伴随着消费升级、互联网浪潮成长起来的新生代租客,对租住房屋的品质、服务、体验等提出更高要求,也代表一种新的租住生活方式需求。多数新生代租客愿意选择长租机构提供的保洁、维修、搬家服务。成立至今,广州自如已从租住产品线延伸出专业化、多元化的服务线。精致搬家、深度保洁、午夜维修,自如致力于把家居服务做到极致,赢得了越来越多用户的好评与选择。
广州自如给自如客最贴心的搬家体验
品质搬家服务,搬家0负担
近期,为了帮助租客实现搬家自由,自如推出“别来无YOUNG,0元换新家”活动,0元搬家限量抢,满减优惠券免费送。每一次搬家经历都珍贵,广州自如正不断探索,升级搬家服务,期待给客户带来美好的搬家体验。经过几年的快速发展,自如搬家已经实现了从1.0到5.0的进化。全新升级的自如搬家5.0将原来的单一入口划分为了搬前、搬中、搬后各环节使用场景,并提供针对性服务,给自如客最贴心的搬家体验。
自如保洁让“家”焕然一新
自如保洁服务拥有百种细项、高标准验收,备受好评。此前,自如推出了“好朋友,共洁净”活动,送好朋友保洁劵,拿全家福礼包。好友下单,再享15元保洁卡返现。据悉,自如日常保洁服务覆盖厨房、餐厅、客厅、卫生间、卧室和阳台,包括115项服务标准,洁净看得见。此外,还送厨卫、洗衣机140°蒸汽消毒,垃圾桶、地漏环保药剂喷晒和家具表面药剂擦拭,共计三项消毒服务。
广州自如保洁百种细项、高标准验收
自如家修用心守护,美好如初
自如家修服务是家庭守护卫士,专业团队、品牌备件、快速反应、价格透明,覆盖装修后市场、家电售后全生态,让客户无后顾之忧。自如家修服务涵盖服务面广,其中包括房屋维修、家用电器维修、家居家具维修等,家修人员均经过技能认证,10分钟内响应,为租客带去最及时的帮助。
广州自如家修专业团队、品牌备件
为全方位提升服务品质,早在2019年,广州自如对外发布“心服务”承诺,所谓“心”,指的是同理心、责任心、自信心。从租客侧来感知,“体贴”和“负责”是关键词,这也和租客的诉求基本保持一致。未来,广州自如期待用更长期、务实的态度,去弥合产品、服务、科技体验和社区服务。
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