当、敢创新、敢为天下先”的精神，在改革发展中创造了无数奇迹。在人力资源管理变革与数字化转型方面依然成就斐然，主要包括：
一横边：HR业务端到端流程
突破部门职能界限，从业务源头到效率提升进行整体设计，强化流程控制，明确端到端关键流程及所有者，为人力资源业务的横向、纵向融合奠定基础。
二纵底：推进HR职能融合
推进人力资源管理职能融合，进一步明确集团总部各部门之间及与平台公司之间的职责定位，落实人力资源管控职能与人事服务职能的分离，实现集团人力资源管理由传统行政事务型向决策支持型转变。
三赋能：提升HR管理能力
提升人力资源管理能力，在战略管控层面，构建人力资源管理体系，提升人力资源配置和调度能力; 在业务监控层面，强化集团的过程监控能力，推进人力资源业务运作的标准化;在共享服务层面，提高服务水平、降低服务成本、提升职工满意度。
四转型：具有首钢特色的HR管理体系
分离公共基础业务，构建战略导向、专业支撑和共享服务，用3年时间，基本建立起符合时代潮流、市场经济规律的首钢特色人力资源管理体系，逐步发展成为集团企业人力资源战略导向，专业支撑，共享服务的首钢特色集团人力资源管理体系。
洞察：数字化、智能化驱动企业组织变革与人力资源管理创新
人力共享与数据智能知名专家左葆瑜提出：人力资源共享服务HRSSC作为一种行之有效的人力资源运营模式，已在众多企业的实践中得以证明，全面推动企业人力资源管理向“三支柱”转型，已经成为企业提升人力资源管理效能的重要手段。HRSSC重点关注“效率”、“成本”、“规范”和“体验”，通过聚焦HRSSC的服务内容，将能批量处理、远程处理和体现规模效应的工作纳入HRSSC的服务范围，并通过数据驱动和分析来提升HRSSC的服务效能是国内企业HRSSC发展的重点。企业提升HRSSC的服务效能的关键在于以下三方面：1、在搭建初期引入定量的项目目标，并将这些定量的目标融入到企业HR体系的梳理、流程的优化、服务内容的设计、信息化工具增强和运营的管理过程中;2、引入智能设备、自助服务有助于大幅提升HRSSC效能;3、建立成熟和完备的HRSSC的运营管理体系，如HRSSC卓越运营的七要素(即标准化体系、质量管理体系、SSC员工发展体系、问题管理、信息化增强、投诉和客服满意度管理以及绩效和服务水平管理)可以有效的保证HRSSC效能。
《人力资源数字化转型行动指南》作者徐刚提出：企业数字化转型及商业环境的变化速度不断加快，也对人力资源从业者提出了新的挑战，HR展开数字化转型势在必行。以全新的视角分析人力资源行业目前所遇到的挑战及HR如何通过新思维、新技能、新管理、新视野四个方向来让自己具备应对HR数字化转型的能力，从技术、数据、咨询、项目、运营、敏捷、团队等方向论述当前HR在应变过程中如何破局。
美世咨询中国区高级合伙人陈波谈到：在员工福利这件事上，许多企业陷入了“成本投入高，员工却体验不佳，收效甚微”的困扰。这就类似于人际交往中“我对Ta那么好，Ta却不领情”的迷思。体验不佳，员工就难以领情，再大的投入也是企业一厢情愿。企业用情打造员工福利，员工却评价为“鸡肋”，你是否也有这样的尴尬?
那么，到底该如何打造员工福利，才能让企业的情意真正传达给员工?美世认为：是时候转变观念了 — 要把员工福利视为能引发员工良好体验的“产品”去打磨，而非传统的、自上而下的人力资源政策。
将福利视作“产品”而非“政策”，这一转变从根本上明确了员工福利的设计思路：重视员工实际需求，而非企业单方面的“情意输出”。在转变观念的基础上，HR还可以适当借鉴产品经理的思维，把握“产品设计与推广”的4个关键要素，将这4个要素融入福利设计之中，不断扩充创新的福利项目及福利管理手段。当然，福利管理是战略、设计、执行、评估缺一不可的体系化工程，“产品经理思维”是被引入这项工程的“新材料”，只有体系化工程架构完备，福利战略坚固有力，这种新材料才能真正发挥实效，在整个福利工程建设中被合理利用，共同建造员工体验良好的福利大厦。
用友DHR
数字化技术正全面融入人力资源管理的各个环节，颠覆传统的管理模式。但人力资源数字改造并不是一蹴而就的，需要持续不断的打磨和摸索。就目前来看，行业整体数字化程度并不高，对数字化的认知水平也参差不齐。新时期，人力资源管理究竟应该如何开展?作为中国领先的企业云服务和软件提供商，用友凭借32年的企业服务经验，给出了数字化转型的新思路。
用友DHR聚焦“卓越员工服务 智能人力运营 敏捷组织决策”三个方面，通过组织发展、员工体验、人力共享、智能招聘、干部管理、目标绩效管理、人才发展、企业文化、数据智能等，涵盖社会化用工服务、数字化人才培养服务等业务服务，以及人力资源管理数字化转型咨询与规划服务，构建完整的、一体化数智人力资源解决方案。
为更好的服务企业数字化转型，打破部分企业对数字化的认知误区，用友DHR形成了一套人力资源数字化转型的方法论(“12345全景图”)，辅助管理者从思维模式上进行转变与突破。目前，用友DHR已帮助6000余家大中型企业客户推进了人力资源管理数智化转型，服务28万家下属成员企业，5600万余用户，在大中型客户群中占据了绝对领先的市场地位。
以“数字人力资源管理 重构企业组织能力”为宗旨，用友DHR斩获了人力资源领域的系列荣誉奖项，包括2019-2020年度中国人力资源管理软件市场占有率第一(CCID)、2020中国人力云用户满意度第一(计世资讯)、2018—2019中国企业数字化市场年度优秀服务称号(CCID)、2019中国人力资源技术供应商价值大奖HCM系统·云服务10强(HRtech)等。未来，用友DHR将不断拓展创新应用，提升服务能级，进一步帮助全球企业重构“组织敏捷 团队赋能 人才发展 智慧决策”的数字企业组织能力，让数字化真正为人力资源管理赋能。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
