5月18-19日，新浪财经和慧保天下联合主办的“回归与分化——第四届新浪金麒麟保险高峰论坛暨2021慧保天下保险大会”在北京富力万丽大酒店举行，来自全国各地的600多名保险人与其他各界密切关注保险行业者齐聚一堂，壹路通CEO 陈方作为保险科技公司代表受邀出席，与众多保险大咖从不同角度出发，深度剖析行业当下所面临的挑战与机遇。
壹路通CEO 陈方
对于保险业来说，2021年是至关重要一年。十三五圆满收官，十四五宏大开局，一季度GDP强势复苏，疫情阴霾消褪在即。以此开局的未来新五年，保险业将向何处去?在综改及疫情的的多重影响下，壹路通CEO陈方就 “如何运用科技有效为险企实现降本增效”与众多保险大咖展开了讨论。
壹路通CEO陈方表示：“降本增效的关键点在于控制综合成本率，实则考量的是保险公司的三大能力——一是精准的定价能力，保证保费的充足率;二是精确的获客能力，留住和获取你想要的客户;三是精细的服务能力，提升服务资源投入的有效性和针对性。而要提升这三项能力必须依靠科技赋能，数字化转型作为基石，通过大数据制订科学的定价模型，过去定价靠经验现在定价靠算法;通过数字化手段有效识别客户，提升优质客户的留存率，降低新客户的获取成本;通过智能化的客服将服务与营销融为一体，深度挖掘客户价值。”
壹路通CEO 陈方同时提到：“关注客户，洞见客户，赢得客户，谁赢得客户谁就赢得了企业的未来;相信数字化，拥抱数字化，践行数字化，谁先赢得先机谁就先上赛道。数字化客户经营将是企业未来发展的方向。”
壹路通践行数字化客户经营，不仅为企业提供全方位的智能车辆服务，同时也能够为企业打造数智化的客户经营生态，通过壹路通云平台，用更轻量灵活的数字基建、更智能有效的营销方式、更优质便捷的客户服务，将数字技术和业务场景，服务和营销充分融合，运用数字化手段洞见客户偏好习惯，捕捉客户行为轨迹，精准刻画客户脸谱，以新基建、新营销、新体验赋能企业构建数字化客户经营新模式，为保险公司在客户线上交互、高效获客、精准服务、客户黏度、续保转化、车非融合、场景营销等方面提供产品与服务解决方案。
另一方面，随着目前全球经济K形走势，消费结构更加失衡，富人阶层资产膨胀，中产阶级更加注重教育、医疗方面的消费，压缩非刚性支出，而低收入群体则面临着消费能力不振的境地，保险作为金融消费品难以置身事外。从国内看，老龄化日益突出，地区发展更加不均衡，商业逻辑、客户需求的分层更加明显，一线城市和下沉市场需要两套不同打法，不少行业已经进入到存量博弈时代。
如今，在人口老龄化趋势日益明显的情况下，医疗问题的关注度逐年增长，应对人口老龄化供需两侧中的医疗卫生费用支出存在较大压力。在即将到来的养老消费期面前，养老财富积累期刻不容缓。如何就车险经验为新立足点，进一步拓展非车和健康医疗的潜在衍生，成为壹路通下一个与险企共同探讨的全新领域。
「回归与分化」将共同重构保险行业的发展方向、价值体系、路径选择。从迎风逐浪到静水流深的新五年，风口不再，潮流难寻，但这也正是把握底层洋流方向的时代新起点。壹路通作为领先的保险科技公司，将持续与众多企业共同探索，通过数字营销解决方案赋能企业，共同构建可持续的保险经营新业态。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
