——域见流量,谈全域电商发展新机会
5月11日, CDEC2021中国数字智能生态大会暨第十四届中国软件渠道大会杭州站活动在杭州JW万豪酒店盛大召开。米络星集团-SaaS事业部总经理刘力羽受邀参加,并以“域见流量”为题进行分享。
据了解,本次大会以“抢占五新生态”为主题,来自米络星集团、企数采、西安葡萄城、浪潮inSuite、明道云、致远互联、泛微等多家创新平台与新锐企业,与浙江区域百余家开发商、渠道商、服务商一起出席活动,探讨新思路、发力新渠道,展开供需精准对接,共迎发展机遇。
活动现场,刘力羽分享了米络星集团saas运营平台和增值服务融合解决方案。通过搭建直播技术中台,涵盖网络、SDK、白板、消息、录制、审核、SaaS开发中心和库等多项能力,满足业务的不同需求,以此快速为新零售、医疗、政企等各行业提供个性化解决方案。
2020年初的疫情,彻底引爆直播卖货,推动直播电商生态繁荣。刘力羽站在行业发展的现实角度,指出基于“直播新用户激增、场景内容延伸扩张、直播工具迭代升级”背景下,社会直播概念已然全民渗透,产业集聚发展进而催生新商机,并形成新业态融合并发势能。
刘力羽在本次主题分享活动中提到:纵观整个市场,主流消费者所显现的懒人经济、娱乐经济、社交经济需求等新特征,倒逼着众多电商平台和商家,在流量运营层面逻辑发生重构,电商平台的流量化运营思维亟待寻求增量拓展,发展至今,嫁接直播工具的电商平台进入了全域流量运维时代,促成了新型的人货场电商场景形成。
而米络星集团旗下的KK购、KK直播、社交电商直播云、直播场、米乐课堂、米络星云等自有流量平台的搭建,不断优化人货场闭合链路条上的服务体验,通过建立多触点的业务矩阵,全面触达消费端,为电商新零售、文娱、政企、医疗、旅游、金融等各领域的直播商业业态提供了系统化的解决方案。
针对集团旗下直播电商业务,刘力羽作了进一步介绍,基于音视频直播技术的技术应用,整合全国优质供应链和MCN机构主播资源,盘活公域私域流量,发力建设“社群、直播、创品”三大体系,KK购从带货主播人才培训,到提供新零售直播解决方案的SaaS技术支持,从直播带货MCN机构,到完整的供应链体系建设等,构建了一套文娱融合电商生态服务体系模式。
自去年以来的电商业务探索和实践,生鲜食品、美妆护肤、服饰、日用百货......通过短视频直播带货实现快速爆单,成功打造出K鲜森赣南脐橙28天销售400余万斤,义乌网红剪刀月销150万单,鞋垫200万双等诸多的案例。
此外,米络星集团还孵化了一家MCN机构——岚风文化,通过人货场的直播体系搭建完善,覆盖阿迪、耐克、李宁、宝洁、立白、大希地、三只松鼠等国内国际知名品牌供应链,2020年实现4000万的销售成绩,海宁皮革专场直播带货创造338万元的佳绩。
集团通过对于“直播+”的全方位领域布局,个性化定制APP、小程序、SCRM系统平台,集商品管理、引流获客、社群管理、客户运营、数据分析于一体,形成多触点获客、转化、留存、复购的全链路私域智能化运营能力,持续挖掘用户全生命周期价值,实现赋能企业全域运营的管理目标,促进GMV增长。
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