6月9日, online-edu(在线教育资讯网)在上海隆重举办了以“引领人才发展,制胜数字时代”为主题的第十三届CEFE人才峰会。
本届峰会中,开课吧企业服务举办了以“融合-赋能-敏捷,打造组织能力新引擎”为主题的企业数字化人才培养论坛主题专场。此次论坛特邀《一本书读懂数字化转型》作者、智慧云创始合伙人陈雪频,Growing IO咨询服务副总裁邢昊,腾禾咨询创始人戴海涛等多位数字化学习行业先驱实践者进行主题演讲。他们分别从企业数字化转型的规划与落地、数字化人才新能力、企业新旧动能变革时代,人才组织的进化等方面分享了自己的前沿洞察。
开课吧合伙人、企业服务负责人朱维芳在会上表示,“数字化转型不仅仅是一个一把手工程,更是一盘棋,是一个繁琐复杂的系统工程,其关键要素在人和组织的进化,用学习驱动融合、赋能、敏捷的数字化组织将成为企业转型过程中的重中之重。”
开课吧合伙人、企业服务负责人朱维芳
在这场势不可挡的数字化转型浪潮中,企业唯有将数字化人才的培养放在首位,方能突出重围完成颠覆性变革的使命。
一、战略转型,人才先行
数字化转型浪潮正在席卷全球,成为了国家近几年的重要议题。为什么企业更需要加入这场数据化浪潮之中?开课吧特邀产业大咖、Growing IO咨询服务副总裁邢昊在《企业新·旧动能变革时代人才组织的进化》主题演讲中表示,数据化不仅让我们随时洞察商业信息,更可以让我们看见过去,厘清当下,预判未来。
GrowingIO咨询服务副总裁邢昊
数据化的兴起也自然带火了数字化转型的概念,市面上对于这一概念的解读各不相同,腾禾咨询创始人戴海涛则给出了自己的见解:“我把数字化转型定义为一体两翼,其中,‘一体’为客户价值重塑,提升和改善客户体验;‘两翼’为数据驱动和价值驱动。”
腾禾咨询创始人戴海涛
战略学家钱德勒曾表示:“一个公司实际上每天做的就是资源调配,而战略的落地与执行是资源调配的结果。”随着数字化转型逐渐进入深水区,越来越多的企业意识到一点:战略转型,需要人才先行。
在《一本书读懂数字化转型》作者、智慧云创始合伙人陈雪频看来,如果一家企业内部缺乏数字化人才以及数字化人才的领导梯队,很可能会落得转型失败的下场。
因此,陈雪频认为,企业在正式转型之前要进行系统思考,争取做到“取势、明道、优术”;数字化转型冰山上是数字化技术,冰山下是战略和组织转型;数字转型,人才要先行,转型要从改变认知和培养人才开始;数字化转型是一把手工程,既需要战略视野,也需要长期坚持;数字化转型需要全局视野、循序渐进、由点到面、不断优化。
此前,据麦肯锡的调查报告显示,企业数字化转型的失败率高达80%。报告指出,组织文化不足是企业数字化转型是否取得成功的绊脚石之一。
组织文化的不足体现为三个方面,即各职能和部门相对孤立、害怕承担风险、难以形成统一的客户观并立即执行。即便是以技术为中心的公司或部门,也往往会暴露这三个不足之处。这一报告再次证明一个事实,数字化人才以及数字化领军人才培养事关一家企业的存亡,数字化人才培养,是一件刻不容缓的事。
二、数字化人才方阵,企业的新增长密码
对于一家企业来说,数字化转型不仅意味着业务及服务模式的创新,更需要转变思维模式,而这也必然对组织未来的人才建设提出了全新的挑战和要求。
此次大会上,朱维芳、陈雪频、邢昊和戴海涛几位嘉宾也不约而同地认为,打造上下贯通的数字化人才方阵,逐渐成为企业的必修课。正如陈雪频所言,数字化人才是数字化转型的保障,人才结构的进化带来组织能力的进化,才能帮助企业完成数字化转型,才能把握住数字化浪潮中的增长机遇。
朱维芳在《迭代与进化,数字经济时代下人才新能力地图》的主题演讲中提到,企业的数字化转型要求各岗位人才具备一系列新的数字化能力,需要企业顶层、运用层和基础层三层联动,通过全新数字化人才方阵的高效运转,确保企业转型落地实施。
“随着交易、用户、交付的组织能力升级进展过半,新动能组织的运营目标已经变为战略驱动营销目标升级,CLV(客户生命周期价值)成评估企业价值重要指标,而打造新动能组织需要新的数字化人才。”邢昊表示。
开课吧企业服务将数字化人才分为以下几大类:数字化领军人才是指企业高级高管,推进整个企业数字化变革的顶层管理人才。数字化管理人才是指同时具备行业视野和数据科学思维,发挥数据驱动业务、数据支持决策等优势,从而推进企业数字化变革的管理型人才。数字化专业人才是指在IT、互联网、数据等技术领域,具备纵深垂直能力的专业技术型人才。数字化应用人才是指在企业各岗位中应用数据技术来支持自身工作或业务提升的广泛人群。
《一本书读懂数字化转型》作者、智慧云创始合伙人陈雪频
陈雪频也认为,这几大类人才缺一不可。数字化领军人才决定了企业数字化战略方向和路径选择;管理人才是转型的中流砥柱,创造新价值,助力新业务;具有数据和IT能力的专业人才,是数字化转型的底座,通过打通数据等,使企业在数据安全、分析建模处理等各层面具有敏捷开发能力,支撑转型的实现;数字化运用的应用人才,是转型落地的基础,从业务维度和能力维度维系企业的数字化运转。
三、融合、赋能、敏捷,数字化组织的终极目标
很多企业在转型的时候都会陷入只转技术的误区,事实上,企业需要转型的远不止技术本身,而是业务、营销、组织和战略的全面转型。
邢昊认为,企业正在经历的数字化转型,不是一个企业管理的优化,而是代际的变化,是两个物种之间的竞争,新旧组织的博弈给企业在数字化转型过程中又提出了新的挑战。
朱维芳也认为:“在企业数字化转型的环节中,组织转型是最难的,企业需要将新旧人才融合,需要面对不确定性持续赋能,需要敏捷和拥抱变化。可以说,融合是动作,赋能是手段,敏捷组织是结果。数字时代,需要融合、赋能、敏捷的数字化组织。
邢昊表示:“深入了解后,我发现开课吧的先导课、训练营、黑客松等一系列模式,都是在互联网圈内很火的概念,这在传统培训中是很难见到的。”
GrowingIO咨询服务副总裁邢昊
“在数字化转型浪潮下,随着客户诉求的变化,开课吧企业服务的‘货品’也进行了升级。之前开课吧企业服务只有IT品类课程,后来有了结合时代发展的数据品类课程,比如数据分析、数据爬虫、Python、AI等训练营。因为开课吧在实践过程中发现,越来越多的人将IT以及数据能力看做是一种通用能力,就像早年office一样,数智化时代正在改变人们的逻辑,工具会成为每个人的必需品。”朱维芳表示。
开课吧企业服务提出“认知-场景-工具”学习模型,加深企业员工对数字化转型的认知,熟练掌握数据工具,并结合企业实际业务场景最终实操落地。这样的学习模型可以真正让学员做到“知行合一”,把自己所学用到实际的工作场景,真正做到从场景中来到场景中去,让其在残酷而激烈的竞争中不断提升核心竞争力,最终实现企业数字化转型落地实施。
此次开课吧企业服务课程全面升级,从认知到分析,从提效到智能化;数字化人才也更加细分,从基础层到运用层,从运用层到顶层,三层联动,更精细化、全方面得助力企业数字化转型人才培养,进而助力企业快速打造核心竞争力,推进数字产业化和产业数字化转型,加快数字社会建设步伐。
开课吧企业服务作为数字化转型的人才与组织发展合作伙伴,致力于帮助企业构建数字化能力,开展数字力工程,在数字化转型浪潮中乘风破浪。
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