探马SCRM以产品力、服务力赢得客户信赖,助力实现业务增长

“热烈祝贺探马SCRM获得 A 轮融资,探马SCRM的产品技术过硬,对接服务人员很专业,助力我们装小蜜的运营升级,探马SCRM一直是我们非常信赖的合作伙伴,希望他们不断地站在用户的角度上不断的创新赋能企业。最后祝贺探马SCRM越来越好。”

—— 装小蜜

装小蜜对探马SCRM的评价

1最合适的才是最好的

在接触探马SCRM之前也有了解过三、四个SCRM工具,也都体验过了。但是有的偏CRM,有的偏销售,没有特别合适的,并且很多需求都没有经过评估就说做不到。直到接触了探马SCRM之后,才觉得这才是我们真正想要的。

无论是CRM系统、内容营销功能、客户管理,群运营功能,还是追踪行为轨迹、裂变获客等,都是我们迫切需要的功能。而且探马SCRM的营销素材库、访客雷达和整个客户标签体系都非常强大,让我们对客户的喜好更清晰,对我们后续的服务也提供了更多的素材。

2探马SCRM以客户需求出发

选择探马SCRM的其中一个原因,也是因为他们在与我们沟通之前是有全方位的了解过我们的业务的,并且完全是以我们的痛点和想要增长的点出发,再给我们提供方案。所以给我们感觉是系统来配合我们,并不是我们来配合系统。

关于装小蜜

装小蜜成立于2014年,是一家第三方家装监理平台

由于装修的复杂性和专业性,加上消费者对装修行业的知识匮乏,导致了行业信息不对称,并且行业缺乏专业的监督机制,助长了大量施工方胡乱报价、偷工减料、以次充好、承诺难兑现和虚假宣传等现象。

装修中不断加价的行业现状,让消费者深恶痛绝。基于此背景下,装小蜜帮助装修业主处理装修事宜,为业主控制时间、金钱成本和保障装修质量。目前已经完成过亿元B1 轮融资,本轮由 XVC、弘道资本联合投资,云岫资本任本轮独家 FA。

装小蜜服务覆盖北京、上海、杭州、武汉、天津、苏州、广州、天津、重庆、无锡、佛山、济南。华北、华中、华南、西南区域布局完成,未来装小蜜还将加速全国布局,让更多用户享受装小蜜的高品质的家装监理服务。

关于探马SCRM

探马SCRM基于企业微信,为客户提供销售服务一体化解决方案,产品包括探马CRM、营销工具(群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等)、电销手机等,适用于客户资源管理、销售过程管理、企业微信群运营和微信生态数据打通等场景。

探马SCRM自上线以来,凭借专业的业务解决方案和优质的全生命周期客户服务,赋能包括教育培训、金融保险服务、房产服务、大额消费、医疗美容和企业服务等多领域,包括高途集团、环球网校和泰康人寿等数千家企业客户,并深受好评。

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