4月15日,商越科技正式对外发布「商越服务」,通过向客户提供行业首创的SaaS交付123模式、采购运营服务及CST专家服务,与商越的先进产品一同成为驱动大型企业采购数字化变革的“双引擎”。
“双引擎”商越服务正式发布
本次发布会采用线上直播方式,吸引了4000+人次观看,是采购数字化赛道里一场引领创新、独树一帜的重磅发布。
产品+服务双重能力,服务大企业采购缺一不可
近几年来,企业数字化转型成为热点话题。就在今年全国两会,已将“加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型”作为“十四五”时期经济社会发展的重大任务,“数字中国”已成为新时代新时期的新符号。
智能制造、智能营销、智能采购已成为企业数字化转型的重点布局和关键突破口。商越科技成立2年多以来,已通过对业务模式、解决方案、产品应用、底层技术的层层创新,打造了领先赛道的智能采购平台,已帮助10多个行业的大中型企业客户完成了在线化、数字化、智能化的企业采购升级。
商越科技创始人&CEO 苗峰
商越科技创始人&CEO苗峰说:“产品力和服务能力是服务大企业采购数字化两个不可或缺的能力”。他表示,再强大的产品没有好的服务能力是无法帮助客户落地的,商越在打造产品的同时不断增强服务能力,实践中国大企业采购SaaS交付模式,首创了采购运营服务,本次我们对外发布的「商越服务」,是“成就客户”最直接的体现。
商越科技创始人&CEO 苗峰
商越首创SaaS交付123模式及采购运营服务,客户成功使命必达
上线才是服务的开始,这一直是我们坚守的核心价值观,如何顺利上线成为前置条件,上线后如何能让系统用起来、让采供需各方用得好,是客户成功的关键要素。
而围绕客户成功的一切服务能力,也是商越科技最核心的竞争力。在本次发布会上,商越科技副总裁兼客户成功部总经理莫左向我们重点介绍了商越首创的SaaS交付123模式及采购运营服务。
商越科技副总裁兼客户成功部总经理莫左
纵使一直以来国内大型企业在选择SaaS产品时有诸多疑虑,但宏观数据显示,2017年开始,SaaS的核心用户出现了大中型企业且比例逐年递增。通过对大企业采购SaaS交付的实践,商越科技首创了行业领先的SaaS交付123模式,即基于商越标准SaaS产品,根据客户需求提供不同的SaaS交付模式和服务内容,最快1周上线,敏捷交付,帮助大型企业采购数字化快速落地。
那么,如何让采购数字化发挥最大价值?由商越首创的采购运营服务从商城运营、品类运营、用户运营、数据运营、采购业务运营5大方面提升采购体验,同时帮助客户建设采购运营能力,推动采购组织由管控型向服务型升级,以保证企业的采购数字化建设得到最大程度的价值体现,商越运营服务已成为企业采购数字化提质降本增效的助推器。
截止目前,商越科技已服务了50多家客户如贝壳、长城汽车、九阳、OPPO、中国一汽、大疆、三一重工、浙交投、保时捷、迈瑞医疗、友邦保险、淮河能源、公牛集团、万物云等,其中80%的客户选择了SaaS交付模式,商越运营服务已经帮助企业培养了百名专业的采购运营人员。
“商越CST”出道,为采购数字化保驾护航
在当天的发布会上,商越科技首次对外亮相了由“商越专家天团”组成的“中央方案组Central Solution Team(简称‘CST’)”,可谓本次发布会的亮点。
“商越专家天团”包括了大型企业采购供应链专家天团——超过10年深耕采购供应链领域的资深专家;采购数字化运营专家天团——多年电商运营、TOB运营、互联网运营经验的运营专家;采购数字化技术架构专家天团——掌握最先进技术、具有互联网架构及平台架构深厚经验的技术架构专家。
“商越CST”由20位超过10年行业经验的专家担任成员,指导配合项目组工作,保证客户成功。旨在将商越科技在采购数字化领域的最佳方案、行业应用、深度Know-How复制给客户,确保商越对每个客户的高质量服务都是统一标准。
商越CST专家服务
业内周知,商越科技核心人才均来自德勤、IBM、SAP、Oracle、用友等知名企业,跨界互联网、软件、咨询三大领域,形成了国内顶级的采购数字化专业团队。“商越CST”集合最顶尖的人才,凭借最丰富的经验和最创新的理念,为企业采购数字化保驾护航。
今年,是商越科技成立的第3年,我们已凭借强大的产品力和服务能力引领采购数字化赛道,商越将不断抽象标准、定义规则、探索创新。
商越科技副总裁兼客户成功部总经理莫左
商越科技副总裁兼客户成功部总经理莫左说:“标准化沉淀是商越金牌服务的基石,我们已积累100+采购场景方案、200+标准集成接口、50+运营方案,商越将继续秉持成就客户的价值观,用越来越强大的产品+服务‘双引擎’服务大企业采购。”
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