近年来，随着我国消费升级加速，日渐多样的个性化需求催生出定制家电的广阔市场。与以往只能在商场选择现成的标准家电不同，如今，消费者只需在家轻点鼠标，一台专属于自己的个性化家电就已经在智能车间生产了。看似简单的消费体验变化背后，是中国制造业生产模式的巨大变革。在工业互联网冲击之下，中国制造业由“以企业为中心的大规模制造”向“以用户为中心的个性化定制”转型，一场制造领域的供给侧改革正在进行。这一系列的转变，势必会从产品和解决方案上对消费者产生最终影响。
近日，全球唯一的家电定制企业威卡仕电器，总经理郑克先生接受我们采访，以下是他对定制家电和传统家电制造企业区别的分享：
“威卡仕是全球首家定制厨电制造商，2020年又逐步从定制厨电向定制家电扩展。在威卡仕生产定制厨电之前，全世界的家电产品都是标准化的。以厨房为例，不管你家的厨房是10平方还是100平方，传统的油烟机，燃气灶都是标准尺寸的，厨房电器的价值主要体现在使用价值上，但随着厨房的发展，特别是豪宅厨房，厨厅一体化的趋势越来越明显。在豪宅里厨房正在逐步取代客厅的社交功能，成为家庭和社交的第一客厅，随着厨电的使用价值也发生深刻变化，从关注功能向空间优化的解决方案延伸。我们认为不管生产什么电器，本质上都是给用户提供更好的解决方案和生活方式。以厨房电器为例，在威卡仕定制电器之前，厨房电器的解决方案主要有三种：第一种是台式解决方案，包括台式灶具，台式消毒柜，台式蒸箱，台式烤箱等，第二种是嵌入式解决方案，这是过去15年家电的主流解决方案，我们看到台式的家电逐步被嵌入式家电所替代，台式灶被嵌入式灶替代，台式蒸箱被嵌入式蒸箱替代。同一类别的嵌入式家电和台式家电在功能上没有区别，但嵌入式解决方案实现了单一产品的空间优化。在过去5年，第三种家电的解决方案在逐渐取代嵌入式解决方案，我们称为标准集成的解决方案，从集成吊顶到集成灶，集成水槽，集成技术把单品的空间优化变成了模块化的空间优化，采用标准集成，实现了比单品嵌入更好的空间解决方案。
目前威卡仕提供的是最先进的家电解决方案，我们称之为定制集成，就是一方面我们根据空间的不一样，采用柔性定制技术，提供不一样的定制家电，实现千人千面的家电解决方案。但另一方面又不是简单的定制，而是集成定制。举个例子，如果在豪宅厨房空间我们需要2米灶具，我们不是把灶具做到2米，而是台面，灶具，水槽，收纳等产品一体成型，来实现定制集成。如果说台式解决方案是2.0，嵌入式解决方案是3.0，标准集成解决方案是4.0，那么定制集成解决方案就是5.0，我们是目前家电行业唯一一家掌握定制集成技术的企业，也是唯一一家能实现千人千面柔性定制家电的工厂。”
随着中国进入高质量发展时代，新旧动能转换之时，中国制造业正面临着一触即发的转型风口。在此形势下，如何针对用户的个性化需求做出快速反应，为用户提供更好的产品和服务，如何做到将用户的创意和需求真正变成产品交付到用户手中，成为传统制造企业成功转型的关键。“中国家电制造”如何完成由中低端向高端、由传统向定制集成的蜕变尤为关键，威卡仕的路径无疑是领先中国家电传统制造企业的标杆。
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