“一横三纵,三端互融”,腾讯云打造“人人参与”社区治理新模式

3月30日,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(下文简称“全国智标委”)在江苏省苏州市召开《智慧城市建筑及居住区综合服务平台通用技术要求》(GB/T 38237-2019)国家标准宣贯会。腾讯云作为代表在会上分享了未来社区解决方案以及实践案例,积极构建共建共治共享社区治理新格局,助力社区数字化升级。同时腾讯云也正式作为成员单位加入全国智标委组建的“绿色智慧社区标准推广中心”。

宣贯会上,全国智标委副秘书长尚治宇针对即将进入报批阶段《智慧城市建筑及居住区第1部分:智慧社区建设规范》国家标准进行了介绍,该标准中指出,智慧社区需提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平,实现共建、共治、共享的一种社区模式。

腾讯云未来社区的核心理念中亦推崇“柔性服务隐性治理,寓管理于服务”,希望通过有效连接政府、居民和企业,实现协同共治。腾讯云社会治理领域高级总监王清峰在现场表示“腾讯云未来社区,是基于微信小程序入口,打造G / B / C三端互融的平台,构建党建引领、公众参与的社区治理应用,提升居民安全感和获得感。”

其中“一横三纵,三端互融”指的是在微信的基础上搭建的应用体系,通过小程序、小应用链接政府、公众和企业,打通社区治理、社区服务和社区运营三大板块。并对社区提供覆盖智能基础设施、社区治理体系、社区服务体系、社区运营体系的完整功能体系。

同时依托于腾讯的智能物联、人工智能、大数据等先进的技术支持,腾讯云未来社区解决方案在北京,上海,深圳,重庆等五十多个城市展开了成功实践,上线未来社区的小区突破13000家。

此前,湖州市吴兴区人民政府携手腾讯云共同打造未来社区,腾讯云提出“1+1+2+双11”的针对性建设思路,融合贯通的多种细分能力平台及业务场景,打造了吴兴区社区服务应用矩阵。一方面解决社区治理信息数据采集水平低、社区服务内容不够丰富等问题,另一方面整合居民生活服务、商业服务与政府治理服务,让居民感受到不出门就能办事的便利。

“一横三纵,三端互融”,腾讯云打造“人人参与”社区治理新模式

吴兴区社区服务应用矩阵

目前腾讯云未来社区已在湖州市吴兴区近300个社区上线,覆盖人口超过30万。双方成功建设“吴兴标杆模式”,为传统社区向智慧社区转型升级提供优质参考。

在社区治理环节中,街道、社区居委会长期存在宣传不到位、街道社区工作繁杂等问题,但因缺乏智能化、信息化工具,“信息孤岛”现象如影随形。

为此腾讯云为海淀区马连洼街道打造了未来社区多元共治版,通过社区管理、宣传通知、基层自治、公共服务四大功能板块,深度链接基层工作者和当地居民。同时通过信息化手段、数字化工具提升了社区的数字化服务水平,为今后社区的治理升级提供新思路。

“一横三纵,三端互融”,腾讯云打造“人人参与”社区治理新模式

马连洼未来社区界面

事实上,腾讯云一直以来都积极参与《基于城市信息模型(CIM)的智慧园区建设指南》白皮书,《基于城市信息模型(CIM)的智慧社区建设指南》白皮书,《智慧产业园区标准体系研究报告》白皮书等相关国家标准的研制推广。在此次作为成员单位加入“绿色智慧社区标准推广中心”后,腾讯云将携手各单位成员继续搭建标准化体系,促进智慧园区、智慧社区全面、健康、可持续发展。

社区是构建智慧城市神经网络的重要基石。正值十四五开局之年,腾讯云未来社区将持续提升平台服务和治理能力,为传统社区升级提供更加多样化的智慧社区解决方案,全方位满足居民的生活幸福感,助力社会治理现代化升级。

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