如今跨境电商逐渐被消费者所青睐,那么有不少消费者便有疑惑,跨境电商究竟如何吸引了众多消费者?事实上,打造品牌的目的是跨境电商构建起开拓市场、占领市场、并获得利润的能力。只有依靠较强品牌影响力,才能在消费者群体中构建起明显忠诚度。它决定着顾客对品牌的选择偏好,更重要的是它决定着顾客对品牌的关注和信任程度,这样才能避免自身陷入重复的价格竞争,避免经营风险,同时还能享受品牌带来的价值。另一方面,随着用户自身跨境网购的经验积累提高,用户对于品牌认可度也在不断提高,跨境电商迎来了一个以品牌维系发展的关键性拐点。
随着入驻商家逐渐增多,天猫国际在去年9月23日发布了“招商合伙人”计划,扩大国内优质进口服务商招募,全面开放招商入口,为全球品牌提供“入驻、开店、运营孵化”等服务。
对于平台来说,天猫招商合伙人计划,意味着平台协同服务商生态力量,共同服务海外品牌加速进入国内,天猫招商触角不再单一。对于服务商自身来说,电商服务门槛并不太高,官方认定的天猫招商合作伙伴无异于是对企业最好的认可。二者的合作是一个双方获益的事情,平台能引进国外更多的优质品牌,将原来游离于线下的消费者聚拢于线上;服务商可以借助平台的力量,巩固自身行业地位。
为了更好地连接国际品牌和中国消费者,2021年,天猫国际进一步开放招商,入驻通道新增至4条:在此前邀约制和官方招商网站自助入驻的基础上,新开通400-9030-119招商热线以及人工咨询的通道,满足不同类型商家入驻需求。
另外,物流与仓储方面的招商政策也有新变化。海外品牌一键下单,全球物流供应链网络就可完成从海外工厂头程提货到中国消费者末端配送的全程跨境物流供应链服务。
数据显示,过去一年,00后海淘消费人数同比增长近70%,增速最快,90后和95后消费人数占比近50%。2020年天猫国际进口新品首发数量同比增长130%,海外新品牌入驻同比增速达125%。海外品牌入驻天猫国际的增速接近200%,新增了40个销售额破亿的品牌,新商品数同比增速超过100%,一年有超过10000款新品首发。
事实上,疫情后进口消费场景的变化,带动相关进口品类崛起。宅家消费习惯养成,带动家居清洁、个人护理、烹饪厨具等品类增长;疫后社交需求释放,推动进口洋酒大幅增长;境内游、短途出行需求增长,使进口便携类用品、食品备受欢迎。据悉,截至目前,共有全球84个国家和地区的26000多个海外品牌入驻天猫国际,覆盖了5300多个品类,其中8成以上品牌首次入华。从增幅来看,斯洛伐克、黎巴嫩、阿联酋、菲律宾、保加利亚等国位居前列。
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