新冠肺炎疫情持续推进数字化转型，并且更加注重人工智能、遥测技术和多云环境部署
F5 (NASDAQ: FFIV) 日前发布《2021年应用策略现状》报告，这也是F5连续第7年所发布的报告。报告指出了多个融合趋势——事实上，随着企业纷纷努力提升数字化体验，以应对新冠肺炎时期消费者面临的不断变化的现实，许多以往的趋势也受到了显著影响。在过去的一年中，企业明显加快了数字化转型的步伐，预计这种情况将在疫情结束之后持续存在。由于面对面交流的方式受到限制，应用及其带来的数字化体验已经成为企业生存和发展能力的标识。
F5执行副总裁兼BIG-IP总经理Kara Sprague表示：“今年的报告重点考察了IT团队当前面临的众多优先事项。当然，其中不仅包括我们熟悉的灵活性、便利性和安全性等方面，同时，从企业产生的大量数据中也将获取有意义的洞察。此外，我们发现企业更加依赖通过自动化降低运营成本，并越来越多地通过应用定制提供以客户为中心的数字化体验。许多方面都是行业快速应对新冠肺炎疫情的结果，因为疫情要求企业几乎在一夜之间同时应对无数的运营考量、关切和机遇。”
当前，提高连接能力、减少延迟、确保安全和利用数据洞察更为重要，因为IT团队发现，他们几乎不可能跟上体验的变化和数字化的速度。此外，尽管从DevOps的角度来讲，微服务、API和容器可能会加速应用的推出，但现代应用的覆盖面和普及范围也导致复杂性的提高，因为许多企业缺乏真正精简部署流程的技能。在管理跨越多代应用架构的更广泛应用组合时，情况尤其如此。相应地，这项最新研究主要集中在以下四个趋势，指出人们对云和“即服务”产品、边缘计算以及应用安全和交付技术的兴趣越来越高，而这些技术的部署和管理需要的专业知识更少，同时提供了即时可用的洞察。
F5亚太、中国和日本地区高级副总裁Adam Judd表示：“在当今数字化优先的世界中，每个企业都在开展数字化体验业务。消费者在生活的方方面面都日益依赖数字连接，而这种依赖使应用成为企业战略的核心——这进一步强调了应用在我们的经济生活中持续发挥的关键作用。今年的报告明确反映出了这种趋势。随着企业持续投资构建应用组合，确保应用能够在不同的应用环境中适应、扩展和自我修复至关重要。随着新冠肺炎疫情后的世界重塑，我们将迎来更多的发展机遇，而企业需要制定以边缘计算和数据分析等技术为核心的战略，从而充分发挥其应用组合的潜力，以满足消费者对世界一流数字体验的需求。”
持续开展应用和架构的现代化改造，提供更优秀的数字化体验
调查指出，87%的企业同时采用了现代和传统架构，当传统系统过于僵化，无法适应快速变化的业务条件时，现代化改造就变得非常必要。超过四分之三的受访者(77%)表示，他们目前正在对内部或面向客户的应用进行现代化改造，并将API作为主要的方法，原因是API能够将传统和现代应用组件的功能结合在一起。此外，维护多种应用架构的企业所占比例也在增加，调查还指出，在供应商能够提供云友好型替代方案的情况下，“即服务”和托管服务仍被视为某些应用的替代方案。
随着容器化的扩展，对边缘的关注度持续提高
边缘计算一般指在集中数据中心外部进行的操作。随着员工和消费者从更分散的地点登录，边缘计算已被视为缩短延迟以及提高当今应用所需实时响应能力的重要手段。相应地，边缘必须不断演变，这样才能更好地支持模块化应用组件，例如位于多个云位置的容器。除了推动更快、更高效的部署外，将容器化应用放置在边缘还可以提高扩展性，并改善客户体验。调查结果显示，76%的企业已经实施或正在积极规划边缘部署，而增强应用性能和收集数据/执行分析是主要推动力量。
加快SaaS和云部署的增长，平衡灵活性与安全性
随着云端部署的应用比例不断提高，超过三分之二的受访者 (68%) 也在云端托管至少部分应用安全和交付技术。同时，企业希望提高自身能力，以解决因增加SaaS和边缘解决方案、维护内部和多云环境以及应用现代化改造而产生的架构复杂性。要将这些要素成功整合到统一应用策略中，需要在动态架构中更好地利用工具、技能组合、IT流程和分析能力。安全性仍然是一个关键的驱动因素，为了防范攻击，企业往往需要超出本地管理范围的能力。报告进一步着重指出了这一挑战，而且受访者将SaaS安全视为主要战略趋势。
遥测对于满足不断变化的客户和业务期望的重要性
利用遥测技术将大量数据转化为业务洞察对于感知可控、随需而变的应用至关重要。即使如此，95%的受访者认为，他们缺少与性能、安全和可用性相关的洞察，这表明他们希望获得更清晰的端到端视图，而这是当前监控和分析解决方案难以提供的。不同角色的企业人员对于这一点有一致意见，他们认为缺乏三个方面的洞察：应用问题的根本原因;性能下降的原因;以及潜在的攻击细节。同时，近四分之三的受访者打算利用人工智能更好地利用遥测数据，而超过一半的受访者希望通过人工智能帮助其企业转向具有自适应能力的应用，从而更好地保护自身，并应对不断变化的形势。
本报告调查了全球超过1,500名受访者，其中近一半受访者来自亚太地区的不同行业，而且企业规模和专业角色各不相同。从根本上说，此次调查的主要对象是IT决策人员，作为负责应对当今数字经济时代最严峻挑战的人员，调查目的是着重指出他们面对的优先事项、关切和期望。他们的回应整合形成了一致的观点，表明企业应当如何不断调整应用策略，从而更好地满足客户当前和预期需求。
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