手机可以算是标准品。这些标准品在二手市场往往供不应求,有大量买家,回收来的货往往不愁没钱赚。目前中国有大约3-4亿部被淘汰的手机,以每部单价500元计算,这就是一个超过2000亿的大市场。
但问题是,中国去年更换的手机大概有2亿多部,以机构形式回收的手机只有1%左右;总计3-4亿部被淘汰的手机,大部分都还散落在消费者手里。机构回收手机这件事情,用户完全没有概念。这个低频的生意,又不能靠烧钱培养市场,只能找“流量”。
爱回收,最先想到的也是线上的流量。
这个中国最大的手机回收线上流量,还带有京东的标签。爱回收要做的还是找到有自己标签的流量。爱回收就在线下搭建实体回收店。目前,爱回收在北上广深四地的核心商业中心建设有40余家服务站,提供手机回收和以旧换新服务,并以此服务站为中心支持周围3-5公里的上门现金回收服务,希望将线上的流量转至线下。目前,爱回收线下订单量的60%来自线上转化。
线下回收和上门回收,因为可以直接和工作人员沟通, 体验感得到了很大的提升。而且机器回收后可以直接现场结算付款,在这个领域, 尽管目前冒出不少同行, 但是没有一家公司能够在线下做到类似爱回收的规模。
以旧换新成为新趋势
消费者如何才能用最优惠价格购入最新的手机呢?以旧换新不失为一个良好的消费的刺激政策。爱回收研究院给出的报告内容显示,其以旧换新业务在2019年同比增长了237%。这表明消费者对以旧换新认知度大幅提升,其划算、环保、便捷等优势,使消费者对以旧换新快速接受。
越来越多的手机品牌在以旧换新上获得成效,该方式被普遍推崇。据爱回收大数据显示,目前在该平台共有19个品牌参与到以旧换新活动中。包括苹果、华为、vivo、一加、三星、OPPO、小米等品牌。这表明以旧换新得到品牌厂商的重视,成为其盘活存量,拉动增量的重要方式。
爱回收正规化、规模化高效平台 为以旧换新提供支撑
以旧换新不断完善的背后,离不开手机回收行业正规化、规模化发展的大趋势。爱回收大数据显示,回收手机时消费者“最关注的点”TOP3中,第一为“回收价格”;第二为“回收之后机器怎么处理”;第三为消费者的隐私保障。这表明,为消费者提供透明、合理、标准化的定价标准,是提升用户体验至关重要的环节。当前消费者普遍还对自己手机被回收后的去向感兴趣,借此,让消费者了解二手手机流通以及残值的有效利用,可广泛提升消费者对废旧资源再利用的意识,增强其对环保事业的积极性,造福整个社会的环保事业。
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