2020年新冠疫情的爆发，彻底打破了传统的营销模式，各种线上生意和新业态层出不穷，越来越多的企业转向线上营销，由此导致竞争加剧，获客成本增加，加剧了私域流量进一步的全面爆发。
后流量时代，企业面临的最大困境是，花费高成本获取流量，只能有低转化率，尤其是对中小企业，更是不能承受之重，这就迫使企业寻找新的渠道，打造自己专属私域流量。简单点来说私域流量就是自建”鱼塘“，花费最少的成本，捕获更多的”鱼“。对于企业来说，这种低投入高产出的模式，可以实现营销价值最大化，使企业保持竞争优势。
打造企业的私域流量运营，可不是简简单单的拉个微信客户群发个小广告或者购物链接，私域流量的核心价值是通过互动与客户构建信任和情感的联系，实现自然的转化。这就需要通过一些列的内容和工具，来真正的挖掘客户的需求，实现客户分层，通过精准运营来提高客户粘性和客户忠诚度。
那么怎样才能更好的实现私域流量运营呢？
一、企业微信是最佳平台，据了解，微信每天发送450亿条消息，人日均使用时长90分钟，私聊打开率35%，而订阅号打开率3%。国内用户都在微信这个超级APP上，通过微信生态特别是企业微信个人号触达用户是私域用户运营首选。同时企业微信3.0正式发布，直接打通用户微信，架起企业员工与微信用户的桥梁。有了企业微信这个流量载体，那么怎么帮助企业实现私域流量运营闭环呢?探马SCRM，正是基于企业微信生态，为企业级客户提供全流程私域流量运营管理，包括引流获客、客户管理、赋能转化、社群运营、销售管理等一站式私域流量运营管理，帮助企业客户实现业务增长。
二、内容营销是关键，通过向客户传递独特的、有价值的个性化内容、信息或服务，从而吸引客户关注，建立起客户的认同感和归属感，最终实现用户转化。好的营销内容离不开多样的营销工具。探马SCRM可以帮助企业免费提供12种上千套不同形式的营销模板，比如图文结合的干货知识分享，可以帮助留存客户和激活客户，或者是通过任务宝海报裂变、抽奖等，实现用户的裂变增长。
三、社群运营更是重中之重，公众号内容运营、小程序服务承载、个人朋友圈打造、企业微信群活动等等都是社群。不同的用户在不同阶段对内容都有不同的需求，群运营的核心是找到客户的契合点，并通过客户标签，形成客户画像，将有共同特点或者需求的客户聚起来分类管理，并通过一系列的裂变活动实现客户留存、转化和口碑的传播，实现业务增长。探马SCRM拥有强大的群运营功能，通过渠道活码和自动标签可实现一键拉群，当向群客户发送营销连接时，通过访客雷达可以跟踪客户查看记录，跟进客户转化。同时全场景群SOP实现标准化运营，智能化触发，提高运营效率。
总之，打造私域流量是个长期持续的工程，企业微信、内容营销和社群运营缺一不可，当然这个过程既离不开营销增长人员的投入，也离不开智能的运营平台和功能的助力。
(本文由刚刚完成A轮融资的探马SCRM分享)
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