单日火车票达到前年三倍、机票预订同比增长25倍……消费者压抑了许久的消费需求井喷爆发,让即将到来的“五一”黄金周成为近期的舆论热点。
面对 “史上最火爆的五一假期”、疫情后首个的消费高峰,多地各大商家都积极推出各项优惠促销措施,开展内容丰富的主题购物节或消费节,以派发消费券、商家优惠券等线上线下结合的多样化形式,带动线下零售业态的人气。
与以往不同的是,疫情期间数字化进程加速发展,为线下消费业态带来了很多新的玩法,小程序、智慧收银等数字化手段,正在成为线下消费新业态、新模式的有力支撑。
疫情无疑极大限度的放大了线上线下融合发展的的重要性与紧迫性。亿欧智库报告显示,购百行业中,95%的企业表示愿意进行数字化转型,其中,65%的企业认为必须尽快进行转型,数字化对实体零售业态的作用和强影响力也已经成为行业普遍性共识。
面对变革浪潮,行业早期布局数字化,并在疫情中快速启动数字化变革的企业已初尝红利。例如,万达广场等购物中心正在以数字化驱动线下场景升级,这成为实体零售数字化发展重要模式。
公开资料显示,与“商圈数字化专家”丙晟科技携手,万达广场开展了系统性的“数字化基建”。目前,全国全部万达广场都开通了万达广场小程序,超6万家品牌店铺入驻,累计浏览用户接近9000万,在全网小程序商业中心类排名第一。同时,丙晟科技开发的智慧收银终端“青蛙”入驻全国万达广场,帮助万达广场完成了数字化升级的重要一步;丙晟科技还针对性推出无人收费的智慧停车方案,整体提升用户体验。
据了解,行业较早就开始以“商圈数字化”为战略使命的丙晟科技,已经推出了线上线下融合的sMall商圈数字化解决方案,通过“引流到场、分发到店、赋能门店”等环节深度赋能业态的创新发展,实现“让门店有客,让增长有方”。就在一个月前,丙晟科技联手厦门湖里、深圳宝安两大万达广场开展“超级宠粉节”主题活动,凭借丙晟科技成熟的数字化运营能力,通过线上线下多触点领券、自动核销、支付即积分等创新数字化手段,直接拉动两大万达广场的客流量、销售量突破历史新高,并为同期上线的万达会员小程序“万粉荟 S”带来大量优质粉丝,成为近期零售业共同关注的爆点活动。
线下实体商业是社会消费的核心构成部分。尽管疫情的影响仍未完全消退,但得益于数字化转型,行业正在快速复苏。可以预见,即将到来的五一消费热潮,数字化将继续发挥重要作用。
2021年的政府工作报告明确提出,运用好“互联网+”,推进线上线下更广更深融合,发展新业态新模式。可以预期的是,未来,数字化为代表的科技创新与实体零售的深度融合还将为行业发展注入强劲动力,更为中国经济的高质量发展增添一份硬气。
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