“我是维乐口腔的老顾客了，这次能成为维乐口腔质量监督员我感到非常荣幸，医院赋予了我这样的权利，那我要以更加严格的标准监督医院各方面的质量服务。除此之外，我也想为更多饱受口腔疾病困扰的朋友们提供帮助，让大家在选择医院的时候不再迷茫。”维乐口腔质量监督员邵叔叔表示今后会肩负起自己的这份荣誉与责任对医院的诊疗环境、服务态度等加以监督指导。
2021年3月27日，维乐口腔质量监督员招募聘请仪式圆满完成。此次受邀参加招募聘请活动的人员除了第一批维乐口腔质量监督员外，还特别邀请了普通消费者一同前来见证，维乐口腔严把安全服务质量关，将无忧诊疗体验带到全民中的决心与行动。
图1.维乐口腔质量监督员招募聘请活动现场
维乐口腔种植院长贾四庆先生出席活动并发表讲话，贾院长表示希望通过此次聘请质量监督员的方式，为维乐医疗质量服务提升，提供更多不一样的视角，为统一执行极致的客户体验服务而努力。通过质量监督员的作用，对维乐口腔医院整体的医疗质量及医疗服务进行监督，使能够不断提升医疗服务质量，把优质医疗资源、健康服务送到更多群众的身边。
图2.维乐口腔贾四庆院长接受采访讲话
同时，在仪式现场贾院长还为质量监督员们颁发为期一年的聘请书。贾院长郑重表示，今后将认真梳理各位监督员的意见和建议，多措并举，不断完善质量监督员制度，不断改进，为广大市民提供更加优质的医疗服务。
图3.维乐口腔贾四庆院长为质量监督员们颁发聘书
据悉，为进一步提高医院医护人员的整体服务水平，增强医院的核心竞争力，提高医院服务质量及人性化服务的满意度。维乐口腔质量监督员们将以“局内人”的视角关心支持维乐口腔事业发展，同时以“局外人”的视角多提改善优化建议，社会内外共同监督，合力打造有温度的高品质诊疗环境和就医体验。
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