2020年2月1日，戴尔中国科技集团为了提升中国的小企业和创业者的采购体验，打造全新的“IT采购的新主场”，重装上线[戴尔小企业官网商城]。作为专注服务小企业的国际科技品牌，戴尔本次官网升级，是继联合IDC的《2020中国小企业数字初始化指数》发布，以及全国首家针对创业者的解决方案中心落户深圳后的又一重要行动。不仅以延续多年“直销”模式服务用户，更为小企业用户提供了一个一站式IT采购+服务平台。同时，[戴尔小企业官网商城]还为小企业开启了一键直连的7X24小时运维专线，从售前咨询到售后服务，实时响应，将优质服务贯彻到底。
戴尔小企业官网商城，精准发现需求并提供优质服务
一直以来，小企业基于自身规模的限制，在布局IT时，总会碰到采购设备议价难、特定应用需求无法得到灵活的定制服务、采购渠道合规性弱、得不到及时响应的售后和运维等窘境。同时，随着信息传递从过程不透明的线下传播，到高度自由化的互联网传播的转变，不少企业也希望将采购的主动权握在手中，以最大化节约采购成本。
有鉴于此，为解决小企业在采购中的种种难题，此次[戴尔小企业官网商城]的上线，戴尔将凭借自身“定制一台起”、“全线工厂价”、“服务秒响应”及“工程师级客服专人对接”的四大核心服务，完美为小企业的IT采购难题破局，将采购话语权转交给小企业采购方。
戴尔小企业官网商城提供四大核心服务，为小企业排忧解难
[戴尔小企业官网商城]凭借全新的四大核心服务，将从小企业所面临的采购困境入手，以最优质且最贴心的内容与服务，充分为小企业排忧解难。
1.一台起就能定制，轻松解决复杂需求
在IT采购和定制上，[戴尔小企业官网商城] 可以给予完美的服务支撑。因自身所面临的业务场景多种多样，小企业有时对于配置和IT设备的搭配选择有需要定制的需求。对此，[戴尔小企业官网商城]一台产品也能实现定制的服务，基于上万种产品配置组合方案，面向各种应用需求，实现包括办公电脑、周边配件、服务器、存储等IT基础架构设施在内的，从硬件组合到软件预装的跨产品线的灵活选配，总有一款能够精准触达小企业对设备的采购需求。
2.工厂直供价格，促销力度更大
在IT采购成本上，小企业在价格的透明度上要求很高，每次采购都力求以最划算的价格购买到耐用且好用的产品。[戴尔小企业官网商城]得益于工厂直供价格的天然优势，使得每一款产品都将有着最高的性价比，以此保证小企业在采购时，能够从最全的品类中得到更实惠的价格。
同时，了解到小企业自身规模的限制，商城还专门为其提供各种补贴或分期付款服务，以更优惠的促销力度，让利小企业。
3.专业客服团队，提供高效服务
商城拥有工程师级别的客服团队，为小企业服务，从选型报价到方案定制。每一位都经历超过160小时的专业培训，熟练掌握产品与业务知识，凭借对应用与行业的深刻洞察，竭诚为小企业提供高效服务。很多创业公司和团队并没有专职IT岗位，[戴尔小企业官网商城]，无论是对配置不在行，还是不懂IT技术，都有专业顾问为您提供一对一的专人对接服务。
4.原厂工程师，第一时间解决疑难杂症
在IT设备的使用中，如果碰到问题，如何在第一时间让问题得到解决，不影响团队的工作效率，也是很多没有IT运维岗位小企业的一大难题。 [戴尔小企业官网商城] 为小开启一键直连的7X24小时运维专线背后，是戴尔数百位菁英工程师级，全天在线准备为小企业服务，不仅是针对硬件的问题，也包括软件问题或是系统问题。同时提供上门服务，免费整机保修，不限次更换原厂配件，且无需任何额外的费用。
为了帮助中小企业，戴尔与中国中小商业企业协会共同发起的“创业服务资源平台“，面向广州、深圳的小企业和创业者，旨在整合资源，为小企业拼大事业。平台囊括了多种类型企业服务品牌，涵盖投融资服务、法律咨询、人力服务、财税服务、市场推广、IT服务、进修提升等服务项目，整合服务资源，免费为深圳小企业和创业者提供从萌芽期到成长的各类企业服务。
戴尔拥有20年的小企业经验，在中国2100个城市覆盖着门店，长期为小企业用户服务，累积了大量的经验与能力。基于此，戴尔敏锐地观察到了如今小企业面临的困境，并为其提供优质的解决方法，在打造一个全新的采购平台之后，戴尔还会不断地提升自己的产品和解决方案，为用户打造流畅的使用体验并不断提升小企业的采购效率。现在访问戴尔小企业官网商城，采购合适的产品，为小企业的可持续发展保驾护航。
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