社区是社会的基本单元，是群众的家园所依，是党在基层执政的支撑点和落脚点，是创新社会治理的基础平台。社区作为服务居民的最前线阵地，社区治理不仅要提供一般的基础设施，还应注重满足人民多样化、个性化的需求，不断提升人民的获得感和幸福感。
为助力提升社区治理水平，进一步满足群众对美好生活的向往，中国电信紧抓“数字中国”发展机遇，以科技创新为引领，依托云网融合优势，运用物联网、大数据、人工智能等技术，全力打造天翼智慧社区，面向政府、物业、居民提供智能门禁、视频监控、车牌识别、违停占道、高空抛物、智能烟感、智能门磁、智能云广播、安全充电插座、适老化产品等一系列智能化应用服务，目前已在全国超2万个社区实现落地。
在湖南，中国电信通过天翼智慧社区物管平台、智能门禁、空气监测、高空抛物、垃圾分类监控等服务，助力小区实现物业管理升级。
小区将传统RFID刷卡门禁升级成天翼智慧社区智能门禁，支持人脸识别、远程—键开门、刷卡、密码、扫码等方式开门，实现无触感通行的同时，让居民更有安全感。
针对居民关注的高空抛物安全隐患，通过部署天翼智慧社区高空抛物AI智慧监测摄像机，24小时全天候自动捕捉抛物画面，并提供视频取证服务，为高空抛物引发的法律责任判定提供有力的证据。
在全民垃圾分类的今天，物业通过在垃圾分类点安装天翼智慧社区视频监控与智能云广播，实时监控垃圾分类情况，减少人工值守成本，实现垃圾分类智慧化管理。
针对群众关心的空气质量问题，提供空气监测服务，对温湿度、PM2.5、PM10进行监测，并将监测数据上传到天翼智慧社区平台，进行智慧化管理。
此外，通过中国电信天翼高清社区电视，为社区提供党建宣传阵地，实时传达中央精神、开展党史教育，宣传社区党建活动，组织社区党员知识抢答。目前智慧党建平台已走进长沙市包括钱隆世家小区在内的社区3400多户居民家庭。
在上海，依托中国电信的智能水表服务，独居老人张奶奶体验到了数字社会的温暖关爱，0.01立方米的水“能救命”！以往，老奶奶一个人住，缺乏照顾，居住是否安全很难第一时间被社区管理员知晓。通过中国电信智能水表，若奶奶家的水表12小时内读数低于0.01立方米，就会自动报警，居委会干部会第一时间上门探视老人，此外，中国电信还协同该街道将新的智能门磁安装在张奶奶家中，一旦超过设定时间未开门，后台就会响起预警，随时掌握老人居家的动态信息，让老人生活更加安全。
在广东，为助力解决流动人口居住场所消防治理难等一系列治理难题，中国电信通过天翼智慧社区整体解决方案，助力出租屋实现智慧化管理。为出租屋安装了智能门禁系统、视频监控系统、烟感系统等物联网系统，同时加载至天翼智慧出租屋管理平台，通过信息化手段为政府相关部门提供流动人口管控、大数据管理等助警协政服务。目前，覆盖6000多栋的标杆智慧出租屋项目成功落地，为当地政府提升外来流动人口智慧化管理水平提供了更强效的工具和手段。
在黑龙江，中国电信天翼智慧社区防疫智能门磁广泛应用，助力社区打赢疫情防控阻击战。2021年年初，由于聚集性疫情爆发、天气寒冷干燥且临近边境，黑龙江地区疫情防控压力较大。为助力当地政府开展疫情防控，中电信为黑龙江密山多地社区安装天翼智慧社区防疫智能门磁，门磁集开关门提示、触发警告、远程监测为一体，可实时了解居家观察人员开关门状态，为监管人员提供24小时疫情监控预警，彰显科技战疫力量。
智慧社区从理想照入现实，背后是科技创新的集成。当前，中国电信正在通过各种智能化手段以及智能化应用、服务，推进我国不同类型的社区治理迈上新台阶。
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